서비스 이용 약관

팬딩 서비스 이용 약관에 대해 안내드립니다.

English service terms and conditions can be found at the bottom of the page.

제1조 목적

이 약관은 ㈜팬딩(이하 “회사”)이 운영하는 웹·앱 플랫폼(http://fanding.kr)(이하 “사이트”)에서 제공하는 “크리에이터”를 위한 팬 비즈니스 및 팬 커뮤니티 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 용어의 정의

① “회사”는 ㈜팬딩을 말한다.

② “서비스”는 회사가 운영하는 웹사이트(http://fanding.kr)를 포함한 웹·앱 플랫폼에서 이용자에게 제공하는 제반 상품 및 서비스를 말한다.

③ “이용자”(혹은 "서비스 이용자")는 플랫폼에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

④ “회원”은 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말한다.

⑤ “ID”는 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 이메일 ID를 말한다.

⑥ “비밀번호”는 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀 보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문 또는 숫자의 조합을 말한다.

⑦ “크리에이터”는 회사에게 비용을 지불하고 회사 서비스를 이용하여 팬 비즈니스 상품 및 서비스를 판매하고자 하는 창작자 회원을 의미한다.

⑧ “페이지”는 크리에이터가 팬 비즈니스 상품을 판매하고 팬들과 소통을 진행하는 회사 서비스 내 크리에이터별 개인 웹 공간을 의미한다.

⑨ “콘텐츠”는 플랫폼 내 회사 또는 회원이 직접 업로드 혹은 링크를 통해 게시한 디지털 콘텐츠 및 기타 관련 정보(부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보)를 말한다.

⑩ “유료 서비스”는 서비스 중 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스로, 회사의 정책에 따라 특별히 책정한 유료 요금을 결제하여 이용할 수 있다.

⑪ “멤버십”은 특정 팬 비즈니스 상품과 서비스를 정기적으로 구매할 수 있는, 크리에이터가 회원에게 판매하는 구독 상품을 의미한다.

제3조 약관의 효력 및 변경

① 회사는 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면에 게시한다.

② 회사는 "약관의규제에관한법률", “콘텐츠산업진흥법”, "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률", “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, “유사수신행위의규제에관한법률” 등 관련 법에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

③ 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 회원에게는 변경된 약관, 적용 일자 및 변경 사유(변경될 내용 중 중요 사항에 대한 설명을 포함)를 전자 우편 주소 또는 웹 사이트 팝업으로 공지한다.

④ 변경된 약관은 공지한 시행일로부터 효력이 발생한다.

⑤ 이용자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다. 유료 서비스를 이용하는 회원이 약관의 개정에 동의하지 아니하여 해지할 경우 회사가 정한 환불 정책에 따른다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여서는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 일반 상 관례에 따른다.

제4조 이용 계약의 성립

① 이용 계약은 이용자의 약관 동의와 이용 신청에 대한 회사의 승낙으로 성립한다.

② 이용 계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료 표시를 신청 절차 상에 표시한 시점으로 한다.

제5조 이용 신청 및 제한

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 정확히 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청한다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 대해서는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있다.

1. 신청 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우

2. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 회원의 서비스 이용을 승낙하지 아니할 수 있다.

1. 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우

2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우

3. 회원 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 경우

4. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우

5. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 되었을 경우

6. 약관 또는 회사의 제반 규정을 위반하여 신청하는 경우

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용 계약 성립을 유보할 수 있다.

1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우

2. 기술 상 장애 사유가 있는 경우

제6조 이용자 ID 부여 및 변경

① 이용자 ID는 이용자가 가지고 있는 이메일 주소이며 메일 주소가 바뀌었을 경우, 내 정보에서 변경하거나 고객센터에 문의 또는 support@fanding.kr의 이메일로 요청하여 변경할 수 있다.

② 서비스 이용자 ID 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그로 인해 발생한 제반 문제에 대해 책임을 지지 않는다.

제7조 계약 사항의 변경

① 회원은 '마이 - 설정' 경로를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고, 수정할 수 있다.

② 회원은 이용 신청 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우, 온라인으로 개인정보를 수정하거나 전자우편, 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 한다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있다.

제8조 이용자의 정보 보안

① 회사 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 회원은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임도 회원에게 있다.

② ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 통지하여야 한다. 통지하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 회원에게 있다.

③ 이용자가 자동 로그인(로그인 상태 유지)하거나 로그아웃 하지 아니하여 제3자가 회원에 관한 정보를 도용하는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니한다.

제9조 서비스 이용

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공한다.

1. 회원 간의 메시지, 커뮤니티 등 커뮤니케이션 툴

2. 회원 간의 유료 콘텐츠 정기 구독 서비스

3. 콘텐츠 크리에이터 추천 및 알림 서비스

4. 콘텐츠 판매 및 발행 서비스

5. 콘텐츠 관련 상품 판매 및 발행 서비스

6. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사가 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 회원은 서비스를 이용할 수 있다. 단 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자 내지 일정 요건 충족 시에 서비스를 이용할 수 있다.

③ 회사의 업무상 또는 기술 상의 장애로 인하여 서비스의 이용을 개시하지 못하는 경우에는 플랫폼 내 공시하거나 회원에게 이를 통지한다.

④ 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다. 다만, 회사의 업무 상 또는 기술 상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지한다.

⑤ 회원 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 서비스 제공자의 요구에 따라 특정 회원에게만 서비스를 제공할 수 있다.

⑥ 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있다. 이 경우 그 내용을 사전에 공개한다.

제10조 유료 서비스 이용

① 회사가 제공하는 유료 서비스를 원활하게 이용하기 위해 회원은 유료 서비스 이용 신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 한다.

1. 유료 서비스 이용을 신청한 회원은 이용 요금을 성실히 납부하여야 한다.

2. 유료 서비스 이용을 신청한 회원은 이용 요금을 신청 후 즉시 결제하여야 한다.

② 유료 서비스 이용 방법은 신용카드, 휴대폰 결제 등 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해서 가능하다. 단, 각 결제 수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제 수단을 이용하기 전에 해당 결제 수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 한다.

③ 만19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌 이체, 무통장 결제 수단 등을 사용하여 유료 서비스를 이용할 때에는 법정 대리인의 동의를 받아야 한다. 단, 결제 수단 운영 회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있으며, 또한 회사는 특정 결제 수단의 결제 한도를 부여 할 수 있다.

④ 크리에이터의 디지털 콘텐츠 열람을 목적으로 하는 정기 구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 취소 신청 시 다음 결제일(첫 결제일 한 달 후에 해당하는 날)부터 정기 구독 서비스는 자동 중지된다.

⑤ 회사는 아래의 경우에 한해 서비스 내에서 회원이 구매하고 있는 모든 정기 결제 및 단발 결제 콘텐츠의 가격을 인상 또는 인하할 수 있다. 단, 크리에이터의 부족한 사전 공지 및 회원의 부족한 인지로 인해 발생한 환불 요청 건에 대해서 회사는 크리에이터에게 해당 금액만큼 정산금에서 공제 또는 배상을 요청할 수 있다.

1. 부가세 수취를 하지 않던 회사가 법인화로 인해 기존 결제 금액의 10%의 부가세를 수취해야 할 경우

2. 크리에이터가 자신의 원활한 페이지 운영을 위해 요청한 경우

⑥ 회사는 서비스 내에서 회원이 구매하고 있는 모든 정기 결제 및 단발 결제 콘텐츠의 가격을 인하할 수 있다.

⑦ 개별 유료 서비스의 제공일은 다음과 같다.

1. 단발 결제 유료 콘텐츠는 결제 즉시 잠금 해제되며 열람할 수 있다.

2. 정기 결제 멤버십 상품은 결제 즉시 멤버십 권한이 획득된다.

⑧ 회사는 상품 결제 과정에서 입력한 회원이 크리에이터로부터 상품을 받기 위해 입력한 다음 각 항의 정보에 한해 제3자(크리에이터)에게 오직 구매한 상품 전달을 위한 목적으로 정보를 제공할 수 있다.

1. 디지털 상품을 제공할 이메일, 핸드폰 번호, 소셜 네트워크 서비스(SNS) ID 등의 연락처

2. 실물 상품을 제공하기 위한 성명, 연락처, 배송지 주소 등의 배송 정보

3. 상품 의뢰 제작 및 서비스 제공을 위해 필요한 요청 정보

4. 기타 리워드 요청 설문을 통해 수집한 정보

제11조 유료 서비스에 대한 승인

① 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있다.

1. 필수적 기재 사항을 누락 또는 오기했거나 필수적 절차가 미비한 경우

2. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우

3. 만19세 미만의 미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 신청한 경우

4. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 이용 요금을 결제한 경우

5. 그밖에 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

② 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용 신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있다.

1. 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우

제12조 서비스의 이용 제한

① 서비스 이용자의 행위가 다음의 각 항에 해당하는 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 ID 삭제(회수)하거나 이에 대해 민사 상 손해배상이나 기타 법적인 조치를 취할 수 있으며, 관련 법규에 따라 법적인 제재 조치를 취할 수 있다.

1. 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 경우

2. 크리에이터의 페이지 운영에 대한 권리를 사전 협의 없이 제3자에게 양도, 매매하는 경우

3. 회원이 상품을 결제함에 있어 그 결제 수단을 위·변조, 도용하거나 부정 취득 또는 사용하는 경우

4. 불특정 다수의 시청자를 대상으로 하여 광고 또는 선전하는 내용을 기부 닉네임 혹은 메시지에 게시하는 등의 영리 활동을 하는 경우

5. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용을 게시하는 경우

6. 이용자가 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 허위가 있다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우

7. 이용자가 PG사나 카드 결제사의 등록 불가 업종에 해당되는 서비스를 제공하거나 해당 서비스를 정기적으로 결제한 것이 확인될 경우 회사는 이용자의 아이디를 삭제할 수 있다.

8. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 한 경우

9. 이용자가 지나친 음란성/폭력성 콘텐츠를 제공하는 경우

10. 기타 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우

② 위의 조항 이외에도 이용자가 본 약관 17조 이용자의 의무 등 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우 임의로 서비스를 중지할 수 있다. 이 경우 회사는 이용자의 접속을 금지할 수 있다.

제13조 권리의 귀속 및 저작물의 이용

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대한 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속된다.

1. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물, 댓글, 태그 등(이하 "게시물 등")에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 별도의 의사 표시가 없는 한 각 회원에게 귀속된다.

