第1条 目的
本規約は、株式会社FANDING（以下「当社」といいます）が運営するウェブ・アプリプラットフォーム（http://fanding.kr）（以下「サイト」といいます）で提供する通信販売仲介サービスおよび／または通信販売サービスに関連し、当社と会員の権利・義務に関する事項を定めることを目的とします。
第2条 用語の定義
「サイト」とは、当社がコンピュータ等の情報通信設備を利用して、財貨または役務等（一定の施設を利用し、または役務の提供を受けることができる権利を含み、以下「商品」といいます）を取引できるように設定した仮想の営業場（http://fanding.kr 等、当社が「FANDING」または「fanding」という名称で運営するウェブページ、モバイルウェブ、アプリ等をすべて含みます）をいいます。
「サービス」とは、会員が電子システムに接続し、サイト上でオンライン上の取引等を行うことができるよう、本規約に基づき当社が提供する通信販売仲介サービスおよび／または通信販売サービスをいいます。
「会員」とは、本規約に基づき当社とサービス利用契約を締結し、サイトを通じてサービスを利用する資格を付与された者をいいます。
「ファン」とは、会員のうち、当社が提供するサービスを通じてクリエイターが開設したページを利用し、または商品を購入する者をいいます。
「クリエイター」とは、会員のうち、当社との約定を通じてページの開設および運営に関する資格を付与され、サービスを通じてファンと交流し、または商品を販売する者をいいます。
「クリエイターページ」とは、クリエイターがファンと交流し、商品を販売するサイト内の個人ウェブ空間をいいます。
「コンテンツ」とは、サイト内で当社または会員が直接アップロード、またはリンクを通じて掲載した符号・文字・音声・音響・映像・図画・写真・リンク等で構成される一切の情報をいいます。
本規約においては、本条で定めた用語が優先的に適用され、本条で定義されていない規約上の用語については、関連法令および商慣習に従います。
第3条 規約の適用
当社は、本規約の内容、商号、代表者氏名、電話番号、事業者登録番号、通信販売業申告番号、カスタマーセンターなどを、会員が容易に確認できるようサイトの初期画面（トップページ）または初期画面からリンクされた画面を通じて掲示します。
当社は、「規約の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（以下「情報通信網法」といいます）」、「電子商取引等における消費者保護に関する法律（以下「電子商取引法」といいます）」等の関連法令に違反しない範囲内で、本規約を改定することができます。
当社は、規約を変更する場合には、変更された規約の施行日を定め、その施行日の少なくとも7日前（会員に不利益な変更または重大な事項の変更は30日前）から、施行日後の相当期間、変更された規約の内容、変更理由（変更内容のうち重要事項に対する説明を含む）、施行日等をウェブ・アプリ内のポップアップ等を通じて告知します。変更された規約は、告知された施行日から効力が発生します。
当社が規約を改定する場合、改定規約の告知後、改定規約の適用に対する会員の同意の有無を確認します。当社は、第3項の告知を行う際、「会員が改定規約に対して同意または拒否の意思表示をしない場合、同意したものとみなす」旨も併せて告知し、会員が本規約の施行日までに拒否の意思表示をしない場合には、改定規約に同意したものとみなします。会員が改定規約に同意しない場合、当社または会員はサービス利用契約を解除することができます。会員が規約の改定に同意せず、商品の払い戻しが必要な場合は、当該販売者が定めたポリシーに従います。
当社は、サービスを提供するにあたり、サービス利用に関する詳細なポリシー、ルールおよび指針（以下「運営ポリシー」といいます）を定めることができ、これは今後当社が改定する内容を含め、本規約の一部を構成します。
当社は、提供するサービスの具体的な内容に応じて、個別サービスに対する規約および利用条件を別途定め、会員の同意を得ることができます。この場合、個別サービスに対する利用規約等が本規約に優先します。
会員は、当社が提供するサービスを利用するにあたり、関連法令を遵守しなければならず、本規約を理由に関連法令違反に対する免責を主張することはできません。
本規約で定めていない事項および本規約の解釈については、電子商取引消費者保護指針（公正取引委員会告示）および関係法令または一般の商慣習に従います。
当社は、相互の業務協力のため、クリエイターと個別契約を締結することがあります。この場合、当該クリエイターとの関係においては、個別契約が本規約に優先します。
第4条 サービスの提供
当社は、会員に対し、次の各号のサービスを提供します。
会員間のコミュニケーションサービス
通信販売等に関するサービス
商品情報の掲載および取引契約締結のための通信販売仲介プラットフォームおよび関連サービス
前各号のサービスの提供に必要、またはこれに付随するサービス
サービスの利用は、原則として1日24時間、年中無休とします。ただし、業務上または技術上の障害、技術的な補完、およびサイトの改善等の事由により、サービスが一時中断されることがあり、この場合、当社は事前または事後に告知します。
会員がサービスまたはシステム上の欠陥を理由に払い戻しを申請した場合、当社は会員に対し、欠陥確認のための証拠資料等を要求することができ、会員がこれに協力しない場合、払い戻しが留保または制限されることがあります。会員が主張したサービスまたはシステム上の欠陥が認められない場合、またはサービスの改善およびアップデートを通じて問題解決が可能である旨が案内されたにもかかわらず、会員がこれを拒否して購入商品を利用できなくなった場合、払い戻しは行われません。
当社は、サービスを一定の範囲に分割し、各範囲ごとに利用可能時間を定めることができ、この場合、その内容を事前に公開します。
会員に対してサービス利用等に関する通知が必要な場合、当社はメール、SMS、電話、通知トーク、ウェブ・アプリ内通知等を通じてこれを行うことができます。不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上サイト内に掲示することで個別通知に代えることができ、この期間中に会員が告知内容を認知できなかったことについて、当社は責任を負いません。ただし、会員本人の取引に関連して重大な影響を及ぼす事項については、個別に通知します。
