ロジクラ拠点間移動はプレミアムプランをご利用のお客様が利用可能です。
ロジクラのプランがライトプランのお客様は、スマレジの店間移動をロジクラの出荷／入荷として連携しご活用くださいませ。
ロジクラの拠点間移動と、スマレジの店間移動を連携して運用する場合は、事前に設定が必要です。
本設定を有効化することで、両システム間において以下の挙動でデータが連携されます。
なお、店舗・倉庫、ならびに移動対象の商品は、すべて事前に連携されていることが前提条件となります。
左側メニューバー
アプリ>スマレジ>設定店間移動連携 にて「ロジクラとスマレジを連携する」を選択肢「保存する」をクリック
注意事項
設定変更の際に拠点間移動（店間移動）のデータが「移動中」である場合、正しく連携が行われません。
設定を変更される際は、必ず移動中のデータが存在しないことをご確認のうえ実施してください
ロジクラにて拠点間移動を作成すると、スマレジに「出庫依頼」が自動的に作成されます。
スマレジにて出庫依頼を作成すると、ロジクラに拠点間移動が作成されます。 ※ ロジクラと連携している拠点が一方のみの場合は、出荷予定または入荷が作成されます。
スマレジにて出庫登録を作成すると、ロジクラに拠点間移動が作成されます。ただし、出荷データは「出荷実績」として作成されます。
作成時の連携が失敗する場合
ロジクラからスマレジへの連携 店舗・拠点・商品が事前に連携されていない場合、エラーが発生いたします。
スマレジからロジクラへの連携 店舗または拠点が未連携の場合、データは作成されず、エラー表示も行われません。
変更内容はスマレジに反映され、以下の項目が更新されます。
ロジクラ（編集元） | スマレジ |
出荷予定日 | 出庫日 |
入荷予定日 | 入庫予定日 |
商品（追加／削除） | 商品 |
数量 | 出庫数 |
社内指示（詳細） | 出庫／入庫 メモ |
変更内容はロジクラに反映され、以下の項目が更新されます。
スマレジ（編集元） | ロジクラ |
入庫予定日 | 入荷予定日 |
商品（追加） | 商品 |
出庫数（加算減算 ※ 0（ゼロ）に編集も可） | 数量（※ 0（ゼロ）に編集の場合は商品が削除） |
出庫／入庫 メモ | 社内指示（詳細） |
注意事項
すでにロジクラの出荷が在庫引き当てされている場合はエラーとなります
出庫数については、ロジクラの商品がセット品の場合はスマレジからの変更には対応していません。
変更内容はロジクラに反映され、以下の項目が更新されます。
スマレジ（編集元） | ロジクラ |
入庫予定日 | 入荷予定日 |
商品（追加） | 商品 |
出庫数（加算減算 ※ 0（ゼロ）に編集も可） | 数量（※ 0（ゼロ）に編集の場合は商品が削除） |
出庫／入庫 メモ | 社内指示（詳細） |
注意事項
出庫数については、ロジクラの商品がセット品の場合はスマレジからの変更には対応していません。
ロジクラおよびスマレジでステータスが更新されると、リアルタイムで相互に反映されます。作成元は問わず、紐づくデータが更新されると、もう一方のデータも同様に更新されます。
ロジクラの出荷情報を「出荷確定」すると、スマレジの出庫依頼が「未出庫」から「未入庫」に更新されます。
ロジクラの入荷情報を「入荷確定」すると、スマレジの入庫予定が「未入庫」から「入庫完了」に更新されます。
スマレジの出庫依頼を承認し出庫すると、ロジクラの出荷情報が確定され「出荷実績」となります。
ロジクラの在庫数が0を下回る場合、エラーが発生し出荷確定されません。その場合はロジクラの在庫を調整し、エラーのリトライを実行してください。
スマレジの入庫予定を入庫すると、ロジクラの入荷情報が確定され「入荷実績」となります。
ロジクラ | スマレジ |
出荷（予定／保留中／作業中） | 未出庫（出庫依頼） |
出荷実績 | 未入庫（出庫） |
入荷（出荷完了後） | 未入庫（出庫） |
入荷実績 | 入庫完了（入庫） |
ロジクラの拠点間移動とスマレジの店間移動は、ステータスが一致している必要があります。
両システム間でステータスが不一致となった場合はエラー（※1）が発生します。
この場合は、ステータスが遅れている側のシステムにて処理を実行し、進んでいるステータスに合わせてください。
（※1）エラーメッセージ例
[ロジクラ出荷番号: XXXX,スマレジ出庫ID: XXXX]:
スマレジ店間移動のステータスが、ロジクラ拠点間移動のステータスと一致していません。
ロジクラでは、ステータスに関わらず拠点間移動を削除できます。ロジクラで削除すると、スマレジの店間移動のステータスに応じて、スマレジ側で以下の処理が行われます。
スマレジの店間移動のステータス | スマレジ側の動き |
|---|---|
出庫依頼中・出庫承認済み | 出庫が削除されます。 |
入庫検品中 | 出庫は残ります。出庫数と入庫検品数が0に更新されます。 |
入庫完了 | 出庫は残ります。スマレジの在庫数が以下のように調整されます。・出庫店舗：出庫数を戻す（＋）・入庫店舗：入庫検品数を引く（−） |
入庫検品中・入庫完了の店間移動は、スマレジの仕様上削除できません。そのため、店間移動を削除する代わりに、数量または在庫数を更新します。
入庫完了の店間移動の場合、スマレジの在庫履歴に「ロジクラ出荷実績削除」「ロジクラ入荷実績削除」とメモが残ります。
