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プライベートブラウズ/シークレットモードでキャッシュバックが利用できない理由

カスタマーサポート2024-10-16

PLUGでは、キャッシュバックの成果判定を行う際に、クッキー(Cookie)情報を用いています。クッキーとは、Webサイトの閲覧時に、訪問者のブラウザに一時的にデータを書き込んでおく仕組みのことです。

プライベートブラウズモード(Safari)やシークレットモード(Chrome)では、Cookie情報が削除されてしまう場合があり、正しく成果判定できない可能性があるため、キャッシュバックが利用できない仕組みとなっています。

※設定によりiOS版ではブラウザでの価格比較機能はご利用いただだけます。(参照:プライベートブラウズでの有効化について)

Safariのプライベートブラウズモードを解除し、通常のモードにする場合は、Safariブラウザを開いた上で、以下の手順をお試しください。

※ご利用端末や設定により表示が異なる場合がございます

  1. 右上のタブの切り替え(⬜︎の中に数字) をタップします。

  2. 上部のシークレットタブ(帽子と眼鏡のようなマーク)をタップします。

  3. シークレット タブの右上の閉じる(×)をタップします。

    1. または、すべてのシークレット タブを閉じるには、その他アイコン 次に [すべてのシークレット タブを閉じる] をタップします。

    2. 通常ブラウザへの切り替えも通常タブ(⬜︎の中に数字)で変更が可能です