② 회원은 자신이 서비스에 게시한 게시물 등을 회사가 국내·외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락한다.

1. 서비스(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하는 형태로 제공되는 경우 포함) 내에서 게시물 등의 복제·전송·전시 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 게시물의 내용 변경 없이 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것

2. 회사가 운영하는 다른 서비스에서 게시물을 복제·전송 또는 전시하는 것. 다만, 회원이 명시적으로 복제·전송 또는 전시에 동의하지 아니한 경우에는 그러하지 않음

3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어·통신사 등에 게시물의 전부 또는 일부를 보도·방영하게 하는 것. 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 미디어·통신사 등에게 회원 정보를 제공하지 않음.

③ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 회사가 검색 결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 본다. 다만, 회원은 서비스 내의 관리 기능을 통하여 게시물의 공개 옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있다.

④ 회사는 서비스의 정책 또는 회사가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경·이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지한다.

제14조 게시물의 관리 및 임시 조치

① 회원의 게시물 등이 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 해당 관련 법령이나 적법한 권리자의 요청에 따라 해당 게시물 등에 대한 게시 중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있다.

② 회사는 게시물 등에 회사의 서비스 운영 정책에 위반되는 사유가 있는 것으로 확인된 경우, 운영 정책에 따라 해당 게시물에 대해 조치를 취할 수 있다.

③ 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")의 규정에 의해 다른 회원의 공개된 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자(이하 "삭제 등 신청인")는 그 침해 사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있다. 이 경우 회사는 해당 게시물 등의 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 "임시조치")를 최장 30일까지 취한다.

④ 전 항에 의해 본인의 게시물 등이 임시 조치된 회원(이하 "게시자")은 임시 조치 기간 중 회사에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 요청(이하 "재게시 청구")할 수 있으며, 회사는 임시 조치된 게시물의 명예훼손 등 판단에 대한 방송통신심의위원회 심의 요청에 대한 게시자 및 삭제 등 신청인의 동의가 있는 경우 게시자 및 삭제 등 신청인을 대리하여 이를 요청하고, 동의가 없는 경우 회사가 이를 판단하여 게시물 등의 복원 여부를 결정한다. 게시자의 재게시 청구가 있는 경우 임시 조치 기간 내에 방송통신심의위원회 또는 회사의 결정이 있으면 그 결정에 따르고 그 결정이 임시 조치 기간 내에 있지 않는 경우 해당 게시물 등은 임시 조치 만료일 이후 복원된다. 재게시 청구가 없는 경우 해당 게시물 등은 임시 조치 기간 만료 이후 삭제된다.

⑤ 회사는 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 회원 또는 제3자의 신고가 없는 경우에도 임시 조치(이하 "임의의 임시조치")를 취할 수 있다. 임의의 임시 조치 된 게시물의 처리 절차는 본 조 제3항 후단 및 제4항의 규정에 따른다.

⑥ 회원의 게시물 등으로 인한 법률 상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민·형사 상의 법적 조치(예: 형사 고소, 가처분 신청∙손해 배상 청구 등 민사 소송의 제기)를 취하는 경우, 회사는 동법적조치의 결과인 법원의 확정 판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있다. 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담한다.

제15조 회사의 소유권

① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있다.

② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없다.

제16조 회사의 의무

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력할 의무가 있다.

② 회사는 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는다. 다만, 관계 법령에 의해 국가 기관의 요구나 전기통신관련법령 및 정보통신윤리위원회의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니한다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구한다.

④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 통상 손해에 한하는 책임을 부담한다. 단, 회원이 서비스 내 정보를 참고하여 스스로 진행한 투자 또는 경제 활동에 대해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않는다.

⑤ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 한다.

⑥ 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록 정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 제21조에 제시된 내용을 지킨다.

제17조 이용자의 의무

① 회원은 서비스 이용을 위해 가입할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "가입 정보")를 제공해야 하며, 가입 정보가 변경된 경우 즉시 갱신해야 한다.

② 회원은 본인의 아이디와 비밀번호 관리를 위해 제8조 이용자의 정보 보안 사항을 준수하여야 한다.

③ 회원은 서비스를 이용 시, 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 된다.

1. 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위

2. 타인의 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) 도용 및 타인으로 가장하는 행위

3. 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

4. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위

5. 자기 또는 타인에게 재산 상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

6. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글을 타인에게 전달하는 행위

7. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 통하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스를 이용한 영리 행위

8. 타인의 정보 통신 서비스 이용 명의를 도용하여 사용하는 행위

9. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하거나, 미성년자가 볼 수 있는 곳에 저속 또는 음란한 데이터, 텍스트, 소프트웨어, 음악, 사진, 그래픽, 비디오 메시지 등을 게재하거나 이를 미성년자에게 메시지 또는 전자우편으로 보내는 행위

10. 권리(지적재산권을 포함한 모든 권리)가 없는 콘텐츠를 게재하거나 메시지 또는 전자우편으로 보내는 행위

11. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게재하거나 메시지 또는 전자우편으로 보내는 행위

12. 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

13. 재물을 걸고 도박하거나 사행 행위를 하는 행위

14. 윤락 행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위

15. 기타 불법적이거나 부당한 행위

④ 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 한다.

⑤ 회원은 서비스 내 모든 정보를 학습 및 참고용으로만 활용하여야 하며, 회원이 서비스에서 얻은 정보를 토대로 투자 등 경제 활동을 하여 발생한 손실, 손해 등에 대해서는 회사에 일체의 책임을 물을 수 없다.

제18조 부정 이용 금지

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용 행위로 본다.

1. 자신의 ID 및 구독 등 회사가 제공하는 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위

2. 서비스 이용 중, 복제 프로그램을 실행하거나 화면을 캡쳐, 또는 녹화를 하는 경우

3. 콘텐츠의 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하는 일체의 행위

4. 결제를 통한 회사와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 일체의 행위

제19조 회원에 대한 통지

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 메시지, 전화로 할 수 있다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 일주일 이상 플랫폼 내 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지한다.

제20조 개별 서비스에 대한 약관 및 이용 조건

회사는 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용 조건을 각 개별 서비스마다 별도로 정하여 회원의 동의를 얻을 수 있다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용 약관 등이 본 약관에 우선한다.

제21조 주문 및 결제

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 및 재화의 구매를 신청을 한다.

1. 콘텐츠 크리에이터 검색, 콘텐츠 샘플 혹은 콘텐츠 정보의 확인

2. 정기 구독 콘텐츠 목록 열람 및 구매 대상 선택

3. 회원의 성명, 이메일 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등의 입력 및 결제하기 클릭

4. 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 및 결제하기

5. 결제 금액 재확인 및 결제

② 회원은 회사에서 정하는 방법으로 유료 서비스의 결제가 가능하다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자(법정 대리인)의 명의 또는 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자(법정 대리인)는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있다.

제22조 주문 변경

① 회원은 정기 멤버십 이용 중 상위 멤버십 티어에 한해 멤버십 즉시 이동 또는 다음 결제일부터 결제 금액과 멤버십 혜택이 변경 적용되는 예약 이동을 신청할 수 있다.

② 멤버십 이동이 발생하는 시점에 이동을 신청한 멤버십에 인원 제한이 차 있는 경우 해당 멤버십으로의 이동이 불가능하다.

③ 멤버십 가입 이후 7일 이내에 즉시 이동을 신청한 경우에 한해, 현재 이용 중인 멤버십의 지난 결제 건에 대한 환불이 가능하다.

제23조 계약의 성립 및 통지

① 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 구매 신청을 승낙한다.

1. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 콘텐츠를 구매하는 경우

3. 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 총액이 일치하지 않은 경우

4. 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

5. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우

② 회사는 회원이 본 약관 제21조의 절차에 따라 유료 서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사 표시로써 본 약관 제19조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.

③ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용 신청에 대한 확인 및 서비스 제공 가능 여부, 이용 신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함한다.

제24조 콘텐츠 및 재화의 공급

① 회사는 콘텐츠 및 재화의 공급 시기에 관하여 이용자와 맺은 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 즉시 콘텐츠 및 재화 등을 소비할 수 있도록 필요한 조치를 취한다.

② 회사는 이용자가 구매한 콘텐츠 및 재화에 대한 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 경우 문의 사항에 신속히 응대한다.

③ 회원들 간의 재화 공급에 관한 계약에 대해서는 회사는 제3자를 통한 결제 시스템을 제공할 뿐 이와 관련된 배송, 결제 등 문의 사항에 대한 응답의 의무를 갖지 않는다.

④ 회원은 구매한 콘텐츠 및 재화 등을 이용 중 해당 콘텐츠 및 재화를 사용/열람/조회 등 서비스 이용이 불가할 때 해당 콘텐츠를 제공하는 크리에이터에게 직접 문의할 수 있다.

제25조 제3자의 지적재산권 및 저작권 공지

① 회사와 회원은 제3자의 지적재산을 존중하며, 회사는 언제든지 제3자의 지적 재산을 침해하는 회원과의 거래를 해지할 수 있다.

② 회사는 회원이 제출하고, 등록한 콘텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다고 통지 받는 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 자료를 서비스에서 제거할 수 있다.

③ 자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 제3자의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 한다.

1. 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명

2. 침해를 주장하는 콘텐츠

3. 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 위치에 대한 상세한 기술

4. 저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소

5. 침해를 주장하는 서면 통지 상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술

④ 회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근 불가 상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 한다.

1. 회원의 전자 서명 혹은 실질 서명

2. 삭제 혹은 접근 불가 상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 위치에 대한 상세한 기술

3. 실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근 불가 상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약

4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소

⑤ 회사는 본 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구 사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며 이에 대해 응하거나 회답해야 할 책임이 없다.

제26조 수수료 및 세금

① 회원의 서비스 가입은 무료이며, 특정 서비스 이용 시에만 수수료가 부과된다.

② 서비스 수수료 정책은 회사 서비스에서 정의한 규칙에 따르며, 회원은 서비스 이용에 대한 수수료를 부담해야 한다.

③ 서비스 수수료 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 사전에 플랫폼에 변경 내용을 고지한다.

④ 회원은 회사의 서비스 수수료 외에 회원의 결제 수단(신용카드, 휴대폰, 계좌 이체 등) 이용에 따른 수수료를 부담해야 한다.

⑤ 회원은 VAT를 비롯하여 회사의 서비스 이용에 따라 회원에게 부과되는 혹은 의무가 있는 모든 세금을 성실하게 신고 또는 납부할 의무와 책임이 있다.