当社は、サービス内容の決定、変更、維持、中断に関する包括的な権限を有します。当社は、営業の廃止、合併、分割、当該サービスの収益悪化、事業種目の転換、事業の終了または放棄、営業譲渡など相当な理由がある場合、提供している全部または一部のサービスを変更または中断することができ、帰責事由がない限り、会員に対して別途の補償は行いません。
当社は、天災地変、戦争、その他これに準ずる不可抗力と認められる事由により、サービスの提供を中断することができ、これにより発生する諸問題について一切の責任を負いません。
第5条 権利の帰属
当社が提供するサービス、それに必要なソフトウェア、画像、マーク、ロゴ、デザイン、サービス名称、情報および商標等に関連する知的財産権およびその他の権利は、すべて当社に帰属します。
会員は、当社が明示的に承認した場合を除き、前項所定の各財産に対する全部または一部の修正、賃貸、貸出、販売、配布、制作、譲渡、再ライセンス、担保権の設定、商業的利用行為を行うことはできず、第三者にこのような行為を許可することもできません。
会員がサイトに掲載した全部または一部のポスト、コメント、コミュニティ投稿等（以下「投稿物等」といいます）に対する著作権を含む一切の権利は、会員が別途権利帰属に対する拒否の意思表示をした場合を除き、各会員に帰属します。
会員は、本人がサイトに掲載した投稿物等を、当社が国内外で次の各号のように使用することを許諾します。
サービス（第三者が運営するサイトまたはメディアの一定領域内に出店する形式で提供される場合を含む）内において、投稿物等を複製・公衆送信・展示すること、または優れた投稿物等をサービス画面に露出するために、投稿物等の内容変更なしにサイズを変換したり簡略化したりする等の方式で修正すること。
当社が運営する他のサービスにおいて、投稿物等を複製・公衆送信または展示すること。ただし、会員が明示的に複製・公衆送信または展示に同意しない場合は、この限りではありません。
当社のサービスを宣伝する目的で、メディア・通信社等に投稿物等の全部または一部を報道・放映させること。この場合、当社は会員の個別同意なしに、メディア・通信社等に対し会員情報を提供しません。
会員がサイトに投稿物等を掲載することは、他の会員が投稿物等をサイト内で使用すること、または当社が検索結果として使用することを許諾したものとみなします。ただし、会員はサービス内の管理機能を通じて、投稿物等の公開オプション設定等の措置を講じることができます。
当社は、運営ポリシーまたは当社が運営するサービス間の統合等の理由により、投稿物等の掲載位置を変更・移転することができ、この場合、事前に告知します。
第6条 当社の義務
当社は、法令および本規約が禁止する行為、または公序良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために努力する義務があります。
当社は、継続的かつ安定的なサービスの提供のため、設備に障害が生じ、または滅失したときは、やむを得ない事由がない限り、遅滞なくこれを修理または復旧します。
当社は、サービスの提供に関連して知り得た会員情報を、本人の同意なしに第三者に提供しません。ただし、法令で定める場合により、本人の同意なしに第三者への提供が可能な場合は除きます。
当社は、会員が安全にサービスを利用できるよう、会員の個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを備えなければならず、個人情報処理方針を公開し、これを遵守します。
当社が提供するサービスにより会員に損害が発生した場合、当該損害が当社の故意または過失により発生した場合に限り、当社は通常損害の範囲内で責任を負い、被害を補償するための手続きを用意し、これを履行します。
当社は、会員が同意しない営利目的の広告性電子メール、SMS、通知トーク、アプリプッシュ等を送信しません。
第7条 当社の免責
当社が通信販売仲介業者としてクリエイターとファンの間の取引を仲介する場合、当社は取引契約の当事者には該当しません。したがって、当社は会員のサービス利用に関連して、会員間または会員と第三者の間に発生した紛争について、第21条第3項に定める事項を除き、紛争解決のために介入する義務を負いません。
当社は、クリエイターとファンの間の通信販売仲介システムの運営および管理責任のみを負い、商品情報の提供、注文受付、代金収納、購入キャンセル、払い戻しおよび交換受付、アフターサービス受付業務など、当社が個別契約に基づきクリエイターから委託された業務を除き、当社の行為はクリエイターまたはファンを代理する行為とはみなされません。
当社は、サービスを通じて行われる通信販売仲介サービスに関連し、申込みの意思の存否および真正性、商品の品質、完全性、安全性、適法性および第三者の権利に対する非侵害性、クリエイターが入力する情報および当該情報を通じてリンクされたURLに掲載された資料の真実性等の一切について保証せず、これに関連する一切のリスクと責任は関連当事者が負担するものとします。
当社は、サービスを通じて提供される個別のクリエイターページについて保証せず、サービスを通じて提供される個別のクリエイターページの運営が中断される場合でも、それに対して責任を負いません。
当社は、当社の故意または過失がない限り、次の各号の場合について責任を負いません。
無料で提供されるサービスの利用に関連して会員に発生した損害
会員の故意または過失によるサービス利用障害
会員の利用機器の変更、機器のエラー、海外ローミング等により、サービスの全部または一部の機能を利用できない場合
第8条 通信販売サービス
本条項は、当社が提供するサービスのうち、通信販売サービスおよびこれに付随するその他のサービスに限定して適用されます。
当社が通信販売業者の地位にある場合、電子商取引法等の関係法令で規定されている通信販売業者の義務および責任は、当社が負担します。これには、契約の撤回（申込みの撤回）、瑕疵補償、アフターサービス（A/S）等が含まれます。
