원닥 클리닉 oneDOC CLINIC 업데이트 미리 보기
대리접수 기능 추가
이번 업데이트를 통해 본인 접수 / 가족 대리접수 / 기관 대리접수가 명확하게 구분·표기되며
진료 시작 시 전화 연결 흐름이 추가되었습니다.
의료진과 원무팀의 진료 운영에 꼭 필요한 정보이니 반드시 확인해 주세요.
앞으로 모든 접수 건은 아래 세 유형 중 하나로 표시됩니다.
● 본인 접수
● 가족 대리접수
– 자녀, 부모, 배우자, 형제자매, 기타 가족 등 관계 자동 표시
● 기관 대리접수
– 기관명 표시
의료진 화면에서 확인 가능한 추가 정보
접수 유형 (본인/가족/기관)
접수자 이름 및 관계
보호자 연락처(대리접수 시)
원격진료 전화 연결 흐름이 아래처럼 명확하게 구분됩니다.
● 본인 접수
환자 본인에게 전화 연결
● 가족·기관 대리접수
해당 접수를 넣은 보호자(접수자)에게 전화 연결
중요 :
고령 환자, 모바일 사용이 어려운 환자, 요양원 등 기관의 접수인 경우
→ 원활한 진료를 위하여 보호자·기관 담당자로 연결되어 환자와 진료를 진행
☑︎ 접수 건의 본인/대리 여부 확인
☑︎ 대리접수 건은 보호자 번호로 전화 연결됨
☑︎ 초진 전 환자 본인 신분증 확인
☑︎ 보호자 변경·삭제 시 진행 중 진료 여부 체크
보건복지부의 보건의료 위기경보 ‘심각’ 단계 해제(2025.10.20) 이후 한시적 전면 허용 종료 이후
비대면진료 운영 기준이 변경되어 안내드립니다.
의료진 전용 안내 페이지에서 상세 내용을 꼭 확인해주세요. https://docs.channel.io/onedoc_doctor/ko