제27조 환불

① 환불 규정은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령을 준수한다. 크리에이터와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률" 제13조 제2항에 따른 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급 받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말한다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있다. 다만, 청약 철회에 관하여 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률" 에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따른다.

② 회사는 상품을 직접적으로 제작하는 당사자는 아니지만 본 서비스에서 거래되는 모든 상품과 거래 건에 대해 책임을 지고, 관련해서 발생할 수 있는 결제 및 환불 문제에 대해 아래 각 항과 같은 자체 운영 CS센터를 통해 고객과 적극적으로 소통하고 문제를 해결한다.

1. 회사 공식 CS 고객센터 : https://k2oxo.channel.io/workflows/107139

2. 회사 고객센터 이메일 : support@fanding.kr

③ 상품 판매 회원과 구매 회원 간 환불 여부에 의견 조정이 필요할 경우 회사는 적극적으로 개입하여 환불 여부를 판단 후 의견을 조정한다.

④ 멤버십 구매 회원은 멤버십을 구매한 이후 다음 각 호의 경우 환불할 수 없다.

1. 멤버십의 리워드(또는 혜택)으로 제공된 디지털 콘텐츠를 열람한 경우

2. 굿즈 등 실물 재화가 포함된 리워드를 구매한 회원이 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우

3. 회원이 구매한 굿즈 등 실물 재화가 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

⑤ 제3항 제2호 내지 제4호의 경우에 크리에이터가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약 철회 등이 제한되지 않는다.

⑥ 이용자는 제1항 및 제3항의 규정에 불구하고 리워드 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 리워드 등을 공급 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 회사를 통해 청약 철회 등을 할 수 있다.

⑦ 회사는 다음의 경우 청약 철회하지 않을 권리가 있다.

1. 크리에이터는 게시한 리워드 및 티어의 내용을 회사가 지정한 절차에 따라 변경할 수 있다. 게시한 변경 사항에 대해 멤버십 보유 회원이 인지하지 못해 발생하는 문제에 대해 책임지지 않는다.

2. 타 사이트에 동일한 콘텐츠가 존재한다는 이유로 본 회사에 환불을 요청할 수 없으며 이에 대해서 회사는 책임지지 않는다.

3. 서비스 개선 및 업데이트를 통한 문제 해결이 가능한 사실이 안내되었음에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

4. 회원의 실수 혹은 크리에이터가 페이지를 통해 제공하는 상품 관련 정보를 수신 및 인지하지 않아 해당 상품 또는 서비스를 이용하지 못하는 경우 발생하는 제반 문제에 대해서 책임지지 않는다.

5. 주민등록법, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법 행위 또는 회사 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 및 아이디 이용을 회사가 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우 환불을 요청할 수 없다.

6. 할인권, 이용권 등을 통해 할인 혜택을 받거나 특정 회차 간 무료 멤버십을 이용하는 회원은 멤버십 이용을 중단하더라도 할인된 전체 또는 일부 금액에 대해서 회사 또는 크리에이터 회원에게 환불을 요청할 수 없다.

⑧ 회원은 크리에이터가 안내한 기간 내 약속한 멤버십의 혜택을 수령하지 못했을 경우, 개별 결제 건마다 결제일 이후 30일에서 40일에 해당하는 날까지(프리미엄 콘텐츠 구매 건의 경우 결제일 이후 10일까지) 회사 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있다.

⑨ 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용 조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용 조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용된다.

⑩ 기타 본 약관 및 서비스 이용 안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자피해보상규정에서 정한 바에 따른다.

⑪ 환불 수수료는 결제 수단에 따라 다르게 처리될 수 있으며, 환불 수수료 부과 방법은 회사가 별도로 정한 규정에 따라 달라질 수 있다. 회원의 단순 변심에 의하여 환불을 요청하는 환불 처리에 발생하는 수수료는 회원이 부담한다.

⑫ 이미 크리에이터 회원에게 지급된 결제 금액에 대한 환불 사유가 발생할 경우, 해당 크리에이터와 회원 간의 합의에 따라 환불 처리가 진행된다. 회사는 해당 환불 건의 환불 가능 여부 판단과 진행 절차에 대해 크리에이터와 회원 간 원만하고 신속한 합의를 이뤄낼 수 있도록 중간자의 역할을 한다. 삼자 간 환불 건에 대한 판단이 어려울 경우, 회사는 최종 결정에 대한 권한과 책임을 갖는다.

⑬ 유료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금 전액을 환불한다. 이 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 결제자 신원 확인 후 전액 환불한다. 단, 회원의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소용되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 한다.

⑭ 회사는 서비스 내 에러 발생 등 회사 귀책사유로 인하여 정기 구독 금액의 환불을 진행할 경우 즉각 처리해야 한다.

제28조 교환

구매 후 제공되기로 한 콘텐츠, 서비스, 실물 상품에 중대한 하자를 발견하였을 경우 회원은 크리에이터에게 또는 회사 고객센터에 상품 교환을 신청할 수 있다. 교환 여부에 대해 크리에이터와 회원 간 의견 합의가 어려울 경우 회사가 최종적인 결정을 내린다.

제29조 회원 탈퇴 및 자격 상실

① 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원 탈퇴에 관한 규정에 따라 이를 처리한다.

② 회원 탈퇴 시 개인정보는 개인정보취급방침에 따라 관리/삭제 조치되며, 멤버십 권한과 구매 콘텐츠(온라인 강의/포스트/메시지), 충전 히트 등 결제를 통해 획득한 권한은 탈퇴 즉시 모두 소멸되어 해당 서비스를 더 이상 이용할 수 없게 된다.

③ 회원 탈퇴 후 다시 신규 회원으로 바로 가입 가능하다. 단, 탈퇴한 계정에 등록된 이메일 주소와 동일한 정보로는 1년 간 재가입이 불가하다.

④ 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 서비스를 이용하여 결제한 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우

3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래 질서를 위협하는 경우

4. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

⑤ 회사가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있다.

⑥ 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한다.

⑦ 회사는 회원이 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지하거나 본인의 동의 없이 이용 계약을 해지할 수 있다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제 할 수 있다.

제30조 양도 금지

① 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상의 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.

② 그러나 회원과 제3자 간 상호 동의 하에 서비스 이용 및 관리를 위해 이용 권한이 필요한 경우에는 이를 양도할 수 있으며 이에 대해 회사에 사전 서면 공유해야 한다.

제31조 손해배상

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의로 행한 범죄 행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니한다.

제32조 분쟁 해결

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해서 피해 보상 처리 절차를 마련하고 이를 이행한다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 신속하게 처리한다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보한다.

제33조 준거법 및 관할 법원

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 한다.

② 이 약관의 해석 및 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용한다.

③ 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사 간의 소송은 관할 법원에 제소한다.

부칙

본 약관은 2024년 7월 19일부터 시행한다.

제1조 목적

본 약관은 크리에이터(유튜버, 웹투니스트, 팟캐스터, 스트리머 등 모든 형태의 콘텐츠 창작자-이하 “크리에이터”)가 ㈜팬딩(이하 “회사”)이 웹·앱 플랫폼에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 크리에이터 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하기 위함을 목적으로 한다.

제2조 용어의 정의

① “회사”는 ㈜팬딩을 말한다.

② “회원”은 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말한다.

③ “크리에이터”는 회사에게 비용을 지불하고 회사의 서비스를 이용하여 팬 비즈니스 상품 및 서비스를 판매하고자 하는 창작자 회원을 의미한다.

④ “서비스”라 함은 회사가 운영하는 웹·앱 플랫폼을 통해 크리에이터의 상품 및 서비스 판매 제공, 팬 소통을 위한 팬 커뮤니티의 효율적인 운영을 위해 회사가 제공하는 서비스를 말한다.

⑤ “멤버십”은 특정 팬 비즈니스 상품과 서비스를 정기적으로 구매할 수 있는, 크리에이터가 회원에게 판매하는 구독 상품을 의미한다.

⑥ “결제 취소”라 함은 회원이 크리에이터의 상품에 대한 결제를 철회하는 것을 말한다.

⑦ “결제 금액”이라 함은 회원이 크리에이터의 상품 및 서비스를 이용하기 위해 지불한 결제 금액을 말한다.

⑧ “서비스 수수료”라 함은 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 대가를 말한다.

⑨ “정산 금액”이라 함은 결제 금액에서 서비스 수수료 및 결제 대행사 수수료, 기타 세금, 환전 수수료 등을 차감한 후 회사가 크리에이터에게 지급하는 금액을 말한다.

⑩ “결제 기관”이라 함은 통신사, 신용카드사, 선불 결제 수단의 발행 기관, PG사 등을 말한다.

⑪ “콘텐츠”라 함은 웹·앱 상에서 제공 또는 판매되는 서비스 전반을 의미하며, "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말한다.

제3조 약관의 해석 및 적용

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 별도의 세부 약관, 상 관행, 회사의 공지, 이용 안내, 관계 법령에서 정한 바에 따른다. 단 상호 업무 협조를 위해 개별 계약이 필요할 시 크리에이터가 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별 계약이 우선한다.

제4조 약관의 명시, 효력 및 개정

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면에 게시한다. 회사는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 등 관련 법에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

② 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 웹사이트에 공지하고, 기존 회원에게는 변경된 약관, 적용 일자 및 변경 사유(변경될 내용 중 중요 사항에 대한 설명을 포함)를 전자 우편 주소 혹은 웹사이트 팝업을 통해 서면으로 공지한다.

③ 변경된 약관은 고지한 시행일로부터 효력이 발생한다.

④ 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 위 기간 동안 거절의 의사를 밝히지 않은 경우 시행일 기준으로 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 크리에이터는 이용 계약을 해지할 수 있다.

제5조 결제 서비스의 내용과 양 당사자의 의무 등

① 회사는 서비스를 크리에이터 또는 크리에이터의 페이지를 이용하는 회원에게 상시 제공함을 원칙으로 한다.

② 회사의 의무는 아래와 같다.

1. 서비스를 운영하기 위한 시스템 구축, 개선 및 시스템 연동 등 서비스의 상시 제공에 필요한 기술적 조치. 단, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지한다.

   1. 회사가 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 부득이한 경우

   2. 새로운 서비스 시스템으로의 교체 등을 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우

   3. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

   4. 천재지변, 국가 비상 사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

2. 회사의 시스템에 장애 발생 시 신속한 복구

3. 크리에이터에 대한 정산

4. 크리에이터와 회원 사이 원활한 소통과 관계 유지 지원

③ 크리에이터의 의무는 아래와 같다.

