thumbnail
カテゴリー

必ずお読みください

本マニュアルを使用する前に必ずこれらの記事をお読みください。

本資料について

- 本資料は、MAXHUB「MTRシリーズ」 をご使用いただく際の参考用途として公開しています。 - 本資料は、Microsoft社が公開する情報を基に作成しています。また、全てのMicrosoft Teams Roomsに関する情報を掲載するものではありませんので、Microsoft社の公開情報を必ずご確認ください。 管理者向けのMicrosoft Teamsの概要 - Microsoft Teams | Microsoft Learn - Microsoft社は頻繁にクラウドソリューションのアップデートを行うため、本資料内のMicrosoft Teams RoomsやMicrosoft 365管理センター等の表示は、実際の表示と異なる場合が多くございます。あらかじめご了承ください。 - 本資料に記載の内容を実行した結果として生じた影響について、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。 - 本資料の内容は予告なく変更または削除される場合があります。 - Microsoft 365 管理センターの操作方法や不具合に関するお問い合わせは、弊社では受け付けておりません。お手数

製品保証・サポート窓口について

製品保証について 正常な使用状態で保証期間内に製品(ハードウェア)が故障したと弊社が判断した場合に、製品保証が提供されます。 詳細な無料修理規定やサービス内容は各製品のマニュアルをご確認ください。 ※ソフトウェア・ファームウェアの不具合には製品保証は提供されません。 サポート窓口について 本機にハードウェアに関する質問やトラブル等のお問い合わせをする場合は、14桁の製造番号と不具合事象の詳細をご用意の上、保証書に記載の電話番号またはメールでご連絡ください。 MAXHUBサポート窓口 電話番号:保証書に記載 メール:qa@nicemobile.jp ※受付時間:平日9:00 ~ 17:00 サポート窓口対応範囲 - 電話・メール等でのMicrosoft Teams Roomsデバイスのハードウェア不具合の切り分けや情報提供、操作説明 - ハードウェア故障時、製品保証に基づいた交換・修理対応 サポート窓口対応範囲外 - Microsoft 365 関連サービスの設定内容のアドバイスやその代行(別途要相談) - オンサイトでの障害切り分け(別途要相談) - オンサイトでの操作説明(別途要相談