不具合発生時の対処方法

ナイスモバイル株式会社 • MAXHUB サポートチーム2025-09-23

デバイスの資格情報をクリアし、Teams Rooms アプリケーションを既定の設定に戻します。

  1. タッチコンソールから、その他 > 設定 を開きます。(パスワード初期値: sfb)

  2. 「デバイスのリセット」>「リセット」を選択します。

  3. 数分後、Teams Roomsの開始画面が表示されたら完了です。再度アカウント情報を入力してログインしてください。

Teams Roomsのアプリバージョンが古い場合は手動で最新版にアップグレードしてください。

Teams Roomsの手動更新方法

Teams Roomsの簡易リセット、手動更新を実施しても改善しない場合は下記の記事を参考にデバイスのリカバリーを実施してください。

デバイスのリカバリー