1. 회사에 대한 서비스 수수료 등을 지급해야 한다.

2. 정산 처리를 위한 개인정보(이름, 주민등록번호) 및 통장 정보 제공해야 한다.

3. 게시한 멤버십 내용을 이행하고 멤버십에 포함된 상품을 멤버십을 구매한 회원에게 구매일 기준 한 달 이내 또는 약속된 기간 내에 전달한다.

4. 멤버십/유료 콘텐츠 등의 유료 재화를 구매한 회원의 유료 재화 외에 관련한 주요 문의 사항에 답변 및 응대한다.

5. 페이지에서 제공되고 있는 상품의 구성과 가격이 변동/삭제/비공개/이용 불가 등 회원이 구매한 콘텐츠 및 재화의 주요 변동 사항이 발생할 경우 이에 대해 회원에게 안내한다.

6. 크리에이터는 콘텐츠 활용 및 판매에 대한 법적 권리를 획득한 콘텐츠에 대해서만 사이트에 업로드 및 판매를 진행한다.

7. 제5조 제3항에 따라 서비스를 이용함에도 불구하고 발생할 수 있는 콘텐츠 활용 및 판매 권한 분쟁에 대해서는 회사는 책임지지 않으며 크리에이터가 전적으로 책임을 진다.

8. 국가 및 관련 기관에서 시행하고 있는 법률, 권고 사항, 시행 규칙에 위반하는 콘텐츠를 업로드 및 판매 해서는 안된다.

④ 크리에이터는 아래의 방법으로 회원에게 금전을 수취하거나 유도해서는 안된다.

1. 서비스를 이용하지 않고 금전을 수취하거나 유도하는 경우

2. 결제한 사람에게 환전 후 되돌려줄 목적으로 결제 대금을 받거나, 유도하는 경우

3. 기타 현행 법령 상 위법 사유를 포함한 방법을 통하여 결제 대금을 받거나, 유도하는 경우

4. 고의로 게시한 리워드 및 티어의 내용을 변경, 삭제하거나 일부만 이행하는 경우

⑤ 크리에이터가 본 조항의 의무 사항을 위반한 경우, 회사는 아래와 같은 조치를 취할 수 있다.

1. 상대방이 정당한 사유 없이 본 조항의 의무 사항을 위반한 경우, 서면(이메일 포함) 시정 요구를 받은 날로부터 3 영업일 이내에 시정 요구에 응답하지 않거나, 7 영업일 이내에 해당 위반 사항을 시정하지 아니한 경우 크리에이터 자격 박탈 및 페이지 이용 불가 처리

2. 전 항의 사유로 발생한 모든 거래의 거래 취소

3. 본 약관 정산 조항과 관계없이 정산 금액 지급의 보류

4. 회사의 손해 발생 시, 해당 크리에이터에 대한 손해배상 청구 등 민·형사상 법적 조치

제6조 서비스의 내용

① 크리에이터는 회사가 정한 약식과 절차에 따라 페이지를 생성한 후 회사의 서비스를 이용한다.

② 회사는 하기 운영 기준에 따라 크리에이터가 생성한 페이지의 운영을 중단하고 페이지를 비공개 또는 삭제 처리할 수 있다. 회사는 크리에이터 조치 사유와 조치 내용을 전달한다.

1. 회사의 상품 등록에 따른 규정, 절차, 양식 준수 여부

2. 서비스를 통해 약속한 리워드(텍스트, 이미지, 동영상, 음성 파일 등) 제공 가능 여부

3. 관계 법령에 위배되거나 공공질서 혹은 미풍양속 저해 여부

4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주려는 목적이 있는지 여부

5. 회사의 서비스 운영 및 유지 관리에 해를 끼치는지 여부

6. 크리에이터가 연동한 유튜브 채널 혹은 SNS 계정, 콘텐츠 업로드 페이지 등의 이용자 수, 조회수가 페이지 운영이 어려울 정도로 낮은 경우

7. 상품 구성, 형태, 제공 시기를 상품을 구매하는 회원이 알 수 있도록 충분히 구체적으로 작성하였는지 여부

8. 멤버십 리워드가 멤버십 구매 시점 기준 한 달 또는 약속한 기간 이내에 전달될 것이라는 회사 정책 내용 작성 여부

③ 회사는 크리에이터가 공개한 페이지 및 내부 콘텐츠에 대해 제6조 제2항에서 정한 기준 및 내부 운영 방향에 부합 한지 여부를 상시적으로 확인하며 부적합 요소가 발생할 경우 서면(이메일 포함)을 통해 시정을 요구할 수 있다.

④ 크리에이터가 등록을 신청한 상품 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있어서는 안 되며, 크리에이터가 이를 준수하지 않아 발생한 불이익에 대해서 회사는 크리에이터에게 배상을 요구할 수 있다.

⑤ 크리에이터가 작성 및 제공한 콘텐츠 내용 및 파일에 대한 모든 권리 및 책임은 해당 크리에이터에게 있으며, 회사는 크리에이터가 등록한 콘텐츠의 내용이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있고 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않는다.

1. 크리에이터가 회원에게 주식 투자를 위한 특정 주식 종목의 매수·매도 가격과 매수·매도 시기를 안내하거나 이와 관련된 제반 자문 서비스를 제공할 경우

2. 게시한 콘텐츠가 제3자의 재산권과 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

3. 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우

4. 콘텐츠에 포함된 자료·링크의 연결 화면이 범죄 또는 법령이 금지하는 행위와 관련됐다고 의심 받을 수 있는 내용인 경우

5. 상품 정보를 의도적으로 변경 또는 조작한 경우

6. 사전에 광고한 내용과 실제 콘텐츠의 내용이 현저히 다른 경우

7. 동일한 내용의 콘텐츠를 과도하게 자주 게시하거나 반복하는 경우

8. 의미 없는 단어와 문장을 나열하거나 아무 내용이 없는 이미지 또는 영상을 게시하여 의도적으로 분량을 늘린 경우

9. 기타 회원의 콘텐츠 감상 환경을 저해할 경우

10. 거래 계약에 따른 보상의 제공을 제대로 이행하지 않았거나, 이행하기 어렵다는 판단이 들 경우

11. 회원 간의 분란을 조장할 경우

12. 팬딩 콘텐츠 정책을 위반한 경우

13. 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

14. 그밖에 온라인 플랫폼 내에서 활동하는 콘텐츠 제작자(크리에이터)로서 바람직하지 못한 행위를 한 경우

⑥ 크리에이터가 운영 중인 페이지를 이용하고 있는 회원이 팬딩 서비스 이용 약관(일반 회원용) 제12조 및 제14조 제1항의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 회원의 계정을 차단 또는 삭제할 수 있고 해당 게시물을 삭제할 수 있으며 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않는다.

⑦ 크리에이터에게는 크리에이터가 페이지를 공개함에 따라 발생한 크리에이터와 다른 크리에이터 및 회원 간의 상품 거래 및 제공에 관하여 이행의 의무가 있다.

⑧ 위 4항의 이유로 발생한 분쟁과 관련하여, 크리에이터는 회사와 회사의 자회사, 관계사(결제 대행사 포함) 그리고 에이전시 및 그 임원 및 직원에게 책임 및 손해 배상을 요구할 수 없다.

⑨ 상품에 대한 결제가 발생한 이후 크리에이터가 의도적으로 상품 정보를 수정, 변경하거나 삭제한 경우, 회사는 크리에이터에게 손해배상 청구 등 법적 대응을 할 수 있다. 단, 회원에게 사전 협의를 통해 수정되거나 공지를 한 경우는 제외한다.

⑩ 페이지에 등록된 상품은 이후 회사 웹 및 앱 혹은 관련 웹 사이트에 홍보 및 소개 목적으로 활용될 수 있다.

제7조 거래 취소 및 결제 금액 환불, 계약 해지 등

① 회사는 거래 취소 및 환불 규정과 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령을 준수한다.

② 크리에이터의 멤버십 구매자가 회사에 직접 또는 결제 기관 또는 관계 기관 및 협회 등을 통하여 클레임(크리에이터의 시청자 본인이 아닌 제3자가 결제 정보 등을 도용하여 이루어지는 부정 거래 관련 클레임 포함)을 제기하는 경우, 회사는 합리적인 클레임임이 판단되면 아래와 같은 조치를 취할 수 있다.

1. 클레임 관련 결제 내역 자료의 제공

2. 클레임 관련 금액 상당액의 정산 금액 지급 보류

3. 결제 서비스 제공 일시 정지(제한) 또는 계약 해지

4. 클레임과 관련한 결제의 거래 취소 또는 결제 금액 환불

③ 크리에이터가 자신이 약속한 기간 내에 멤버십 리워드 지급 조건을 충족시키지 못하여 혜택을 착수 또는 완료할 수 없을 때, 멤버십 결제 건별 결제일 이후 40일까지 회사가 제공하는 결제 관리 시스템을 통해 해당 금액의 환불을 요청할 수 있다.

④ 이미 크리에이터에게 지급된 결제 금액에 대한 환불 사유가 발생할 경우, 회사는 해당 환불 건의 환불 가능 여부를 크리에이터와 회원 간 소통을 통해 판단한다. 회사는 크리에이터와 회원 간 원만하고 신속한 합의를 이뤄낼 수 있도록 거래 책임자의 역할을 한다.

⑤ 크리에이터에게 결제 금액이 전달된 이후에 회사가 결제 대행사에 결제 취소나 환불을 요청하여 회원에게 환불이 발생할 경우, 회사는 크리에이터에게 전달 받은 금액 중 환불 금액과 발생한 수수료에 대해 크리에이터에게 지불을 요구할 수 있다. 이때 지불 절차 및 금액은 회사가 정한 방식을 따른다.

제8조 서비스 수수료 및 정산 방법

① 본 계약에 따른 서비스 수수료, 정산 및 정산 금액의 지급 방법 등은 아래 항에서 정하기로 한다. 단, 회사는 매출액의 증감, 결제 기관의 정책 등에 따라 서비스 수수료를 조정할 수 있다. 회사는 크리에이터 카테고리 및 판매 상품 군에 따라 서비스 수수료를 차등 적용한다.

② 회사는 매월 1일부터 말일까지의 결제를 익월 20일 정산한다.