当社が通信販売業者として直接販売する商品であるか否かは、当該商品の詳細ページ等の取引条件が明示された画面を通じて会員に告知されます。
当社は、当社が提供する通信販売サービスに関し、各商品の詳細ページ等を通じて個別の販売条件を告知することができます。この場合、個別の販売条件が本規約に優先して適用されます。
第9条 会員登録
当社が提供するサービスを利用しようとする者（以下「利用申請者」といいます）は、サービスに会員として登録する必要があります。
利用申請者は、当社が定めた登録様式に従い会員情報を正確に記入した後、本規約に同意する旨の意思表示をすることで会員登録を申請し、当社がこれを承諾することで利用契約が成立します。利用契約の成立時期は、当社が会員の登録完了状態を申請手続き上に表示した時点とします。
当社は、次の各号に該当する場合、会員登録を承諾しない、または承諾を取り消すことができます。
社会の安寧、秩序または公序良俗を害する目的で申請した場合
申請内容が虚偽であることが判明し、またはそうであると疑うに足りる合理的な理由がある場合
本規約または当社の諸規定に違反して申請する場合
その他、当社が不適切であると判断した場合
当社は、次の各号に該当する場合、その事由が解消されるまで会員登録の承諾を留保することができます。
当社が提供するサービス関連設備の容量が不足している場合
技術上の障害がある場合
その他、当社が必要と認めた場合
会員登録を完了した時点から、会員はサービスを利用することができます。ただし、一部のサービスについては、指定された日時または一定の要件を満たした際に利用可能となります。
第10条 会員退会および資格喪失
会員は、当社に対し、いつでも会員退会を要請することができ、当社は原則としてこれを直ちに処理します。
前項にかかわらず、次の各号に該当する場合、会員の退会申請が制限されることがあります。
当社が提供するサービスを通じて進行中の取引または手続きがある場合
取引契約に関連する紛争が進行中の場合
その他、会員が負担すべき義務を果たしていない場合
会員退会時、会員の個人情報は関連法令および個人情報処理方針に従って管理および削除措置が取られます。
会員は、退会と同時にメンバーシップ権限と購入コンテンツ（オンライン講座、ポスト、メッセージ）、チャージした「ヒット」など、決済を通じて獲得した権限をすべて喪失し、当該サービスを以後利用できなくなります。
クリエイターは、退会と同時に本人のページに対するアクセス権限を恒久的に喪失し、ページ内に保存されていたすべての情報は消失し、以後閲覧および利用できなくなります。ただし、クリエイターは精算内訳のように自身の取引に関連する主要情報に限り、当社に提供を要請することができ、この場合、当社は本人確認のために証拠書類等を要求することがあります。
会員退会後、すぐに新規会員として登録することができます。ただし、すでに退会処理が完了したアカウントに対する復旧、情報の閲覧および修正、決済内訳の払い戻しは不可能です。
第11条 会員の義務と責任
会員は、本規約、関連法令、個人情報処理方針およびその他当社が告知する事項を遵守しなければならず、その他当社の業務を妨害する行為をしてはなりません。
会員は、アカウントに登録された会員情報に変更がある場合、サイト内の「マイ - 設定 - アカウントおよびセキュリティ」の経路を通じて当該変更事項を直接修正するか、電子メール（support@fanding.kr）等を通じて当社に知らせる必要があります。
会員情報を含むすべての個人情報に関する管理責任は、会員本人にあります。これを怠ったことにより発生するすべての民事・刑事上の責任は会員にあり、当社はそれにより発生した諸問題について一切の責任を負いません。
会員は、本人の会員情報を盗用されたり、第三者が使用している事実を認知したりした場合、直ちに当社に通報し、当社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。これを知らせなかったことにより発生するすべての責任は会員にあります。
サイト内において商品を購入したり、クリエイターを支援したりする行為に関するすべての判断と決定の責任は、全面的に会員本人が負担します。
会員は、クリエイターページまたは詳細ページ等を通じて商品および販売者の情報を十分に確認・熟知した上で購入を決定しなければなりません。事前に十分に告知された商品情報等を会員が認知しなかったことにより発生する問題について、当社は責任を負いません。
会員は、サービスを利用するにあたり、本人が入力した情報およびその情報に関連して発生する諸問題について、すべての責任を負担します。
会員は、本人の取引契約に関連する紛争に関し、当社、その役職員および第三者に責任を問うことはできず、当該紛争は取引契約の当事者間で解決しなければなりません。
会員は、本人の取引契約に関連する紛争が発生した場合、紛争の解決に誠実に取り組まなければならず、紛争解決に不誠実に取り組んだことにより他の会員または当社に損失および損害が発生した場合、その責任を負担しなければなりません。
投資、財テクおよびマクロ経済に関する諸教育商品は、多数のための学習用参考資料に過ぎないため、会員はこれを活用して行った投資または経済活動において金銭的損害が発生しても、本人がすべての責任を負担しなければならず、当該理由により規定外の払い戻しを要求したり、当社またはクリエイターに対し一切の責任を問うことはできません。
会員は、サービスに関連して次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
当社がサービスの提供のために要求する必須会員情報を提供しない、または虚偽の内容を提供する行為
サービスおよびシステムの適正な動作を妨害したり、当社の指定する利用方法に従わずにサービスを利用するなど、当社のサービス提供目的や趣旨に合致しない行為
当社が提供するサービスを利用せずに会員間で直接取引を行う行為、またはこれを誘導する行為
サービス利用権限その他の利用契約上の地位を他人に共有、譲渡、贈与、または担保として提供し、もしくは提供を受ける行為
他人の個人情報、決済手段およびその他の情報を無断で収集または利用するなどの不正なサービス利用行為
当社が掲示または提供した情報を変更したり、それを試みたりする行為
