PLUGヘルプ

キャッシュバックを確実に獲得するための注意事項

カスタマーサポート2024-10-16

※申し込み・ご購入の前に、必ず成果条件および否認条件をご確認ください。

条件を満たしていない場合、キャッシュバック対象外となる可能性がございます。

商品をカートに追加した後にキャッシュバックを適用し、お申し込み画面まで進んだ場合、キャッシュバックが適用されません。

必ずショッピングカートが空であることをご確認のうえ、PLUGのキャッシュバックを適用してください。

➡︎ キャッシュバック機能の詳細な使い方はこちら

キャッシュバック適用後に長時間サイトを閲覧した場合、正常にポイントが反映されない可能性がございます。

「キャッシュバックを適用する」ボタンを押した後は、15分以内の購入完了を目安にお手続きください。

また、適用後は他のサイトへ移動せず、対象サイト内での購入を完了してください。

1度の適用で複数回のご購入やお申し込みを行った場合、2件目以降はキャッシュバックの対象外となる可能性があります。

必ず1件ごとにキャッシュバックの適用を行ってからお手続きください。

「キャッシュバックを適用する」ボタンを押した後は、購入・予約完了まで他サイトを閲覧したり、Safariを離脱しないようご注意ください。

PLUGアプリ上で「適用中」と表示されていても、以下の場合は対象外となる可能性があります。

  • 他ブログやインフルエンサー投稿経由の遷移

  • 他ブログやインフルエンサーが紹介するクーポンページを経由した場合

キャンペーン実施時に、開催期間外でのキャッシュバック適用、カートへの商品追加、購入(決済、申込みの完了)といった各手続きを行うと、キャンペーン内容でのキャッシュバックが適用されない場合があります。

ご利用の際は、必ずキャンペーン開催期間内にキャッシュバックの適用、カートへの商品追加・購入を行ってください。

PLUGではCookieと呼ばれる仕組みを用いて、対象サイトでの購入する状況を確認しております。

Cookieの設定が無効の場合、キャッシュバック成果が正しく反映されない場合があります。

以下の手順で設定をご確認ください:

  • ホーム画面に戻って「設定」を開き、画面上部の検索窓から「Safari」と検索

  • 「Safari」>「機能拡張」>「詳細」を選択し、「すべてのCookieをブロック」をオフにしてください

「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオンになっていると、成果が正しく反映されない可能性があります。

「設定」> 「Safari」 > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにする

他のポイントサイトやアフィリエイト経由で遷移された場合、そのサイトのCookie情報が残り、PLUGのキャッシュバックが反映されない可能性がございます。

その場合は以下の手順に沿って不要なCookie情報を削除してください:

「設定」 > 「Safari」> 「履歴とWebサイトデータを消去」 を選択してください。