ロジクラ ヘルプセンター

Q. 注文情報に変更があった場合はどうしたらよいですか?

CROSS MALL連携にて受注内容に変更があった際の対応方法

必ず、CROSS MALLの注文情報を更新し、その更新内容をロジクラに取り込んでください。

手順は以下の通りです。

  1. CROSS MALLの注文情報を更新する

  2. ロジクラに注文を取り込む

  3. ロジクラ出荷予定の更新内容を確認する

自動で更新されません。必ずロジクラから受注取込を行って下さい。

  • ロジクラ出荷予定に出荷情報があること(出荷にある場合、更新されません)

  • 受注取込の条件を満たしていること

  • 以下の項目が更新されていること

    • 対応していない項目を更新する場合は、手動でロジクラの出荷予定を更新してください。

重複して同じ受注をロジクラに取り込むことはありません。

以下ガイドに記載の注文情報連携項目一覧と同じ項目になります。

【基本】CROSS MALLの注文情報をロジクラの出荷予定として取り込む

CROSS MALLの注文情報をロジクラに連携し、ロジクラで出荷作業を行います

【基本】CROSS MALLの注文情報をロジクラの出荷予定として取り込む

CROSS MALLから取込した出荷予定をロジクラだけ更新した場合、CROSS MALLの注文情報に反映されません。

仕組みについて以下のガイドをご確認ください。

Q. CROSS MALLから受注取込した出荷をロジクラで更新しました。更新した内容はCROSS MALLに反映されますか?

CROSS MALL連携で取り込んだ受注をロジクラで編集はしないでください

Q. CROSS MALLから受注取込した出荷をロジクラで更新しました。更新した内容はCROSS MALLに反映されますか?