サービス内において当社が定めた情報以外の情報（コンピュータプログラム等）を送信または掲載する行為
サイトの商品、事業者情報、コンテンツ等（これらに限定されない）のデータを無단で複製、収集、送信、配布する等の行為（クローリング、スクレイピング等の自動化手段を含む）
当社または他人の権利を侵害する行為（著作権等の知的財産権侵害、名誉毀損、侮辱・誹謗・卑下または業務妨害等）
公序良俗に反する行為
当社の同意のない営利活動または営利目的のサービス利用行為（販促および広告メッセージの送受信行為等）
その他関連法令または本規約に違反する行為
会員が本規約を遵守しなかったことにより発生するすべての問題に対する責任および損害賠償義務は、会員本人にあります。ただし、当社および当社の役職員、代理人の故意または過失が認められる場合は、この限りではありません。
第12条 クリエイターページのローンチ
当社に通信販売仲介を依頼しようとする者（以下「通信販売仲介依頼申請者」といいます）は、クリエイターページのローンチに伴うクリエイターの資格を付与される必要があります。
会員登録時、基本的にはファンアカウントが生成されます。通信販売仲介依頼申請者は、アカウントのモードをファンモードからクリエイターモードに切り替えた後、当社が定めた手続きに従ってクリエイターページのローンチを完了することで通信販売仲介依頼を申請し、当社がこれを承諾することで利用契約が成立します。利用契約の成立時期は、当社がページのローンチ完了状態を申請手続き上に表示した時点とします。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、クリエイターページのローンチを承諾しない、または承諾を取り消すことができます。
社会の安寧、秩序または公序良俗を害する目的で申請した場合
申請内容が虚偽であることが判明し、またはそうであると疑うに足りる合理的な理由がある場合
一部の会員情報が同一である他のアカウントにおいて、運営ポリシー違反が発覚した記録がある場合
本規約または当社の諸規定に違反して申請する場合
その他、当社が不適切であると判断した場合
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、その事由が解消されるまでクリエイターページのローンチ承諾を留保することができます。
当社が提供するサービス関連設備の容量が不足している場合
技術上の障害がある場合
その他、当社が必要と認めた場合
クリエイターページのローンチを完了した時点から、会員はクリエイターとしてのサービス利用権限を付与され、アカウントのモードを自由に切り替えながらサービスを利用することができます。ただし、一部のサービスについては、指定された日時または一定の要件を満たした際に利用可能となります。
第13条 クリエイターの義務と責任
クリエイターは、電子商取引法で定義される通信販売業者および通信販売仲介依頼者に該当し、これらを含む関連法令を遵守しなければなりません。
クリエイターも会員の一類型であるため、第11条（会員の義務と責任）を含め、本規約において会員に適用されるすべての条項が同様に適用されます。ただし、クリエイターとしての行為については、クリエイターを対象とする条項が優先的に適用され、行為の帰属については一般的な社会通念に従って判断します。
クリエイターは、当社がサービス運営に必要な情報および証拠の提供を要請した場合、これに誠実に応じなければなりません。
クリエイターは、商品の販売行為に関連して、関連法令に基づき許認可・届出等の手続きが要求される場合、これを具備しなければなりません。
クリエイターのページ運営および管理に関するすべての権利および責任は当該クリエイターにあり、クリエイターは現行法および本規約を逸脱しない範囲内で自由に活動することができます。
クリエイターがサイトに掲載した商品に関するすべての権利および責任は当該クリエイターにあり、商品の情報（商品構成、支給日、支給方式等）は現行法および本規約を逸脱しない範囲内でクリエイターが自ら決定します。
クリエイターは、商品を掲載する際、電子商取引法第13条第2項各号に基づく情報を、会員が購入前に確認できるよう詳細ページに記載しなければならず、掲載後に変更事項が生じた場合は直ちに変更内容を反映しなければなりません。
クリエイターは、商品および取引契約に関連する会員からの問い合わせに対し、誠実に回答および応対しなければなりません。
クリエイターは、会員と締結した取引契約を約定した内容に従って履行しなければなりません。
クリエイターは、取引契約を履行する過程において内容の変更、支給の遅延、瑕疵等が発生した場合、これを会員に説明しなければなりません。
クリエイターは、商品の内容に従って交換および払い戻し規定を設定し、詳細ページに記載しなければなりません。当該規定は電子商取引法等の関連法令を必ず遵守しなければなりません。
クリエイターは、会員から取引契約に関連する後続処理（交換または払い戻しを含む）の要請があった場合、直接その基準を設定し、会員と協議して手続きを進めなければなりません。当該基準および手続きは電子商取引法等の関連法令を必ず遵守しなければなりません。
クリエイターは、取引契約に関連する苦情または紛争が発生した場合、解決のために誠実に取り組まなければならず、苦情または紛争解決の不誠実により他の会員または当社に損失および損害が発生した場合、その責任を負います。
クリエイターが本規約または関連法令に違反するなど、通信販売業者としての義務および責任を果たさない場合、会員に対して法的責任を負うことがあります。クリエイターの義務不履行等による紛争に関するすべての責任はクリエイターにあります。
クリエイターは、通信販売業者としての行為に対して課される付加価値税を含むすべての税金を、誠実に申告および納付しなければなりません。
クリエイターは、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。
会員に対し、株式投資のための特定の銘柄の売買価格または時期を案内し、もしくはこれに関連する助言サービスを提供する行為
関連法令または運営ポリシーが禁止しているコンテンツまたは商品を掲載する行為
取引契約を履行するための用途以外の不明確な目的で会員の情報を無断で収集し、またはこれを試みる行為
