旧スマレジ ヘルプセンター

<スマレジ FAQ>店舗在庫とEC在庫を分けて管理する場合の設定、運用はどうしたらよいですか

ayako sasaki2026-04-17

対象ユーザー

  • スマレジ連携サービスご利用ユーザー、スマレジプランがリテールビジネスであること 

  • ロジクラでEC用拠点と店舗用拠点があること、スマレジでEC用店舗と店舗用店舗があること

  • 上記がロジクラ - スマレジ連携の拠点設定で、以下のように設定されていること

    • ロジクラでEC用拠点 - スマレジEC用店舗

    • ロジクラで店舗用拠点 - スマレジ店舗用店舗

  • スマレジ基本設定

    • ロジクラで入荷時に入荷確定処理:チェックあり

    • ロジクラで出荷時に出荷確定処理:チェックあり

    • スマレジで入荷時にロジクラで入荷履歴作成:チェックあり

    • スマレジで取引時にロジクラで出荷履歴作成:チェックあり

  • 入荷

    • ロジクラで入荷

    • スマレジで入荷

  • 出荷

    • ロジクラで出荷

    • スマレジで出荷(販売)

      ※ スマレジ連携に加えてShopify連携をご利用の場合、スマレジ販売時にShopifyの在庫数を減らすこともできます。

  • 棚卸し・在庫調整

    • スマレジで棚卸し・在庫調整

    • ロジクラの棚卸し・在庫調整は、スマレジに連携されません

  • 拠点間移動

    • ロジクラで拠点間入出荷

      • EC用倉庫→店舗

        • EC拠点からの出荷時に外部連携先の入荷数を減らすために、Shopify / ネクストエンジン / CROSS MALL連携の基本設定で、「shopify以外の受注の出荷確定でshopifyの在庫をマイナスする / 受注情報がない場合でも在庫反映する」にチェックをいれていることを確認ください。

      • 店舗→EC用倉庫

        • EC拠点入荷時に外部連携先の入荷数を増やすために、Shopify / ネクストエンジン / CROSS MALL連携の基本設定で、「ロジクラで入荷時にshopifyの在庫をプラスする / 入荷時に入荷確定処理」にチェックをいれていることを確認ください。

    • スマレジで店間移動

      • EC用倉庫→店舗

        • EC拠点からの出荷時に外部連携先の入荷数を減らすために、Shopify / ネクストエンジン / CROSS MALL連携の基本設定で、「shopify以外の受注の出荷確定でshopifyの在庫をマイナスする / 受注情報がない場合でも在庫反映する」にチェックをいれていることを確認ください。

      • 店舗→EC用倉庫

        • 対応しておりません。ロジクラの拠点間入出荷をご利用ください。

  • スマレジ連携に合わせて、ネクストエンジン連携、CROSS MALL連携を利用する場、システム間の紐付けは、以下のようになります。

    •  スマレジ、ロジクラは、アカウント内の店舗、拠点単位で1:1の紐付け

    • ネクストエンジン / CROSS MALL、ロジクラはアカウント単位で1:1の紐付け

  • ネクストエンジン連携、CROSS MALL連携の基本設定で、「受注情報がない場合でも出荷確定」にチェックを入れている場合、以下のような動きになります。

    • スマレジ店舗Bで販売

      • ロジクラ拠点Bで出荷履歴登録

        • ネクストエンジン、CROSS MALLで、ロジクラ出荷数分の在庫数が減少