③ 정산 지급 기일 당일이 주말 또는 공휴일일 경우, 회사는 익 영업일 내에 정산한다.

④ 회사는 크리에이터가 정산 받을 금액이 5만원 미만일 경우, 정산을 유예하고 다음 정산 금액에 합산하여 정산할 수 있다.

⑤ 회사와 크리에이터가 각각 보유한 수익 내역이 상이한 경우, 회사와 크리에이터는 상호 보유한 자료를 비교하여 정산 금액을 합의할 수 있고, 결제가 이루어진 결제 대행사의 정보를 참고할 수 있다. 합의가 지연되는 경우에 회사는 양 당사자가 주장하는 정산 금액 중 적은 금액을 기준으로 정산을 실행할 수 있다. 이 경우 합의 시까지 회사는 정산 금액 지급 연체에 대한 책임을 면한다.

⑥ 회사는 크리에이터가 요청하는 경우 정산과 관련된 자료를 크리에이터에게 제공하여야 한다.

⑦ 회사는 정산 금액의 지급 기일에 정산 금액을 크리에이터가 지정한 계좌에 이체한다.

⑧ 크리에이터가 병역 근무 중인 경우, 병무청의 별도 요청이 있을 시 병역 기간 중 정산 금액의 지급이 연기될 수 있다.

⑨ 회사는 도용 등 불법적인 사용에 의한 결제로 지급된 금액에 대해서는 그 내용을 전자 우편, 전화 등의 방법으로 통보 후 크리에이터의 정산 금액에서 제외할 수 있다. 또, 불법적인 방법으로 취득 혹은 취득하였다고 의심되는 금액의 경우 사전 안내 없이 해당 금액의 환전을 취소, 의심되는 상황에 대한 크리에이터의 소명이 종료될 때까지 지급을 거부 또는 기 지급된 정산 금액을 회수할 수 있다.

⑩ 크리에이터는 원활한 정산을 위하여 크리에이터의 신분증 상 이름, 주민등록번호, 통장 정보를 회사에 제공해야 한다. 해당 정보를 오기, 누락하였을 경우에 발생하는 문제에 대한 책임은 크리에이터에게 있다.

⑪ 크리에이터가 만 14세 미만이거나 한정 치산자인 경우 법정 대리인(부모 등)의 동의를 받아 정산 계약을 할 수 있으며, 회사가 지정 및 안내하는 방법에 따라 이용 동의를 하여야 한다.

⑫ 결제 대행사의 서비스 수수료는 별도의 공지를 통해 고지하며, 결제 대행사의 사정에 따라 조정될 수 있다.

⑬ 회사는 이벤트 및 프로모션 또는 회사의 경영 상 특수한 사정, 크리에이터와의 관계에 의해 별도의 서비스 수수료율로 프로모션을 제공할 수 있다.

⑭ 본 조 7항에서 정한 서비스 수수료는 회사의 정기 멤버십 서비스와 콘텐츠, 서비스 단발 결제에 따른 서비스 수수료를 의미한다. 회사가 이후 추가하는 별도의 서비스에 대해서는 본 약관에 서면으로 추가함으로써 수수료율을 정한다.

제9조 이용의 해제 또는 해지

① 회사는 다음의 경우 서면 통지로서 크리에이터의 서비스 이용을 중지할 수 있다.

1. 상대방이 정당한 사유 없이 본 약관의 중요한 내용을 위반하고, 서면(이메일 포함) 시정 요구를 받은 날로부터 3 영업일 이내에 시정 요구에 응하지 않거나, 7 영업일 이내에 해당 위반 사항을 시정하지 아니한 경우

2. 회사 또는 크리에이터의 주요 재산에 대한 보전 처분 결정, 강제 집행, 체납 절차, 회생 절차, 파산 절차 및 이에 준하는 법정 절차가 개시되어 더 이상 계약 유지가 곤란한 경우

3. 회사 또는 크리에이터의 업무 관련 인허가 미비 등의 법률 상 하자가 있는 경우

4. 기타 본 약관을 이행하기 어려운 중대한 사유가 발생한 경우

② 본 조의 해지는 이미 발생한 청구권 및 손해배상청구에 영향을 미치지 아니한다.

제10조 비밀 유지, 관할 법원 등

① 회사와 크리에이터는 본 계약 상 알게 된 상대방의 비밀 및 고객 정보를 본 계약 기간 및 계약의 종료 이후에도 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 유출하거나 본 계약의 이행 이외의 목적으로 이용할 수 없으며, 자신의 임직원, 대리인, 사용인 등 기타 관련자에게도 동일한 의무를 지도록 한다.

② 회사와 크리에이터는 본 계약의 종료 또는 해지 이후에도 정산 금액 지급의 범위 내에서는 그 사무를 선량한 관리자의 주의의무로 처리하여야 한다.

③ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 대한민국의 법을 적용한다.

④ 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사 간의 소송은 관할 법원에 제소한다.

제11조 양도 등 금지

회사와 크리에이터는 상대방의 사전 서면에 대한 동의 없이는 본 계약 상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없다.

부칙 약관은 2024년 9월 1일부터 적용된다.

Article 1 Purpose

The purpose of these terms and conditions is to prescribe the rights, duties, and responsibilities of Fanding(hereinafter reffered to as "the company") and "user" in using the fan business and fan community service(hereinafter reffered to as the "service") for "creator" provided by the web and app platform(http://fanding.kr)(hereinafter referred to as "site").

Article 2 Definition of terms

① The term "company" means Fanding Co.

② The term "service" means various products and services provided to users on the web and app platforms, including the website(http://fanding.kr) operated by company.

③ The term "user"(or "service user") means a person who uses services provided by company.

④ The term "member" means a person who has registered as a member by providing personal information to the company and has entered into a service use contract with the company pursuant to these terms and conditions.

⑤ The term "ID" means an e-mail ID selected by the member and approved by the company for the identification of the member and the use of services.

⑥ The term "password" means a combination of English or numbers registered in the company established by the member himself for the verification of the identity of the member and the protection of the rights and secrets of the member.

⑦ The term "creator" means a member who intends to sell fan business goods and services using company services at a cost to company.

⑧ The term "page" means a personal web space by creator within the company service where creator sells fan business products and communicates with fans.

⑨ The term "contents" means digital contents and other related information(data or information expressed in codes, characters, voices, sounds, images, images, etc.) posted directly by a company or member on the platform or through a link.

⑩ The term "paid service" is a service that can be purchased and used by members through a payment method provided by company among services, and may be used by paying a specially set fee in accordance with the company policy.

⑪ The term "membership" means a subscription product that creator sells to members who may purchase certain fan business products and services on a regular basis.

Article 3 Effect and change of terms and conditions

① The company shall post this policy on the service subscription screen so that these terms and conditions can be easily recognized.

② The company can amend these terms and conditions to the extent that it does not violate related laws, such as the "Act on Regulation of Terms and Conditions", "Act on Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection, etc".

③ If the terms and conditions are changed, the company shall notify the changed terms and conditions for a considerable period of time at least seven days before the date of enforcement(30 days for any change disadvantageous or significant matters to the user).

④ User has the right to disagree with the changed terms and conditions, and if he/she does not express his/her intention to refuse, he/she shall be deemed to have agreed to change these terms and conditions. Where a member who uses a paid service cancels the termination without agreeing to the amendment of the terms and conditions, the refund policy determined by the company shall be followed.

⑤ Matters not prescribed in these terms and conditions and the interpretation of these terms and conditions shall be governed by the electronic transaction consumer protection guidelines enacted by the government and related laws or general practices.

Article 4 Establishment of a use contract

① The use contract shall be established with the consent of the user to the terms and conditions and the consent of the company to the application for use.

② The time of establishment of the use contract shall be the time when the company displays the indication of completion of subscription in the application procedure.

Article 5 Application for use and restriction

① The user shall apply for membership by accurately filling in the membership information in accordance with the subscription form determined by the company and expressing his/her consent to these terms and conditions.

② In any of the following cases, the company may withhold consent or restrict the use of some services until the grounds for restriction on the application are resolved.

1. Where the contents of the application are found to be false or a reasonable reason to suspect such a fact arises

2. If the other company deems it necessary

③ The company may not accept the use of the service of the member in the following cases.

1. Where the email address is the same as the member who has already signed up

2. Where an application is made using the name of another person

3. Where the details of the application for membership are falsely stated

4. Where an application is made for the purpose of hindering the well-being, order, or good customs of society

5. Where other requirements for application for use determined by the company are insufficient

6. Where an application is filed in violation of the terms and conditions or all provisions of the company

④ The company may withhold the establishment of a use contract until the grounds therefor are resolved in any of the following cases.

1. If there are Insufficient service-related capacity

2. If there are technical reasons for failure

Article 6 Granting and changing of user ID

① The user ID is the e-mail address held by the user, and if the e-mail address is changed, it may be changed from my information or by inquiring or requesting the customer center(support@fanding.kr).

② The responsibility for the management of the service user ID and password rests with the member. The member shall be responsible for damages in the use of services or illegal use by a third party caused by neglecting this, and the company shall not be responsible for all problems arising therefrom.

Article 7 Modification of contractual matters

① Members can view and modify their information at any time through 'My - settings'.

② Where there is a change in the matters entered at the time of application for use, a member shall amend his/her personal information online or notify the company of the change by electronic mail or other means. The member is responsible for the disadvantages arising from the failure to notify this.

Article 8 Information security of users

① Upon completion of the company service subscription process, the member is responsible for keeping the information entered confidentially and for any consequences arising out of the use of the ID and password.

② Members shall be responsible for all management of ID and password, and if they find that the ID or password has been used illegally, they shall immediately notify the company. All responsibilities arising out of failure to notify shall lie with the members.

③ The company shall not be liable for damages and losses resulting from the theft of information about the members by a third party due to the failure of the user to automatically log in(maintain the login status) or log out.

Article 9 Use of services

① The company provides the following services to members.

1. Communication tools such as messages, communities, etc. between members

2. Payable content subscription service among members

3. Creator recommendation and notification Service

4. Content sales and publishing services

5. Content-related product sales and publishing services

6. Other services provided to members through additional development by company or through partnership contracts with other company

② Members may use the services from the time when company accepts the application for use of members. However, in the case of some services, the service may be used when the specified date or certain requirements are met.

③ If the service cannot be started due to a business or technical obstacle of the company, it shall be publicly announced on the platform or notified to the member.