収集した会員の情報を本人の同意なしに第三者に漏洩または公開したり、会員が事前に同意した用途以外の目的で利用したりする行為
サービスまたは取引契約に対する信頼性を毀損する一切の行為
関連法令または運営ポリシーに違反し、またはこれを試みるなど、オンラインプラットフォームで活動するコンテンツ制作者および通信販売業者として不適切な行為
クリエイターが本規約を遵守しなかったことにより発生するすべての問題に対する責任および損害賠償義務は、クリエイター本人にあります。ただし、当社および当社の役職員、代理人の故意または過失が認められる場合は、この限りではありません。
第14条 サービスの利用制限
当社は、本規約を含む当社の運営ポリシーに違反する会員に対し、違反事項について是正を要求することができ、会員が是正要求を受けた日から3営業日以内に回答または是正しない場合、以下の各号の措置を講じることができます。また、当社は必要に応じて民事・刑事上の損害賠償を請求し、またはその他関連法規に基づき法的な制裁措置を講じることができます。
一部のアカウント情報および本人確認状態の初期化
会員の投稿物等に対する削除または非公開処理
利用契約の解除
決済のキャンセルまたはキャンセル保留（当社と契約したPG社等により同様または類似の措置が取られることがあります）
会員資格の制限および喪失
当社は、本規約を含む当社の運営ポリシーに違反するクリエイターに対し、違反事項について是非を要求することができ、クリエイターが是正要求を受けた日から3営業日以内に回答または是正しない場合、以下の各号の措置を講じることができます。また、当社は必要に応じて民事・刑事上の損害賠償を請求し、またはその他関連法規に基づき法的な制裁措置を講じることができます。
登録した全部または一部の商品に対する販売中止および削除措置
掲載した全部または一部のコンテンツに対する削除または非公開措置
ページで発生した全部または一部の決済に対する決済キャンセル
本規約の精算条項にかかわらず、精算金の支払留保
既に支払われた精算金の回収
クリエイター資格の剥奪およびページの削除措置
会員は、サービスの利用制限措置について、当社のカスタマーセンターまたは電子メール（support@fanding.kr）を通じて異議を申し立てることができます。
第15条 未成年会員に関する事項
サイト内で行われる未成年会員の法律行為は、原則として法定代理人の名義または同意の下で行われなければならず、法定代理人は本人の同意なく締結された未成年会員の契約を取り消すことができます。
前項にかかわらず、未成年会員が会員登録または購入過程で成人である他人の個人情報を盗用する等の方法で自らを成人であると表示したり、成人である他人の決済情報を利用して決済を行うなど、詐術（騙し打ち）を用いて当社に会員が成人である、または法定代理人の同意があったと信じさせた場合、法定代理人の同意がなかったとしても、会員または法定代理人が一方的に取引契約を取り消すことはできません。
取引契約の当事者が未成年者であるか否かは、決済を行ったアカウント情報、決済手段の名義人等を根拠として総合的に判断します。
法定代理人から契約取り消しの要請があった場合、当社は正当な取消権の行使であるか否かを確認するため、未成年者および法定代理人であることを証明できる書類の提出を要請することがあります。
本人確認の結果、満19歳未満の未成年者であると確認された会員も、サイト内でクリエイターとして活動することができます。ただし、未成年クリエイターは成人向けコンテンツまたは商品を流通させることはできません。
第16条 ヒットに関する事項
「ヒット」とは、サイト内で有料で提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能であり、有償で販売される電子的な仮想通貨（支払手段）をいいます。
会員は、当社が定めた対価を支払い、ヒットを取得することができます。当社は、ヒットの購入方法、購入単位、決済方法等をサイト内に掲示します。
ヒットに対する購入決済が行われると同時に取引契約の締結が完了し、会員のアカウントに購入したヒットが即時に支給されます。会員は、当社が指定した範囲内のサービスにおいて、ヒットを自由に利用することができます。
ヒットは、以下の商品を購入するための決済手段として利用できます。
ポスト（第17条第3項第1号で定義）
メッセージ（第17条第4項第1号で定義）
か月権メンバーシップ（第17条第2項第1号で定義）
会員は、クリエイターに対し、支援（スポンサー）を目的としてヒットをプレゼントすることができます。ヒットのプレゼントは、特定の財貨または役務を取引の対象とする購入契約には該当せず、電子商取引法の適用対象外です。したがって、会員はプレゼントしたヒットに関して、当社およびクリエイターに対し、電子商取引法上の申込みの撤回（クーリングオフ等）を請求し、またはその他電子商取引法で定める消費者としての権利を行使することはできません。
会員が購入または支給されたヒットに対しては、利息は発生しません。
ヒットは、当社のサービス利用以外に、現金や財物、その他経済的価値を有するものと交換することはできません。
ヒットはアカウント単位で保有・利用するものとし、会員が複数のアカウントを保有している場合であっても、各アカウント間のヒットを連結または合算することはできません。
ヒットの購入に対する申込みの撤回（キャンセル）は、以下の各号の定めに従います。
会員は、当社サイト内のカスタマーセンター、電子メール等の方法で申込みの撤回を行うことができます。
申込みの撤回時、以下の算式に従って払戻金額を計算します。: 払戻金額 ＝（決済金額 ÷ 総チャージヒット数量）× 残存ヒット数量（※小数点以下切り捨て）
ヒットに対する申込みの撤回が行われた場合、当社は遅滞なく会員のアカウントにあるヒットの残量を回収し、3営業日以内に代金を返金します。返金は、原則として決済時と同一の手段で行います。決済手段と同一の手段による返金が不可能な場合は、会員の同意の下、他の手段で返金を行うことがあります。
会員が当社提供のアプリケーションを通じて決済（インアプリ課金）した場合の返金に関して、当社は関連法令を遵守するため、当該アプリケーションをダウンロードしたアプリケーションマーケットに対し必要な措置を講じますが、返金の可否については各マーケットのポリシーに影響を受ける場合があります。
