원닥(oneDoc)은 대면 진료에 가까운 최적의 의료 서비스 제공을 위해 개발된 앱으로 진료를 위해서는 아래의 장비들이 우선 세팅이 되어야 합니다.
웹 캠 : 환자와의 화상 통화를 위해 PC에 웹 캠을 설치해 주시기 바랍니다.
스피커 : PC에 스피커가 연결되어 있어야 예약된 비대면 진료 환자의 알림을 들을 수 있습니다.
마이크 & 헤드셋 : 진료실 환경에 따라 필요하시다면 마이크/헤드셋을 PC에 연결하여 사용하셔도 됩니다.
장비 주문 및 연결 관련하여 문의사항이 있으시다면 원닥 고객센터(1666-9101)로 문의 남겨주세요. 장비 주문 시에는 '비대면 진료 패키지'를 요청한다고 알려주세요. 원닥에서 비대면 진료 패키지 기본 구성 : 웹 캠(마이크 내장)+ 스피커를 택배로 보내드립니다 (재고 사정에 따라 추후 변동 가능). 필요하시다면 원닥 고고객센터를 통하여 연결하신 마이트/스피커 등의 테스트를 원격으로 도와드립니다.
장비 세팅 후 브라우저 권한 설정을 반드시 확인해야 합니다. 원활한 사용 위해 크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge) 브라우저로 접속해 주세요. 브라우저에 [카메라], [마이크] 권한 허용을 하지 않을 경우 환자와의 다이렉트콜 연결이 되지 않습니다. 아래의 안내에 따라 설정 하신 후에는 반드시 해당 창을 닫고 원닥 클리닉 웹에 다시 접속해 주세요.
크롬(Chrome) 브라우저 사용시
엣지(Edge) 브라우저 사용시
원활한 비대면진료를 위해서는 환자의 진료접수 및 대시길 입장 시에 알림을 받을 수 있도록 미리 알림 설정을 켜야 합니다.
우선 PC의 알림을 켭니다.
Windows PC: [설정] → [시스템] → [알림] → '켬'으로 설정
Mac PC: [시스템설정] → → 응용 프로그램 알림 → Chrome → [알림 허용]으로 설정
이후 원닥(oneDoc) clinic에 접속 후 로그인 후 웹 브라우저에 맞춰 알림을 켭니다.
Chrome 브라우저: 주소창 앞 버튼 클릭 → [사이트 설정] 클릭 → 알림 허용
Edge 브라우저: 주소창 앞 버튼 클릭 → [사이트 사용 권한] 클릭 → [응용 프로그램 알림] 클릭 → 알림 허용