④ In principle, the use of services shall be 365 days a year, 24/7. However, the service may be suspended for business or technical reasons of the company. In such cases, the company shall notify it in advance or afterwards.

⑤ Even after signing up as a member, services may be provided only to specific members at the request of the service provider when using some services

⑥ The company may divide the service into a certain range and separately determine the available time for each range. In such cases, the contents shall be disclosed in advance.

Article 10 Use of paid services

① In order to smoothly use paid services provided by the company, members shall comply with the following matters after applying for the use of paid services.

1. Members who have applied for the use of paid services shall faithfully pay the usage fee.

2. Members who have applied for the use of paid services must pay immediately after applying for the usage fee.

② Payment methods are available through payment methods provided by the company, such as credit cards and mobile phone payments. However, if there is a separate business operator operating each payment method, the member shall implement the procedures presented by the business operator of the payment method before using the payment method.

③ When a minor under the age of 19 uses a credit card, mobile phone payment, real-time account transfer, or a payment method without a bankbook, he/she must obtain the consent of the legal representative. However, a payment limit may be granted for each payment method in accordance with the policy of the payment method operating company or the government, and the company may also grant a payment limit for a specific payment method.

④ Regular subscriptions for the purpose of viewing digital content of creators may be canceled at any time, and regular subscription services will be automatically suspended from the next payment date(the day corresponding to one month after the first payment date).

⑤ The company may increase or decrease the price of all regular and single-settled content purchased by members within the service only in the following cases. However, the company may request the creator to deduct or compensate for the refund request caused by the creator's insufficient prior notice and the member's insufficient recognition from the settlement amount.

1. If a company that did not receive VAT has to receive 10% of the existing payment amount due to incorporation

2. If the creator requests for his/her smooth page operation

⑥ The company may reduce the price of all regular and single-payer content purchased by the members within the Service.

⑦ The date of provision of individual paid services is as follows.

1. Paid content for single-shot payments is unlocked immediately after payment and can be viewed.

2. Regular payment membership products are entitled to membership rights immediately upon payment.

⑧ The company may provide information to a third party(Creator) for the purpose of delivering purchased goods only for the following information entered by members in the course of payment of goods to receive goods from creator.

1. Contact information such as SNS ID, email, mobile phone number, etc. to provide digital products

2. Shipping information such as name, contact information, delivery address, etc. to provide the real product

3. Request information required for production and service delivery

4. Information gathered through other rewards requests surveys

Article 11 Approval for paid services

① The company may not approve the application for use falling under each of the following paragraphs or may revoke the relevant approval later.

1. Where there is an omission of essential entries or a lack of essential procedures

2. Where the user is not paid or the payer cannot be identified.

3. Where a minor under the age of 19 applies without the consent of a legal representative

4. Where the user pays the usage fee by stealing the payment method without the consent of the holder

5. Where it is deemed impossible to approve due to reasons attributable to members

② The company may restrict approval until the grounds for restriction of approval for the application for use are resolved in any of the following cases.

1. Where it is determined that satisfactory service cannot be provided due to insufficient facilities

2. Where there is an event of a service failure

Article 12 Restrictions on the use of services

① The company may restrict, suspend, or delete the use of the service or take civil damages or other legal actions against it, and may impose legal sanctions in accordance with relevant laws and regulations.

1. Where user strain the system by hacking or other things

2. Where the right to operate the page of the creator is transferred or sold to a third party without prior consultation

3. Where a member defrauds, modulates, steals, acquires, or uses the payment method in payment of a product

4. Where there are commercial activities, such as posting advertisements or promotional contents to an unspecified number of viewers.

5. Where user posts the contents that damage the reputation of company, other members, or third parties

6. Where the contents of the information provided by the user are found to be false, or a reasonable reason to suspect that there is false occurs

7. If it is confirmed that user provides services that fall under the unregistered business of PG company or card payment company or has paid for the service regularly, company may delete the ID of user.

8. Where there is an infringing on the copyright, etc. of a third party

9. Where a user provides excessive pornographic/violent content

10. In the case of violating other relevant laws and regulations,

② In addition to the above provisions, if the user acts in violation of the contents of this terms and conditions, such as the obligations of Article 17 of this policy, the service may be arbitrarily suspended. In this case, the company may prohibit the access of the user.

Article 13 Attribution of rights and use of works

① All rights, including intellectual property rights, to services provided by company to members belong to company.

1. All rights, including copyrights for posts, comments, tags, etc.(hereinafter referred to as "posts, etc.") prepared by members in the course of using the service, belong to each members unless otherwise expressed.

② A member shall allow the company to use a post, etc. posted on his/her service for the following purposes at home and abroad.

1. Revision of reproduction, transmission, exhibition, etc. of posts within a service(including cases where provided in the form of entering a certain area of a site or media operated by a third party) and the size or simplification of excellent posts without changing the contents of the posts

2. Reproducing, transmitting or displaying posts in other services operated by the company. Provided, that this shall not apply where the member explicitly disagrees with the reproduction, transmission, or exhibition.

3. Having the media, telecommunications companies, etc. report or broadcast all or part of the posts for the purpose of promoting the services of the company. In such cases, the company does not provide member information to the media, telecommunications companies, etc. without the individual consent of the memeber.

③ Publishing a post in the service shall be deemed to have allowed other members to use the post within the service or the company to use it as a search result. However, members can take measures such as setting up public options for posts through management functions within the service.

④ The company may change or transfer the location of the posting of a post due to the policy of the service or the integration between services operated by the company, and in such cases, it shall be publicly notified in advance.

Article 14 Management of posts and temporary measures

① Where a post, etc. of a member includes content that violates the relevant statutes, the company may take measures such as suspension or deletion of the post, etc. at the request of the relevant statutes or legitimate rights holders.

② Where it is found that a post, etc. violates the service operation policy of the company, the company may take measures against the relevant post in accordance with the operation policy.

③ A member or a third party(hereinafter referred to as an "applicant for deletion") who has violated his/her privacy or defamation by other members pursuant to the "Act on Information and Communication Network Utilization Promotion and Information Protection"(hereinafter referred to as the "Information and Communication Network Act") may request the company to delete or publish rebuttal. In such cases, the company shall take measures to temporarily block access to the relevant post (hereinafter referred to as "temporary measures") for up to 30 days if it is not possible to determine whether the rights of the post, etc. are violated or a dispute is expected between the parties.

④ A member whose post, etc. has been temporarily taken under the preceding paragraph may request the company to restore the post(hereinafter referred to as "re-post request"), and the company shall agree to the request by the Korea Communications Standards Commission. If the publisher requests a repost, the decision of the Korea Communications Standards Commission or the company within the temporary action period shall be followed, and if the decision is not within the temporary action period, the post, etc. shall be restored after the expiration date of the temporary action. If there is no request for re-posting, the post, etc. will be deleted after the expiration of the temporary action period.

⑤ Where a post, etc. posted in a service violates the rights of a third party, such as invasion of privacy or defamation, the company may take temporary measures(hereinafter referred to as "arbitrary temporary measures") even if there is no report from a member or a third party. The processing procedures for arbitrary temporary measures of posts shall be in accordance with the provisions of the latter part of paragraph 3 and paragraph 4 of this Article.

⑥ If another member or a third party takes civil or criminal measures against the member or the company(e.g., filing a civil suit, such as a criminal complaint, an injunction, and a claim for damages), the company may temporarily restrict access to the relevant posts until the court makes a final decision. The responsibility for clarification of legal measures related to restrictions on access to posts, etc. and the responsibility for clarification of the court's final judgment shall be borne by the person requesting action on the posts, etc.

Article 15 Ownership of the company

① Intellectual property rights and other rights relating to the services provided by company, the software, images, marks, logos, designs, names of services, information and trademarks, etc. belong to the company.

② Except as expressly approved by the company, a member shall not modify, lend, lend, sell, distribute, produce, transfer, re-license, establish security, or commercial use of all or part of each property prescribed in paragraph 1.

Article 16 Obligations of the company

① The company shall not engage in acts prohibited or contrary to the laws and regulations and these terms and conditions, and shall endeavor to provide services continuously and stably.

② The company shall not divulge or distribute the personal information of the user to a third party without his/her consent. However, this is not the case in accordance with legal procedures under the provisions of the Act, such as requests from state agencies or requests from telecommunications-related laws and the Information and Communication Ethics Committee.

③ In order to provide continuous and stable services, the company shall repair or restore facilities without delay unless there is an unavoidable reason.

④ In the event of damage to the member due to the service provided by the company, the liability shall be limited to general damages only if such damage is caused by the intention or gross negligence of the company. However, the company shall not be held liable for any damage incurred due to investments or economic activities made by the member by referring to the information in the service.

⑤ Where the company deems that an opinion or complaint raised by a member is justified, it shall promptly handle it. However, if it is difficult to expedite the process, the member shall be notified of the reason and the processing schedule.

⑥ The company shall endeavor to protect the personal information of members, including member registration information, as prescribed by relevant statutes. Regarding the protection of personal information of members, the relevant laws and regulations and the contents presented in Article 21 shall be observed.

Article 17 Obligations of users

① When a member subscribes to use the service, he/she shall provide complete information consistent with the current facts(hereinafter referred to as "subscription information"), and shall renew it immediately if the subscription information is changed.

② A member shall comply with the information security matters under Article 8 user for the management of his/her ID and password.

③ When a member uses a service, he/she shall not engage in any of the following acts.

1. The act of harming others(including a few)

2. The act of stealing another person's ID, password, and pretending to be another person

3. The act of falsely stating a relationship with another person

4. Defamation by stating facts or false facts for the purpose of slandering others

5. Distribution of false information for the purpose of giving property benefits to oneself or another person or causing damage to another person

6. The act of conveying words, sounds, or writings to others that cause shame, disgust, or fear

7. Commercial activities using services, such as the act of processing and selling information obtained through services without prior consent from the company

8. The act of stealing and using the name of another person's information and communication service

9. Publishing unnecessary or unauthorized advertisements, promotional materials, or posting slow or obscene data, text, software, music, photos, graphics, video messages, etc. in the presence of minors, or sending them by message or e-mail to minors

10. Publishing, messaging or e-mailing content without rights(all rights, including intellectual property rights)

11. Publishing, messaging, or e-mailing software viruses to destroy, disrupt, or limit functionality of computer software, hardware, and telecommunications equipment

12. Collection or storage of other users' personal information, such as posting, publishing, or sending data containing other computer codes, files, and programs by e-mail

13. The act of gambling with property

14. The act of arranging prostitution or distributing information that mediates sexual harassment

15. Other illegal or unjust acts

④ Members shall comply with these terms and conditions and matters prescribed in the relevant statutes.