第17条 取引契約に関する事項
商品の類型により取引契約の内容は異なりますが、デジタルコンテンツの形式で提供されるすべての類型の商品には、次の各号の内容が共通して適用されます。
サイトで提供されるすべてのデジタルコンテンツ商品に関連し、会員は会員本人の非独占的利用を唯一の目的とする権限（利用権）のみを付与されます。コンテンツ自体に対する著作権および知的財産権等のその他の権利は、会員に移転しません。
購入したデジタルコンテンツ商品は、会員のアカウントに基づいて利用権限が付与され、会員はこれをサイトを通じて閲覧できます。ただし、一部のコンテンツについては、コンテンツの権利者であるクリエイターの要請により、FANDINGアプリを通じてのみ閲覧可能となる場合があります。
購入したデジタルコンテンツ商品に対し、別途の利用期限が表示されていない場合、会員は当社のサービスが終了する時点までコンテンツを利用できます。ただし、コンテンツの権利者であるクリエイターの要請等により、当社が会員にコンテンツを継続して提供できなくなった場合は、この限りではありません。
デジタルコンテンツ商品に関連し、コンテンツの権利者であるクリエイターと当社との契約が終了する場合、当社は当該コンテンツの掲載および販売を中断します。
メンバーシップ商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「メンバーシップ」とは、加入権限が維持されている間、特定の商品の利用権または優遇特典等（以下「リワード」といいます）が提供されるサービス型商品をいいます。
リワードの提供方式等により、メンバーシップのプランを以下のように区分します。
商品開始時点から定められた期間リワードを提供し、定期決済を通じて次回の回次へ自動更新されるメンバーシップを「定期購読型プラン」といいます。
商品開始時点から定められた期間リワードを提供し、終了日以降に満了するメンバーシップを「か月権プラン」といいます。
定められた期間リワードを提供し、終了日以降に満了するメンバーシップを「期数制プラン」といいます。
支給管理型リワードを定められた回数分、必須で提供するメンバーシップを「リワード差引型プラン」といいます。支給管理型リワードとは、会員が自らの意思で自由に利用することができず、クリエイターが直接会員に支給し、回数差引等の管理を行う必要があるリワードをいいます。支給管理型リワードの提供がすべて完了した時点でメンバーシップが満了し、クリエイターの設定により定期決済を通じて次回の回次へ自動更新される場合があります。
決済と同時に加入権限が即時に付与されます。会員は加入権限が維持されている間、自由にリワードを利用する方式でメンバーシップを利用できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイメンバーシップ」の経路から、メンバーシップの回次、加入期間、加入履歴等の加入情報を確認できます。
ポスト商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「ポスト」とは、メディア資料と文章が形式の制限なく混合された投稿形式のデジタルコンテンツ商品をいいます。
会員は決済と同時にポストを閲覧できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイコンテンツ」の経路から購入したポストを確認できます。
メッセージ商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「メッセージ」とは、メディア資料を必ず含んでいるチャットメッセージ形式のデジタルコンテンツ商品をいいます。
会員は決済と同時にメッセージを閲覧できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイメッセージ」の経路から購入したメッセージを確認できます。
オンライン講座商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「オンライン講座」とは、ビデオ資料を必ず含んでいる投稿形式のデジタルコンテンツ商品をいいます。
決済と同時に受講権が発行されます。発行された受講権は、事前に告知された講座開始日がある場合は当該講座開始日に、そうでない場合は決済と同時に有効化されます。会員は受講権が有効な間、自由に講座を受講できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイオンライン講座」の経路から購入したオンライン講座を確認できます。
ストア商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「ストア」とは、形式の制限がなく、宅配便配送または電子メール送信等の方式で会員に直接届けられる商品をいいます。
販売方式により「予約販売商品」と「常時販売商品」に区分されます。
「予約販売」とは、限定された期間に会員から注文を受け、販売期間が終了した後に生産を開始し、事前に告知された発送日に合わせて商品を届ける販売方式をいいます。
「常時販売」とは、販売期間の定めがなく会員から随時注文を受け、注文日から1〜3営業日以内に商品を届ける販売方式をいいます。
決済と同時に取引契約が締結され、注文が即時に受け付けられます。会員は注文した商品を、約束された期日内に受け取ります。
会員は、サイト内の「マイ - 注文/配送履歴」の経路から購入したストア商品を確認できます。
ファンディングの取引契約は、次の各号の定めに従います。
「ファンディング」とは、財貨または役務の開発、生産、寄付等、特定の資金調達の目的を達成するために会員から支援金を募るプロジェクトをいいます。
決済と同時に支援（スポンサー）への参加が完了します。クリエイターは募集金額が目標を達成した場合に限りプロジェクトを進行し、支援に参加した会員に対しプロジェクトに応じた報酬（以下「ファンディングリワード」といいます）を提供することができます。
募集金額が目標を達成できなかった場合、プロジェクトは不成立となり、会員が支援した金額は自動的に全額返金されます。
