넥스페이 헬프센터

4-1. 개통 프로세스

넥스페이_Master • 채널 마스터2025-12-22

넥스페이 서비스를 이용하기 위해서는 가입 → 본인확인 → 계좌 인증 → 개통 심사 → 단말기 연결 과정을 거칩니다.셀러가 처음 가입할 때 가장 많이 헷갈리는 항목을 기준으로 전체 흐름을 일목요연하게 정리했습니다.

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온라인 신청 → 본인인증 → 계좌인증 → 서류 검토 및 개통심사 → 
가개통(임시 사용) → 정식개통 → 단말기 발송/설정 완료

넥스페이 가입 신청은 모바일로 간단하게 완료할 수 있습니다.

  1. 넥스페이 가입 페이지 접속

  2. 약관 동의

  3. 본인 명의 휴대폰으로 본인인증

  4. 신분증 업로드

  5. 정산 계좌 입력 및 계좌 인증

  6. 사업자라면 사업자등록증 업로드

  7. 판매 증빙자료 업로드(비사업자 포함)

넥스페이 서비스는 정산 안정성 확보가 필수이므로 다음 인증이 반드시 필요합니다.

  • 본인 명의 휴대폰으로 진행

  • 외국인: F2/F5/F6 비자만 가능

정산 계좌는 반드시 셀러 본인 명의 계좌여야 합니다.

가입 유형

계좌 조건

개인(비사업자)

본인 개인 계좌

개인사업자

대표자 개인계좌 또는 사업자계좌

법인사업자

법인 명의 계좌 필수

※ 예금주 불일치 시 개통 불가※ 공동명의 계좌 불가

가입 신청 후 넥스페이는 제출된 정보를 기반으로 PG사(다우데이타·코페이) 심사 기준에 맞게 개통 여부를 확인합니다.

  • 신분증 진위 여부

  • 계좌 실명 인증

  • 판매 업종 적합성

  • 제출된 판매 증빙자료(상품·매장 사진 등)

  • 위험 거래 이력 여부

  • 승인 → 가개통 또는 즉시 정식개통

  • 보류 → 추가 자료 요청

  • 거절 → 업종 부적합 또는 서류 불충분

  • 결제는 가능하지만 일부 제한 기능 존재

  • 보류된 서류·정보 확인이 완료되기 전까지 임시 개통

  • 주로 비대면 결제(SMS·수기)만 우선 허용되는 경우 존재

  • 모든 기능이 정상적으로 개통

  • 단말기 결제 + 비대면 결제 전체 사용 가능

  • 정산 주기(1일/3일)도 적용 시작

구분

소요 시간

설명

일반 가입

1~3시간

심사량에 따라 변동

추가 서류 제출 케이스

1일 이내

자료 보완 후 재심사

담당자 코드 가입

우선 처리

영업 담당자 코드 입력 시 빠르게 처리됨

야간/공휴일 접수는 다음 영업일 처리

개통이 완료되면 아래 절차로 단말기를 설정합니다:

  1. 넥스페이 앱 로그인

  2. 단말기 모델 선택

  3. 유선·무선·MP63·토스 단말기 중 보유 모델 연결

  4. 테스트 승인(100원)으로 정상 동작 여부 확인

  5. 영수증 문자 설정/계좌 확인

실제 단말기별 세부 연결 방법은 2-3 단말기 가이드에서 확인할 수 있습니다.

  • 신분증 사진 흐림/반사로 인해 재업로드 요청

  • 계좌 예금주 불일치

  • 판매 증빙자료 부족

  • 외국인 비자 구분 불일치

  • 위험 업종 분류(성인·환불빈번·고위험군 등)


  • 2-2-1 가입 절차 안내

  • 2-2-2 본인인증/계좌인증 오류 해결

  • 2-2-3 제출 서류 안내

  • 4-2 해지·재개통 프로세스

  • 5-1 가입·정보관리 FAQ

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