⑤ Members must use all information in the service only for learning and reference purposes, and members shall not demand liability from company for any loss or damage incurred through economic activities such as investment based on the information obtained from the service.

Article 18 Prohibition of unauthorized use

The company shall regard any of the following cases as an act of fraudulent use.

1. The act of selling, lending, or transferring services provided by the company to others, such as one's ID and subscription, and advertising them

2. Running a replication program, capturing or recording a screen while using the service

3. Any act of disabling Digital Rights Management(DRM) of content

4. Any act of illegally using content without the establishment of a legitimate contract between the company and its members through payment

Article 19 Notice to members

① Where the company gives a notification of the member, the member may make an e-mail address, message, or phone designated by the company in advance.

② Company may replace individual notifications by posting them on the platform for at least one week in the case of notification to an unspecified number of members. However, matters that have a significant impact on the transaction of the member him/herself shall be notified individually.

Article 20 Terms and conditions of use for individual services

The company may obtain the consent of the members by separately defining the terms and conditions of use for individual services according to the specific details of the services provided. In this case, the terms and conditions of use for individual services take precedence over these terms and conditions.

Article 21 Order and payment

① A member shall apply for the purchase of contents and goods in accordance with the following or similar procedures provided by the company.

1. Search for content creators, check content samples or content information

2. View a list of regularly subscribed content and select a purchase destination

3. Enter the name, email address, phone number, address, etc and click pay.

4. Check the payment amount, select the payment method, and make a payment

5. Reaffirmation of payment amount and payment

② Members can pay for paid services by the method prescribed by the company. However, in principle, the payment of a minor member must be made in the name or consent of the guardian(legal representative), and the guardian(legal representative) may cancel the contract of the child(minor) without his or her consent.

Article 22 Change of order

① Members can apply for immediate membership movement or reservation movement to which payment amount and membership movement are applied from the next payment date only for the upper membership tier during regular membership use.

② If there is a limit on the number of people in the membership that applied for the movement at the time of the membership movement, it is impossible.

③ Refund of the past payment of the membership currently in use is possible only if you apply for immediate movement within seven days of signing up for membership.

Article 23 Establishment and notification of contracts

① The company accepts the purchase application unless it falls under any of the following subparagraphs.

1. Where there is a false, omission, or error in the application

2. When a minor purchases content prohibited by the Juvenile Protection Act

3. Where the total amount of application for paid service and the total amount of deposit do not match

4. Where it is determined that consent to the purchase application is significantly hindered by the technology of the company

5. If the company is deemed necessary for other reasonable reasons

② The company shall notify the member through the method of Article 19 of this policy as an expression of consent when the notification of consent reaches the member.

③ The expression of consent of the company shall include confirmation of the application for use of the member and information on whether it is possible to provide services, correction of the application for use, cancellation, etc.

Article 24 Supply of contents and goods

① Unless there is a separate agreement with the user regarding the timing of the supply of content and goods, the company shall take necessary measures to consume the content, goods, etc. as soon as the user subscribed.

② The company shall promptly respond to inquiries when it confirms the procedures and progress of the supply of content and goods purchased by the user.

③ For contracts on the supply of goods between members, the company only provides a payment system through a third party and is not obligated to respond to inquiries such as delivery and payment.

④ A member may directly contact the creator who provides the relevant content when it is impossible to use the service, such as using/reading/inquiry, while using the purchased content, goods, etc.

Article 25 Notice of intellectual property rights and copyrights of third parties

① The company and its members respect the intellectual property of a third party, and the company may terminate a transaction with a member infringing on the intellectual property of a third party at any time.

② Where the company is notified that the content registered by member infringes the copyright of a third party, the content may be removed from the service in accordance with the Copyright Act and related statutes.

③ In the case of a third party who believes that his/her copyright has been infringed, a written notice containing the following information shall be prepared and provided to the company.

1. Electronic or substantive signature of the copyright owner

2. Legal representative content that claims infringement

3. A detailed description of where content claiming infringement was posted or used

4. The address, phone number, and email address of the copyright owner or his/her legal representative

5. A copyright owner or legal representative's statement that all information in a written notice claiming infringement is true and that he/she will be liable for perjury

④ A member shall prepare a written notice containing the following information and provide it to the company if he/she believes that his/her content has been deleted or inaccessible due to mistake.

1. Electronic or substantive signature of members

2. A detailed description of where the deleted or inaccessible content was posted

3. A statement that believes that one's content has been deleted or inaccessible as a result of a mistake or misunderstanding, and a pledge to take legal responsibility if such a statement is found to be perjury

4. Name, address, phone number and e-mail address of members

⑤ The company may consider the notice invalid if the notice of a third party or members relating to this clause does not comply with the requirements described above, and shall not be liable to respond to it.

Article 26 Fees and taxes

① The service subscription of members is free of charge, and fees are charged only when using specific services.

② The service fee policy is in accordance with the rules defined by the company service, and the member shall bear the fee for using the service.

③ The service fee policy may be changed according to the circumstances of the company, and the company notifies the platform of the change in advance.

④ In addition to the service fee of the company, the member shall bear the fee for the use of the payment method(credit card, mobile phone, account transfer, etc.) of the member.

⑤ The Member shall be obliged and responsible for faithfully reporting or paying all taxes imposed or obligations to the member under the use of the services of the company, including VAT.

Article 27 Refund

① Refund regulations comply with related laws and regulations, such as the Act on Consumer Protection in e-commerce, etc. A user who has signed an academic contract with a membership operation member may withdraw the subscription within seven days from the date of receiving a document on the contract under Article 13 paragraph 2 of the Consumer Protection Act(referring to the date on which goods, etc. are supplied or started). However, if the withdrawal of subscriptions is otherwise stipulated in the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc., the provisions of the same Act shall apply.

② The company is not a direct manufacturer of goods, but is responsible for all goods and transactions traded in this service, and actively communicates with customers through its own CS center and solves problems related to payments and refunds.

1. Company Official CS Customer Center : https://k2oxo.channel.io/workflows/107139

2. Company Customer Center Email : support@fanding.kr

③ If it is necessary to adjust opinions between the product sales member and the purchasing member, the company actively intervenes and adjusts its opinions after determining whether to refund.

④ Members who purchase membership cannot be refunded in any of the following cases after purchasing the membership.

1. When viewing digital content provided as a reward(or benefit) of the membership

2. Where a member who purchased a reward containing real goods, such as goods, is responsible for the member and the goods are lost or damaged

3. Where the actual goods, such as goods purchased by the member, can be reproduced with goods having the same performance, etc., the packaging of the original goods, etc., is damaged

⑤ In the case of paragraph 3 through 4, the withdrawal of subscriptions by users is not restricted unless the membership operation members specify in advance that withdrawal of subscriptions is restricted or provide trial products.

⑥ Notwithstanding the provisions of paragraphs 1 and 3, if the contents of the reward, etc. are different from the contents of the mark or advertisement or are executed differently from the contract, the user may withdraw the subscription through the company within three months from the date of receiving the reward, etc.

⑦ The company has the right not to hear a withdrawal hearing in the following cases.

1. A member who provides membership may change the contents of the published reward and tier in accordance with the procedures designated by the company. Membership retention members are not responsible for any problems caused by their inability to recognize any changes posted.

2. Members cannot request a refund from the company just because the same content exists on another site, and the company is not responsible for it.

3. If the member refuses to use the service even though it is informed that the problem can be solved through service improvement and update

4. The company is not responsible for all problems that arise when the product or service is not used due to the mistake of the member or the creator does not receive or recognize the product-related information provided through the page.

5. A refund cannot be requested if the company restricts the use of an account and ID of a user who is deemed to have committed serious illegal acts or seriously adversely affected the company's operation, such as the Resident Registration Act, the Copyright Act, the Computer Program Protection Act, and the Information and Communication Network Act.

6. Members who receive discounts through discount coupons, vouchers, etc. or who use free membership between certain sessions may not request a refund of the discounted amount to the company or creator even if they cease to use the membership.

⑧ Members may request a refund from the company's Customer Center or Company Services for each individual payment up to 30 to 40 days after the payment date(up to 10 days after the payment date for premium content purchases) if they do not receive the promised regular membership benefits within the period indicated by the creator.

⑨ Depending on the nature of the individual service, the company may set cancellation and refund regulations according to separate terms and conditions of use, and in this case, cancellation and refund regulations under individual terms and conditions of use apply first.

⑩ Other matters concerning cancellations and refunds not stipulated in these terms and conditions and service use guidelines shall be governed by the Consumer Damage Compensation Regulations.

⑪ Refund fees may be processed differently depending on the payment method, and the method of imposing the refund fee may vary according to the regulations separately set by the company. The member shall bear the fee incurred in the process of refunding the refund request by the member's simple change of mind.

⑫ If there is a reason for a refund for the payment already paid to the creator members, the refund will be processed according to the agreement between the creator and the member. The company acts as the intermediary to ensure smooth and prompt agreement between the creator and the member on the determination of refundability and the process of proceeding. If it is difficult to judge a refund between three parties, the company has the authority and responsibility for the final decision.

⑬ In the event that an error occurs due to intentional or attributable reasons of the company in relation to the paid service, the full amount of the error shall be refunded. In such cases, a refund shall be made in the same manner as the member paid, and if the refund is impossible in the same manner, a full refund shall be made after the identification of the payer. Provided, that if an error occurs on purpose or due to reasons attributable to the member, the user shall bear the expenses used by the company to refund the error within reasonable scope.

⑭ The company shall immediately process a refund of the amount of regular subscription due to reasons attributable to the company, such as the occurrence of errors in the service.

Article 28 Exchange

Members may apply to creators or company customer centers for product exchange if they find serious defects in content, services, or physical products to be provided after purchase. If it is difficult to agree between the creator and the member on whether to exchange, the company will make a final decision.

Article 29 Withdrawal of membership and loss of qualifications

① A member may request the company to withdraw its members at any time, and the company shall handle it in accordance with the provisions on the withdrawal of members.

② When withdrawing from membership, personal information is managed or deleted in accordance with the privacy policy, and membership rights, purchase content(online lecture/post/message), and charging heats are all extinguished immediately after withdrawal, making the service no longer available.

