6. AI 주문처리 사용 가이드

리펀디 매니저2026-08-04

한 번이라도 주문했던 상품이라면, 이제 버튼 한 번이면 끝나요. 발주확인부터 소싱 등록, 결제까지 리펀디가 알아서 진행해 드려요.

  • 신규주문에서 AI 주문처리 시작하기

  • 접수 전 확인하는 화면 읽는 법 (예상 마진 · 이전 주문 결과)

  • 소싱상품 · 배대지 옵션 바꾸기

  • AI 가격협상 · 배송비 자동결제 설정

  • 접수 후 진행 상황 확인하기

  • 이전에 같은 상품을 소싱 주문한 이력이 있으면 버튼이 나타나요. 이력이 없는 주문에는 표시되지 않아요.

  • 개인통관고유부호가 아직 확인되지 않은 주문도 접수할 수 있어요. 통관부호가 확인되는 즉시 리펀디가 자동으로 이어서 진행해요.

신규주문 목록에서 이전에 주문한 적 있는 상품에는 AI 주문처리 버튼이 나타나요. 버튼을 클릭하면 접수 전 확인 화면이 열려요. 주문을 펼친 상세 화면의 '작업' 목록에서도 같은 버튼을 사용할 수 있어요.

리펀디가 이전 주문 이력을 바탕으로 모든 것을 미리 준비해 두었어요. 확인만 하면 돼요.

  1. 마켓 주문 ↔ 소싱 상품 비교 — 고객이 산 상품과 중국에서 살 상품을 나란히 비교해요. 옵션과 수량이 맞는지 확인하세요.

  2. 배대지 옵션 — 이전에 보냈던 배송 방식·통관·부가서비스 그대로 준비돼요.

  3. 주문 옵션 — AI 가격협상, 배송비 자동결제, 중국 판매자 메모를 설정할 수 있어요.

  4. 예상 순이익 — 이번 주문의 예상 마진을 미리 보여드려요. 정산 예상, 소싱 결제, 배대지 실비(이전 출고 평균)를 기준으로 계산해요.

  5. 이 상품 이전 주문 결과 — 이전 주문이 실제로 어떻게 끝났는지 보여드려요. 반품 없이 구매확정된 상품이라면 안심하고 진행할 수 있어요.

  6. AI 주문 진행하기 — 확인이 끝나면 이 버튼 하나로 접수 완료!

화면 위쪽의 다른 상품으로 변경을 클릭하면 소싱상품을 다시 고를 수 있어요. 여기서는 선택만 바뀌고, 실제 주문은 아직 진행되지 않으니 부담 없이 바꿔보세요. 그 옆의 상세 비교를 클릭하면 마켓 상세페이지와 소싱처(타오바오·1688) 상품을 나란히 놓고 꼼꼼히 대조할 수도 있어요.

선택한 옵션이 품절이면 화면에 안내가 나타나요. 이때도 여기서 다른 옵션을 골라주세요.

배대지 옵션은 이전에 보냈던 옵션 그대로 준비돼요. 이 상품의 출고 이력이 없다면, 리펀디 AI가 상품 정보에 맞춰 추천 옵션을 구성해 드려요.

바꾸고 싶다면 옵션 변경을 클릭하세요. 배송 방식, 통관 유형, 부가서비스를 수정할 수 있어요. 변경 후 마음이 바뀌면 되돌리기로 원래 옵션으로 돌아올 수 있어요.

주문 옵션을 클릭해 펼치면 세 가지를 설정할 수 있어요.

  • AI 가격협상 후 자동결제 — 켜두면 리펀디 AI가 중국 판매자와 가격을 협상하고, 협상이 끝나면 자동으로 결제까지 진행해요. 협상이 잘 안 되어도 원래 가격으로 결제되니 주문이 멈추지 않아요.

  • 배송비 자동결제 — 배대지 배송비도 자동으로 결제되도록 설정할 수 있어요.

  • 중국 판매자 메모 — 판매자에게 전달할 메모를 남길 수 있어요. 이전에 썼던 메모를 추천해 드려요.

접어둔 상태에서도 '주문 옵션' 줄에 지금 설정이 표시돼요. 켜짐/꺼짐만 확인하면 돼요.

접수 버튼 위에는 어디까지 자동으로 진행되는지 알려드려요. 소싱 결제까지 자동으로 진행되니, 안내에 표시된 예상 소싱 결제 금액을 접수 전에 확인하세요.

확인이 끝났다면 버튼을 클릭하세요. 접수 완료 화면이 나타나면 끝이에요. 발주확인은 바로 완료되고, 소싱 등록부터 결제까지 리펀디가 순서대로 진행해 드려요.

개인통관고유부호가 아직 확인되지 않은 주문이라면 버튼이 통관부호 확인 후 자동 주문 예약으로 나타나요. 예약해 두면 통관부호가 확인되는 즉시 선택한 소싱상품과 배대지 옵션으로 리펀디가 자동으로 주문을 진행해요.

접수한 주문은 목록에서 AI 주문처리중으로 표시돼요. 진행되는 동안에는 따로 할 일이 없어요.

혹시 진행 중에 확인이 필요한 문제가 생기면, 리펀디가 자동 진행을 멈추고 해당 단계의 처리 버튼을 다시 보여드려요. 그때만 확인해 주시면 돼요.

Q. 버튼이 안 보여요. A. AI 주문처리는 이전에 같은 상품을 소싱 주문한 이력이 있을 때 나타나요. 처음 주문하는 상품은 기존처럼 발주확인 → 소싱 선택으로 진행해주세요. 이미 소싱이 진행 중인 주문에도 표시되지 않아요.

Q. 접수했는데 취소하고 싶어요. A. 직접 취소할 수 있어요.

  • 아직 소싱 결제 전이라면 — 소싱주문 관리에서 [취소하기] 를 누르면 이 소싱주문이 취소되고, 주문은 소싱 등록 전 상태로 돌아가요. 다른 상품으로 바꾸고 싶다면 [다른 상품 선택] 을 누르세요. AI 가격협상이 진행 중이었다면 중판대화의 협상 종료를 먼저 눌러주세요. 협상을 종료하면 자동결제도 진행되지 않아요.

  • 이미 소싱 결제까지 됐다면소싱주문 환불하기로 바로 환불할 수 있어요. 중국 판매자가 발송하기 전이라면 대부분 바로 환불돼요.

Q. 예상 순이익은 어떻게 계산되나요? A. 마켓 정산 예상 금액에서 소싱 결제 금액과 배대지 실비를 뺀 값이에요. 배대지 실비는 이 상품의 이전 출고 실적 평균을 사용하고, 이력이 없으면 예상 운임으로 계산해요.

Q. AI 가격협상이 실패하면 주문이 멈추나요? A. 아니요. 협상이 잘 되지 않아도 원래 가격으로 자동 결제되어 주문이 계속 진행돼요.

  • 소싱 AI 가격협상 가이드

  • 소싱주문 환불하기

  • 주문현황으로 주문 관리 & 모니터링하기

  • 통관부호 수집하기