넥스페이 헬프센터

앱(APP) 이용 가이드

넥스페이_Master • 채널 마스터2025-12-22

구글 플레이 스토어, 또는 애플 앱스토어에서 [넥스페이]를 검색하여 앱을 다운 받고, 전달 받으신 계정 정보로 로그인하여 이용이 가능합니다.

Android http://me2.do/5eOFYX5D

iPhone http://me2.do/Gxs6ZmI4

★ 중요 Tip ★

기존의 넥스페이 앱을 쓰고 계셨던 분이 있다면, 다양한 기능이 추가 된 리뉴얼 앱을 구글 플레이에서 업데이트 설치해주세요.

만약 제대로 업데이트가 되지 않는다면, 앱을 완전히 삭제한 후- 재설치 해주시길 바랍니다.

2025_넥스페이 앱 소개서_Android(v1.1).pdf
5.1MB

  1. 앱을 다운 받으면 가장 먼저 만나게 되는 화면입니다.

  2. 카카오톡으로 안내 받은 아이디와 지정한 비밀번호로 로그인 해주세요.

  3. 로그인 후에는 바로 앱 사용 AI 가이드가 실행됩니다.

  4. 안내에 따라 앱 사용 방법을 간편하게 익혀보세요!

  • 메인 화면에서 카드결제를 선택해주세요.

판매자가 카드정보를 입력해서 결제를 받을 수 있습니다.

구매자에게 문자로 결제 URL을 발송합니다.

STEP4 - 고객은 배송정보 입력 여부를 선택하고, 직접 배송 받을 주소를 등록할 수 있습니다.

카카오페이, 네이버페이 등. 구매자의 카톡으로 결제 URL을 발송합니다.

고객이 사전 등록한 결제수단(카드정보)로 정해진 주기마다 자동으로 결제됩니다.

  1. 메인 화면에서 현금영수증을 선택해주세요.

  2. 휴대폰 번호를 입력하여 소득공제용 현금영수증을 발급할 수 있습니다.

  3. 사업자 번호를 입력하여 소득공제용 현금영수증을 발급할 수 있습니다.

[내계정] > [환경설정]에서 기본 화면 외에도 POS 화면으로 변경할 수 있습니다.

  1. 카드 결제 : 기본화면은 카드결제가 기본값으로 설정되어 있습니다.

  2. 선불 POS : 선불POS 선택 시, 수량 선택 후 결제할 수 있습니다.

  3. 후불 POS : 후불POS 선택 시, 테이블별로 계산할 수 있습니다.

  4. 후불 POS - 테이블 : 후불 POS에서 테이블 선택 시, 테이블별 결제가 가능합니다.

[상세보기] > 정산조회로 이동

[매출조회] > 매출조회로 이동

  1. 매출을 조회하고자 하는 기간 선택 > [조회하기] 버튼 터치

  2. 해당 기간의 카드거래와 현금거래 매출을 건별로 조회할 수 있습니다.

  3. 카드매출 전표는 메일과 문자를 통해 고객에게 발송할 수 있습니다.

  4. 고객이 사전 등록한 결제수단(카드정보)로 정해진 주기마다 자동으로 결제됩니다.

메인 화면에서 [취소, 환불] 선택

  1. 취소, 환불 : 취소가 가능한 건과 입금 후 취소가 가능한 건을 조회 가능

  2. 카드 승인 취소 : 취소 대상 거래 건을 누르면 결제 정보를 확인 할 수 있습니다.

  3. 승인 취소 (입금 전 취소) : 정산 완료가 되지 않은 결제 내역은 한 번 더 확인 후 취소

  4. 승인 취소 (입금 후 취소) : 정산완료가 된 결제 내역은 반환계좌로 입금 후 취소 가능

메인 화면에서 [상품주문] 선택

  1. 주문 가능한 품목 : 단말기 관련한 여러가지 상품 주문 가능

  2. 영수증 용지 주문 : 유/무선 단말기 사용자에 한해 감열지 주문과 결제 가능

  3. 블루투스 단말기 주문 : 관리비가 없는 블루투스 단말기 주문과 결제 가능

  4. 라우터 주문 : 유선 단말기 사용자에 한해 라우터와 멀티 패드 주문과 결제 가능

메인 화면에서 [판매관리] 선택

  1. 판매관리 : 결제 링크 복사 및 QR코드 발송, 저장 가능

  2. 상품관리 : 등록된 상품 목록 확인 및 상품 정보 수정 가능

  3. 상품등록 : 상품의 사진과 상품명, 상품 가격 등을 등록

  4. 상품별 판매현황 : 기간을 설정해, 상품별 판매 내역을 조회 가능

메인 화면에서 [정보변경] 선택

  • 정보변경 (1) 정산주기와 정산계좌 등. 여러 정보를 변경 가능

  • 정보변경 (2) 가맹점명, 취급품목, 주소, 판매형식, 이메일 등을 변경 가능

  • 계좌변경 : 정산계좌 변경 시, 계좌 인증 및 본인 일치 여부 확인 후 변경

  • 비밀번호 변경 : 비밀번호 변경 시, 현재 비밀번호를 알아야 변경 가능

메인 화면에서 [내 계정] 선택

  • MY PAGE : 정보변경, 고객센터, 환경설정 등으로 이동 가능

  • 정보변경 : 여러 가맹점을 운영 중일 시, 가맹점의 정보를 변경 가능

  • 고객센터 : 부문별 오픈 채팅 및 담당자와 전화상담이 가능

  • 환경설정 : 단말기 선택 및 결제화면 선택 등 환경 설정 가능

  • 한도관리, 이용안내, 해지신청 등 : 기본적인 설정을 변경 및 확인

  • 한도 및 사용금액 : 보증보험증권 발급안내 및 발급정보, 한도 및 사용액 확인 가능

  • 이용안내 : 앱의 구성과 이용 방법을 확인

  • 서비스 해지신청 : 간단한 본인 인증 후, 해지신청 가능

  • 세무신고자료 : 세무신고 자료 조회 및 PDF파일 전송 가능