가입 가능 여부 FAQ
가입 심사·계정 운영 FAQ
계좌·정보 변경 FAQ
서류 제출 FAQ
관련 문서
핵심 요약: 네, 가능합니다.
넥스페이는 비사업자도 합법적으로 카드결제를 받을 수 있는 PG 기반 서비스입니다.
필요 조건
신분증 1종
본인 명의 계좌
본인 명의 휴대폰
이용 범위
카드결제 / 취소 / 정산 모두 가능
사업자와의 차이점은 아래 두 가지뿐입니다.
세무 처리 방식
1회 기본 승인 한도: 50만 원
핵심 요약: 일부 비자(F-2/F-5/F-6)만 가능합니다.
가입 가능 비자
F-2 (거주)
F-5 (영주)
F-6 (결혼이민)
가입 불가
관광·취업·학생 비자(D/E/H 계열 등)
단기 체류 비자
필요 서류
외국인등록증
본인 명의 계좌
아니요.현재 넥스페이는 F-2/F-5/F-6 비자만 지원합니다.
가입 신청은 가능하지만,
은행·PG사의 추가 확인이 필요해
개통 심사가 지연될 수 있습니다.
핵심 요약: 가능하지만, 법정대리인 동의서가 필수입니다.
필수 서류
미성년자 본인 신분증
법정대리인 신분증
법정대리인 동의서
※ 동의서가 없으면 개통 심사가 진행되지 않습니다.
불가합니다.
반드시 가입자 본인 명의 휴대폰으로 본인인증해야 합니다.
가족·지인·법인 명의 휴대폰은 인증 불가합니다.
불가합니다.
예금주 명의 ≠ 가입자 명의 → 가입 승인 불가
예금주 불일치 시 정산 자체가 불가능합니다.
핵심 요약: 정상 서류 기준, 보통 수십 분 내 처리됩니다.
다만 아래 경우에는 지연될 수 있습니다.
서류 식별 불가
명의·계좌 불일치
외국인 추가 확인
고위험 업종 심사 대상
명의 또는 계좌 불일치
허위 정보 제출
불법·제한 업종
본인 확인 불가
반복적인 계정 생성 시도
원칙적으로 1인 1계정입니다.
예외
개인 + 사업자 계정 분리 필요
복수 사업장 운영
→ 담당자 심사 후 제한적으로 허용될 수 있습니다.
앱 로그인 화면 → [비밀번호 찾기]
본인인증 후 즉시 재설정 가능
다음 원인이 가장 많습니다.
ID/비밀번호 자동완성 오류
앱 캐시 충돌
권한 미허용
빠른 해결
앱 강제 종료 → 재실행
자동완성 OFF 후 직접 입력
그래도 반복되면 앱 삭제 후 재설치
자세한 해결 방법은[2-2-12. 로그인 오류/앱 오류 해결 가이드] 참고
대부분 아래 중 하나입니다.
앱/OS 버전이 오래됨
캐시 충돌
저장공간 부족
해결
앱 업데이트
OS 업데이트
앱 재설치
상세 가이드:[2-2-12. 로그인 오류/앱 오류 해결 가이드]
가능합니다. (본인 명의 계좌만)
주의
변경 후 최초 1회 정산은PG사 심사로 일시 지연될 수 있습니다.
필요 서류
신분증
통장 사본
(사업자) 사업자등록증
가능
이메일
주소
연락처
비밀번호
불가
가입자 실명
주민등록번호
사업자번호
대표자명
→ 해당 정보 변경 시 기존 계정 해지 후 신규 가입 필요
앱 로그인 → 본인인증 → 변경 가능
기존 번호 사용 불가 시 고객센터 처리 필요
가능
주민등록증
운전면허증
여권
외국인등록증(F-2/F-5/F-6)
불가
식별 불가 사진
캡처본
일부가 잘린 이미지
비사업자: 필요 없음
개인사업자: ✔ 필수
법인사업자: ✔ 사업자등록증 + 대표자 신분증
가장 흔한 원인입니다.
흔들린 사진
빛 반사
모서리 잘림
오래된 사업자등록증
폐업 상태
제출 팁
정면 촬영
그림자 없이
글씨 선명하게
2-1-1 넥스페이란 무엇인가
2-1-3 셀러(Seller)의 정의
4-1 개통 프로세스
5-1 결제·취소 FAQ
5-4 단말기 FAQ
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