会員は、サイト内の「マイ - マイファンディングプロジェクト」の経路から、参加したファンディングを確認できます。
ファンディングは売買契約ではなく、投資・支援契約に該当するため、電子商取引法の適用を受けません。
イベント商品の取引契約は、次の各号の定めに従います。
「イベント」とは、プラットフォーム内外で行われるプロモーションまたは行事への参加権限が結合されたチケット型商品をいいます。
決済と同時に取引契約の締結が完了し、チケットが即時に発行されます。会員はチケットを提示することで、当該プロモーションまたは行事に参加できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイイベント」の経路から購入したイベントを確認できます。
第18条 定期決済に関する事項
定期決済は、継続的な加入というメンバーシップ商品の特性に適するように、利用回次ごとに会員が指定した一定の決済手段を通じて利用料金を自動的に決済するサービスです。
定期決済をサポートする商品は、メンバーシップのうち「定期購読型プラン」および「リワード差引型プラン」です。
現在利用中の回次の終了日の翌日に、次回の回次に対する利用料金を自動的に決済します。会員は、サイト内の「マイ - マイメンバーシップ」の経路から、現在利用中の回次の利用期間と次回の回次の決済日を確認できます。
会員は、サイト内の「マイ - マイメンバーシップ」の経路から、加入中のメンバーシップに対する定期決済を自由に設定できます。別途の解約申請があるまで、会員が申請した定期決済は維持され、毎回の更新とみなされ継続的に料金が請求されます。
会員が定期決済の解約を申請した場合、現在利用中の回次が終了した後にメンバーシップが満了し、それ以降は自動的に決済されません。
会員は、サイト内の「マイ - 設定 - 決済手段」の経路から、定期決済に使用する決済手段（カード）を変更できます。決済手段を変更した場合、次回の回次から変更後の決済手段で定期決済を行います。
決済情報の変更、決済手段の紛失、有効期限切れ、通信会社の変更、その他の事由により決済当日に定期決済が行われなかった場合、1日に1回、2日間にわたって計2回の再決済を試みます。決済が承認されるまでメンバーシップは中断され、計3日間（当初の決済日を含む）にわたる計3回の決済がすべて承認されなかった場合、当該メンバーシップは解約となります。この場合、会員はメンバーシップを複数回次／か月にわたり連続して利用したことに伴い提供されたリワードを喪失します。
会員の利用料金未払い等の帰責事由による定期決済の中止、およびこれに伴うメンバーシップの利用停止によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第19条 手数料および精算
当社は、クリエイターに対し、当社が提供する各種サービスに対する対価として手数料を受領することができ、手数料率は、サービスの性格、サービス提供費用、サービス提供方法、市場条件、事業類型等を考慮し、別途の契約を通じて決定されます。
精算金とは、クリエイターが商品を販売することにより発生した、クリエイターに帰属する収益をいい、販売代金（会員が決済した金額）からサービス利用手数料、決済代行手数料、付加価値税、調整金額、源泉徴収額を控除した後、クリエイターに支払われます。控除項目、金額等の具体的な事項は、精算内訳書を通じて告知します。
当社は、サービスの内容、手数料率等の具体的な事項を定め、個別ポリシーまたはクリエイターヘルプセンターを通じて告知することができます。
当社は、必要な場合、料金プランの内容および手数料を変更することができ、この場合、サイトに変更内容を事前に告知します。
当社は、プロモーションや内部基準等に基づき、手数料を引き下げることがあります。ただし、手数料の引き下げ時にクリエイターが保証した内容と相違する事実が確認された場合、当社は引き下げられた手数料相当の差額およびこれにより発生した損害額を、本規約に基づく精算金から控除し、またはクリエイターに対し別途請求することができます。
当社は、クリエイターが要請する場合、精算に関連する資料をクリエイターに提供するものとします。
当社は、収益が発生した商品の類型および精算方式に基づき、「定期精算」と「不定期精算」に区分して精算を行います。
定期精算とは、クリエイターが別途要請しなくても当社が主導して毎月定期的に行う精算方式をいいます。毎月1日から末日までの収益に対し、翌月20日に精算金が支払われ、精算金支払期日が土日または祝日の場合は、翌営業日以内に支払われます。定期精算に含まれる項目は以下の通りです。
メンバーシップ販売収益
ポスト販売収益
メッセージ販売収益
オンライン講座販売収益
ヒットプレゼント（ギフト）収益
不定期精算とは、クリエイターの要請に基づき行う精算をいいます。クリエイターが精算を申請した日から5営業日以内に精算金が支払われます。不定期精算が行われる項目は以下の通りです。
ファンディング支援収益
イベント販売収益
ストア販売収益
クリエイターは、サイト内の「収益創出 - 精算情報」から、精算金を受け取る口座を直接設定することができ、同画面にて自由に精算情報を閲覧および修正することができます。クリエイターは円滑な精算のために必ず正確な口座情報を入力しなければならず、虚偽・漏落・誤記により発生するすべての問題に対し、当社は責任を負いません。
クリエイターが事業者登録をしていない場合（個人の場合）、当社は関連法令に基づき精算金の3.3%を源泉徴収し、税務署に納付します。
クリエイターは、当社に対し、毎月精算を受ける金額について適格請求書（インボイス等）を発行するものとします。請求書が発行されない場合、精算が遅延したり、源泉徴収が適用されたりすることがあります。
当社は、クリエイターが精算を受ける金額が5万ウォン未満の場合、精算を留保し、次回の精算金に合算して精算することができます。
クリエイターが兵役勤務中の場合、兵務庁からの別途要請があるときは、兵役期間中の精算金の支払いが延期されることがあります。
当社は、クリエイターの帰責事由により発生した費用を、収益金の精算時に控除することができます。
