PLUGヘルプ

キャッシュバックを確実に獲得するための注意事項

カスタマーサポート2024-10-16

※申し込み・ご購入の前に、必ず成果条件および否認条件をご確認ください。

条件を満たしていない場合、キャッシュバック対象外となる可能性がございます。

商品をカートに追加した後にキャッシュバックを適用し、お申し込み画面まで進んだ場合、キャッシュバックが適用されません。

必ずショッピングカートが空であることをご確認のうえ、PLUGのキャッシュバックを適用してください。

➡︎ キャッシュバック機能の詳細な使い方はこちら

キャッシュバック適用後に長時間サイトを閲覧した場合、正常にポイントが反映されない可能性がございます。

「キャッシュバックを適用する」ボタンを押した後は、15分以内の購入完了を目安にお手続きください。

また、適用後は他のサイトへ移動せず、対象サイト内での購入を完了してください。

1度の適用で複数回のご購入やお申し込みを行った場合、2件目以降はキャッシュバックの対象外となる可能性があります。

必ず1件ごとにキャッシュバックの適用を行ってからお手続きください。

1回目の購入の後、すぐに再適用を行いたい場合には、以下の手順で再適用をお願いします。

【再適用の手順】

  1. PLUGアプリを開く

  2. 下部の[キャッシュバック]タブをタップする

  3. 検索欄をタップし、ショップ名やキーワードで検索を実行する

  4. 表示された中から利用したいプログラムをタップする

  5. [キャッシュバックを適用する]をタップ

※初回利用のみのプログラムなどもございますのでプログラムの詳細は都度ご確認ください

「キャッシュバックを適用する」ボタンを押した後は、購入・予約完了まで他サイトを閲覧したり、ブラウザを離脱しないようご注意ください。

PLUGの表示上で「適用中」と表示されていても、以下の場合は対象外となる可能性があります。

  • 他ブログやインフルエンサー投稿経由の遷移

  • 他ブログやインフルエンサーが紹介するクーポンページを経由した場合

キャンペーン実施時に、開催期間外でのキャッシュバック適用、カートへの商品追加、購入(決済、申込みの完了)といった各手続きを行うと、キャンペーン内容でのキャッシュバックが適用されない場合があります。

ご利用の際は、必ずキャンペーン開催期間内にキャッシュバックの適用、カートへの商品追加・購入を行ってください。

PLUGではCookieと呼ばれる仕組みを用いて、対象サイトでの購入する状況を確認しております。

Cookieの設定が無効の場合、キャッシュバック成果が正しく反映されない場合があります。

【Safari(iOS版)をご利用の方】

以下の手順で設定をご確認ください:

  • ホーム画面に戻って「設定」を開き、画面上部の検索窓から「Safari」と検索

  • 「Safari」>「機能拡張」>「詳細」を選択し、「すべてのCookieをブロック」をオフにしてください

【Chrome(Android版)をご利用の方】

Android端末をご利用の場合、端末ごとに設定方法や表示内容が異なる場合がございます。

詳細についてはGoogleの公式ヘルプページをご参照ください。

なお、Chrome以外のブラウザをご利用の場合には、各提供会社様のヘルプページをご確認ください。

【Safari(iOS版)をご利用の方】

Safariをご利用の場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになっていると、キャッシュバックが正しく反映されない可能性があります。

「設定」> 「Safari」 > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにする

【Chrome(Android版)をご利用の方】

Chromeをご利用の場合、「Do Not Track」がオンになっているとキャッシュバックが正しく反映されない可能性がございます。

Android端末をご利用の場合、端末ごとに設定方法や表示内容が異なる場合がございます。

詳細についてはGoogle様の公式ヘルプページをご参照ください。

他のポイントサイトやアフィリエイト経由で遷移された場合、そのサイトのCookie情報が残り、PLUGのキャッシュバックが反映されない可能性がございます。

その場合は以下の手順に沿って不要なCookie情報を削除してください

【Safari(iOS版)をご利用の方】

「設定」 > 「Safari」> 「履歴とWebサイトデータを消去」 を選択してください。

【Chrome(Android版)をご利用の方】

Android端末をご利用の場合、端末ごとに設定方法や表示内容が異なる場合がございます。

詳細についてはGoogleの公式ヘルプページをご参照ください。