いつもPLUGをご利用いただき誠にありがとうございます。
PLUGでのキャッシュバックご利用時、通常は1営業日以内でウォレットの獲得予定残高に成果の反映が見られますが、Trip.comでキャッシュバックをご利用された場合は「キャッシュバックご利用後の翌月末頃」にウォレットの獲得予定残高に成果が反映されます。
例：2025年1月にTrip.comのキャッシュバックを利用
→2025年2月末頃にウォレットの獲得予定残高にTrip.comの成果が反映される
※成果反映後、約30〜60日後に成果が確定されます。
そのため、Trip.comでご利用されたキャッシュバックに反映が見られない場合は、翌月末までを目処にお待ちいただき、以降も反映が見られない場合はカスタマーサポートへお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともPLUGをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。