クリエイターが当社の精算金に対して異議を申し立てる場合、両当事者は各自が保有する資料と決済代行会社の資料に基づき精算金について協議し、合意するものとします。合意が遅延する場合、当社は両当事者が主張する精算金のうち、少ない方の金額を基準に精算を進めます。当社は合意に至るまで、精算金の支払遅延に対する責任を免れるものとします。
当社は、クリエイターが故意に不当な方法を通じて発生させ、またはその疑いがある収益については、クリエイターによる疎明が完了するまで当該精算金の支払いを拒否し、または既に支払われた精算金を回収することができます。
当社は、次の各号のいずれかに該当する事由がある場合には、精算を留保することができます。
第三者から裁判所の仮差押え、差押えおよび取立命令等、正当な権限に基づくクリエイターへの収益金の支払留保、取立金支払要請等を受けた場合。この場合、当社はその支払留保要請の権限が適法に解除されるまで、その要請額に相当する収益金の精算を留保し、または正当な債権者にこれを支払うことができます。
クリエイターが銀行振込を通じて受領可能な口座情報、または当社が許容した受領手段情報を正確に提供していない場合。
その他、合理的な事由がある場合。
第20条 権利侵害に対する申告および措置
会員の投稿物等により、プライバシーの侵害や名誉毀損など、自らの権利が侵害されたと主張する者は、情報通信網法および本規約に定めるところにより、当社に対して当該投稿物等の削除等を要請することができます。
会員の投稿物等により、著作権またはその他著作権法に基づき保護される自らの権利が侵害されたと主張する者は、著作権法および本規約に定めるところにより、当社に対して当該投稿物等の複製・公衆送信の中断を要請することができます。
第1項および第2項に基づき、会員の投稿物等に対して権利侵害の申告（以下「申告」といいます）が受理された場合、当社は関連法令や適法な権利者の要請に従い、当該投稿物等に対する措置または一時的な措置を講じることができます。申告の受理および処理手続きは以下の通りです。
申告を行う者（以下「申告人」といいます）は、当社に対して侵害の事実を疎明し、当該投稿物等の削除または掲載・複製・公衆送信の中断を要請することができます。申告の受理は、投稿物等により被害を受けている本人、または本人から権限を委任された代理人のみ可能です。
申告人が侵害事実の疎明のために提出しなければならない個人情報および書類は以下の通りであり、不備がある場合は申告が受理されないことがあります。
関連する案内を受け取る連絡先またはメールアドレス
申告人の氏名（または名称・商号）
申告対象となる投稿物等のURL
申告対象となる投稿物等のタイトルまたは内容
侵害の内容および申告の理由
本人確認書類（住民登録番号等の個人番号の後ろの桁は削除またはマスキング処理したもの）
権利侵害の事実を立証できる関連証拠
代理人が提出する場合は委任状
個人情報の収集・利用に関する同意書
申告が受理されると同時に、当社は申告された投稿物等に対し、最長30日まで一時的に掲載を中断（以下「一時措置」といいます）し、その旨を申告人と被申告人に通知します。
被申告人に通知される内容は以下の通りであり、これ以外の申告人が提出した個人情報や書類等は伝達されません。
侵害の内容および申告の理由
投稿物等が一時措置（掲載中断）された事実
被申告人は、一時措置の期間中、当社に対して当該投稿物等の復元（以下「一時措置の解除」といいます）を要請することができます。
被申告人が一時措置の解除を要請するために提出しなければならない個人情報および書類は以下の通りであり、不備がある場合は要請が受理されないことがあります。
関連する案内を受け取る連絡先またはメールアドレス
本人確認書類（住民登録番号等の個人番号の後ろの桁は削除またはマスキング処理したもの）
権利侵害でない事実を立証できる関連証拠
代理人が提出する場合は委任状
個人情報の収集・利用に関する同意書
被申告人が一時措置の解除を要請したものの、当社において当該投稿物等の権利侵害の有無を判断することが困難な場合、当該投稿物等は一時措置の期間満了後に復元されます。被申告人が一時措置の解除を要請しなかった場合、当該投稿物等は一時措置の期間満了後に削除されます。
一時措置の解除要請を通じて、または一時措置の期間が経過して復元された投稿物等に対し、申告人は同一の理由で繰り返し申告を行うことはできません。
当社は、サービス内に掲載された投稿物等が他人の権利を侵害していると判断する場合、会員または第三者からの申告がない場合でも、裁量により一時措置を講じることができます。
投稿物等による法律上の利益侵害を根拠に、他の会員または第三者が会員または当社を対象として裁判所に民事・刑事上の法的措置（刑事告訴、仮処分申請・損害賠償請求などの民事訴訟の提起）を講じた場合、当社は裁判所の確定判決があるまで、当該投稿物等に対して期限の定めなく一時的に掲載を中断する措置を講じることができます。
第21条 紛争解決および準拠法
当社は、会員から提起される意見や不満を処理するために、カスタマーセンターを運営します。
当社は、会員から提起される意見や不満が正当であると認める場合には、速やかに処理します。速やかな処理が困難な場合には、会員に対してその理由と処理日程を通知します。
クリエイターと会員との間の紛争に関連し、当社は第1項のカスタ머センターにてこれを受理・処理し、紛争解決のための基準を設けて告知します。このような紛争が発生した場合、当社は紛争の原因を調査し、3営業日以内に進行経過を当事者に知らせ、10営業日以内に調査結果または処理案を両当事者に通知します。
当社と会員との間に紛争が発生した場合、会員は第三の紛争調整機関に調停を申請することができ、当社は紛争調整機関の調停に従うことができます。
当社と会員との間に発生した紛争に関して訴訟が提起される場合、提訴当時の会員の住所地を管轄する裁判所（住所がない場合には居所を管轄する裁判所）を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、住所または居所が明らかでない場合には、民事訴訟法に定める管轄裁判所に従います。
韓国国内に住所または居所がない会員の場合、前項の規定にかかわらず、大韓民国ソウル中央地方裁判所を第1審の管轄裁判所とします。
本規約の解釈および適用に関しては、大韓民国の法律を準拠法とします。