削除の確認画面には、「※スマレジ連携中の拠点間移動を削除する場合、入庫作業中または入庫完了のものはスマレジ上で削除できないため、代わりにスマレジの在庫数が変動します。」と表示されます。
ロジクラ側の在庫の動きと削除の手順は、下記「拠点間移動を削除する」をご確認ください。
拠点間移動を削除する
削除条件 - 拠点間移動のステータスが「移動中」「移動済み」ではないこと - 拠点間移動で作成した入荷、出荷のどちらか一方でも作業完了していないこと - 両者が ログ> 実績 にある状態でも削除することはできません。 削除手順 1. 削除をする拠点間移動を選択 左側メニューバー 在庫 > 拠点間移動 をクリック。 【拠点間移動一覧】に遷移しますので、左側のチェックボックスで削除する拠点間移動を選択します。 複数の拠点間移動をまとめて操作することも可能です。 削除を行いたい拠点間移動すべてのチェックボックスを選択して有効にしてください。 2. 削除の実行 「削除する」をクリックして完了です。
スマレジで店間移動を削除すると、ロジクラの拠点間移動も削除されます。
ロジクラで出荷・入荷を確定済みの場合は、確定時に動いたロジクラの在庫も元に戻ります。
ロジクラの入荷先拠点の在庫が足りず、在庫を戻せない場合は、ロジクラの拠点間移動は削除されずに残ります。 対応方法は「削除の連携に失敗した場合」をご確認ください。
削除の連携に失敗すると、スマレジ連携エラーログ にエラーが表示されます。エラー内容に応じて、以下のとおり対応してください。
エラー内容 | 原因 | 対応方法 |
|---|---|---|
在庫欠品のエラー | スマレジで入庫完了の店間移動を削除したが、ロジクラの入荷先拠点の在庫が足りない | ロジクラの在庫を調整してから、連携をリトライしてください。またはロジクラで拠点間移動を削除してください。 |
スマレジAPIのエラー | スマレジ側の一時的な障害、権限不足、スマレジで出庫がすでに削除されている など | 連携をリトライしてください。解消しない場合は、スマレジ側の店間移動の状態を確認してください。 |
「スマレジ出庫ID: XXX」＋スマレジのエラーメッセージ | 入庫完了の店間移動の在庫調整が、スマレジ側で失敗した（商品・店舗が存在しない など） | リトライできません。スマレジで該当店舗の在庫数を手動で調整してください。 |
「スマレジのプランがリテールビジネス以外のプランのため、ロジクラにスマレジの拠点間移動を連携することができません。」 | スマレジのプランがリテールビジネス以外 | ロジクラの拠点間移動は削除済みです。スマレジで店間移動の削除または在庫調整を手動で行ってください。 |
上記以外のエラー | 想定外のエラー | スマレジ出庫IDを添えて、サポートまでお問い合わせください。 |
ロジクラで入荷先拠点の在庫を確認
在庫が足りない商品の在庫を調整
スマレジ連携エラーログで該当のエラーの「リトライ」をクリックリトライに成功すると、ロジクラの拠点間移動が削除され、在庫が元に戻ります。
ヒント：リトライする代わりに、ロジクラで該当の拠点間移動を削除しても対応できます。
記事の「よくある質問」に追加する案
Q: ロジクラで削除したのに、スマレジに店間移動が残っています。A: スマレジで入庫検品中・入庫完了の店間移動は、スマレジの仕様上削除できません。入庫検品中の場合は出庫数・入庫検品数を0に更新し、入庫完了の場合はスマレジの在庫数を調整しています。
Q: スマレジで店間移動を削除したのに、ロジクラの拠点間移動が残っています。A: ロジクラの入荷先拠点の在庫が足りず、在庫を戻せなかった可能性があります。スマレジ連携エラーログ を確認し、在庫を調整してから連携をリトライしてください。
スマレジとロジクラ間で連携が失敗した状態で在庫移動処理を完了した場合、在庫の自動反映は行われません。（例：スマレジにて店間移動を作成し連携に失敗、そのままスマレジで移動を完了 → ロジクラの在庫は変動しません）
作成された同一データに対し、ロジクラとスマレジ双方から同一の操作を実行しないでください。正常に処理が完了しない場合があります。（例：ロジクラで出荷予定を「出荷開始」へ変更、同時にスマレジで「出庫承認」を実行 → エラー発生）
エラーが発生した場合は、ロジクラ管理画面にて以下の手順でご確認ください。
左側メニューバー
アプリ>スマレジ>エラーログ> 「店舗移動連携」
また、エラー通知はメールで受け取ることも可能です。
通知設定
外部サービス連携のエラーをメールで受信することができます
各種エラーメッセージの詳細については、専用ドキュメントをご参照ください。
【エラー対応方法】スマレジ連携
2024年12月リリースのスマレジ連携で発生したエラーの解説と対応方法
ロジクラ名称 | スマレジ名称 | 備考 |
移動元拠点 | 出庫店舗 | |
移動先拠点 | 入庫店舗 | |
出荷予定日 | 出庫希望日 | 更新不可（作成時のみ連携） |
入荷予定日 | 入庫希望日 | ロジクラで拠点間移動を作成した場合は出庫希望日と同一日になります |
出荷詳細 | 出庫／入庫 メモ | |
数量 | 出庫依頼数 | |
予定数量 or 出荷数 | 出庫数 | ロジクラ作成時：出荷予定更新 → 出庫数に反映 スマレジ作成時：出庫数更新 → 出荷予定数に反映 |