③ After withdrawing from the membership, member can join as a new member immediately. However, re-registration is not possible for one year with the same information as the email address registered in the withdrawn account.

④ Where a member falls under any of the following grounds, the company may restrict and suspend membership without prior notice.

1. Where false information is registered at the time of application for membership

2. In the case of not fulfilling the payment made using the service or other obligations borne by the member in connection with the use of the company on the due date

3. In the case of threatening the electronic transaction order, such as interfering with the use of other people's services or stealing the information

4. Where the company is used to prohibit acts by laws and these terms and conditions or to violate the customs and customs of public order

⑤ If the same act is repeated more than twice after the company restricts or suspends its membership, or the grounds are not corrected within 30 days, the company may lose its membership.

⑥ Where the company loses its membership, the membership registration shall be canceled. In such cases, members shall be notified thereof and given an opportunity to explain before cancellation of membership registration.

⑦ Where a member commits an act in violation of the contents of these terms and conditions, the company may arbitrarily restrict and suspend the use of the service or terminate the use contract without the consent of the person. In such cases, the company may prohibit access to the member and may arbitrarily delete all or part of the contents posted by the member.

Article 30 Prohibition of transfer

① A member shall not transfer or donate the right to use the service or other status under the use contract to another person, and shall not provide it as collateral.

② However, if the right to use the service is required to use and manage the service with mutual consent between the member and the third party, it may be transferred, but it must be shared in advance with the company.

Article 31 Compensation for damages

The company shall not be liable for any damage to the members in connection with the services provided free of charge, except for criminal acts deliberately committed by the company.

Article 32 Dispute resolution

① The company shall prepare and implement procedures for compensation for damages in order to reflect legitimate opinions or complaints raised by the user and to compensate for such damages.

② The company shall promptly handle complaints and opinions submitted by the user. However, if it is difficult to expedite the process, the user shall be immediately notified of the reason and the processing schedule.

Article 33 The governing law and the competent court

① Where there is a disagreement or dispute between the company and its members regarding the use of the service, it shall be settled smoothly by agreement between the two parties.

② The law of the Republic of Korea shall apply to the interpretation of these terms and conditions and disputes between members.

③ Litigation between a member and a company that occurs while using the service is filed with the competent court.

Supplementary Provisions

These terms and conditions shall come into effect on July 19, 2024.

Article 1 Purpose

The purpose of these terms and conditions is to prescribe the rights, duties, and responsibilities between company and creators(such as YouTubers, webtoonists, podcasters, and streamers) in using service provided by Fanding(hereinafter referred to as "company") on the web and app platform.

Article 2 Definition of terms

① The term "company" means Fanding Co.

② The term "member" means a person who has registered as a member by providing personal information to the company and has entered into a service use contract with the company pursuant to these terms and conditions.

③ The term "creator" means a member who intends to sell fan business goods and services using company services at a cost to company.

④ The term "service" means a service provided by the company for the efficient operation of the fan community for fan communication, and the sale of goods and services of the creator through the web and app platform operated by the company.

⑤ The term "membership" means a subscription product that creator sells to members who may purchase certain fan business products and services on a regular basis.

⑥ The term "cancellation of payment" means that the member withdraws the payment for the creator product.

⑦ The term "payment amount" means the payment amount paid by the member to use the goods and services of the creator.

⑧ The term "service fee" means the price at which the company provides services to its members.

⑨ The term "settlement amount" means the amount paid by the company to the creator after deducting service fees, settlement agency fees, other taxes, exchange fees, etc. from the payment amount.

⑩ The term "payment agency" means a telecommunications company, credit card company, an issuer of prepaid payment methods, PG company, etc.

⑪ The term "content" means all services provided or sold on the web or app, and means data or information expressed in code, text, voice, sound, image, video, etc. used in an information and communication network under Article 2 paragraph 1 of the "Act on Promotion of Information and Communication Network Use."

Article 3 Interpretation and application of the terms and conditions

Matters not specified in these terms and conditions shall be governed by separate detailed terms and conditions, commercial practices, notices of company, usage guidelines, and related laws. Provided, that if an individual contract is required for mutual business cooperation, the creator enters into an individual contract with the company and uses the service, the individual contract shall take precedence.

Article 4 Clarification, effect, and amendment of terms and conditions

① The company shall post the contents of these terms and conditions on the service subscription screen so that members can easily know them. The company may amend these terms and conditions to the extent that it does not violate the relevant laws, such as the "Act on the Regulation of Terms and Conditions" and the "Act on Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection, etc."

② If the terms and conditions are changed, the company shall notify the changed terms and conditions on the website for at least seven days before the effective date (30 days for any change of material disadvantageous to the user), and notify the existing members in writing via e-mail address or website. The changed terms and conditions shall take effect from the date of enforcement notified.

③ The member has the right to disagree with the changed terms and conditions, and if he/she has not expressed his/her intention to refuse during the above period, he/she shall be deemed to have agreed to change these terms and conditions as of the effective date. If the member does not agree to the revised terms and conditions, the creator may terminate the use contract.

Article 5 Contents of payment services and obligations of both parties, etc

① In principle, the company shall provide service to members who use the page of creator at all times.

② The obligations of the company are as follows.

1. Technical measures necessary for the construction, improvement, and system linkage of the service at all times. Provided, that the provision of all or part of the service may be temporarily suspended without notice in case of unavoidable circumstances. In such cases, the grounds, suspension period, etc. shall be notified to the user afterwards without delay.

   1. Where it is unavoidable for the company to conduct an urgent system inspection, expansion, replacement, repair or construction of facilities

   2. Where the company determines that it is necessary to replace it with a new service system, etc

   3. Where normal service provision is impossible due to failure of system or other service facilities, wired and wireless network failure, etc

   4. Due to force majeure reasons beyond the control of the company, such as natural disasters, national emergencies, and power outages

2. Fast recovery in the event of a company system failure

3. Settlement for Creator

4. Support for smooth communication and relationship maintenance between creators and members

③ The duties of the creator are as follows.

1. Service fees, etc. shall be paid to the company.

2. Personal information(name, resident registration number) and bankbook information must be provided for settlement processing.

3. Perform the posted membership contents and deliver the products included in the membership to the member who purchased the membership within a month or within the promised period.

4. Answer and respond to major inquiries other than the paid goods of the member who purchased paid goods such as membership/paid content.

5. If major changes in the contents and goods purchased by a member occur, such as changes in the composition and price of the product provided on the page/deletion/non-disclosure/unavailability, inform the member about them.

6. Creators upload and sell only content that has obtained legal rights to utilize and sell content to the panting.

7. The company is not responsible for content utilization and sales rights disputes that may arise even though the service is used pursuant to Article 5 paragraph 3, and the creator is fully responsible.

8. Content that violates laws, recommendations, and enforcement rules enforced by the State and related agencies shall not be uploaded and sold.

④ Creator shall not receive or induce money to members in the following ways.

1. When receiving or inducing money without using service

2. In the case of receiving or inducing the payment for the purpose of returning the money after exchanging money to the person who made the payment

3. In the case of receiving or inducing payment through methods including reasons for illegality under the current laws and regulations

4. If the contents of intentionally posted rewards and tiers are changed, deleted, or only part of them are implemented

⑤ If the creator violates the obligations of this clause, the company may take the following actions.

1. When the creator violates these terms and conditions without justifiable reasons, and If the correction request is not received within three business days from the date of receipt of the correction request or the violation is not corrected within seven business days, the creator will be disqualified and the page will not be available.

2. Cancellation of all transactions arising from the reasons of the preceding paragraph

3. Withholding the payment of the settlement amount regardless of the settlement provisions of these terms and conditions

4. Civil and criminal legal measures, such as a claim for damages against the creator in the event of damage to the company

Article 6 Contents of service

① Creator shall create the page according to the summary and procedure set by the company and use the service of the company.

② The company may suspend the operation of pages created by creators and close the pages or delete them by the operating standards below. The company shall communicate the reason for the action taken to the creator along with the details of the action taken.

1. Whether the compliance with regulations, procedures, and forms according to the company product has registred

2. Whether the promised rewards(text, images, videos, voice files, etc.) can be provided through the service

3. Whether it violates related laws or hinders public order or good customs

4. Whether there is a purpose to damage or disadvantage the reputation of others

5. Whether it harms the operation and maintenance of the service of the company

6. Where the number of users such as YouTube channels or SNS accounts linked by creators, content upload pages, etc., and the number of views is low enough to make it difficult to operate the page

7. Whether the composition, form, and timing of the product are prepared in sufficient detail so that the member purchasing the product can know

8. Whether the company policy is written on the product detail page that all rewards within the membership will be delivered within a month or a promised period based on the time of membership purchase

③ The company shall constantly check whether pages and internal contents disclosed by the creator meet the standards and internal operating directions prescribed in Article 6 paragraph 2 and may request correction in writing(including e-mail) if nonconformities occur.

④ There shall be no false information, omission of description, or error in the product content for which the creator has applied for registration, and the company may demand compensation from the creator for disadvantages caused by the creator's failure to comply.

⑤ Creators have all rights and responsibilities for the contents and files created and provided by themselves. And If the contents uploaded by the creator falls under each of the following sections, the company may delete the content registered by creators without prior notice, and the company shall not take any responsibility for it.

1. When a creator guides a member to the purchase and sale price and the timing of the purchase and sale of a particular stock for stock investment, or provides all relevant advisory services

2. In case, the contents of infringement of the third party's property rights and other rights

3. When posting obscene materials or linking obscene sites

4. Where the connection screen of data or links included in the content may be suspected of being related to a crime or an act prohibited by laws and regulations

5. If the product information is intentionally changed or manipulated

6. The actual content is significantly different from the pre-advertised content

7. When publishing or repeating the same content too often

8. When intentionally increasing the volume by listing meaningless words and sentences or posting an image or video with no content

9. If it impairs the environment of other members to appreciate content

10. If the provision of compensation under the transaction contract has not been properly implemented or is deemed difficult to perform

11. In the event of a conflict between members

12. When violating the Fanding Contents Policy.

13. If it is deemed to be in violation of other relevant laws and regulations

14. When committing an undesirable act as a content producer(creator) operating on an online platform

⑥ If a member using a page operated by a creator is deemed to fall under each subparagraph of Articles 12 and 14 of the service terms and conditions for general members, the company may block or delete the account without prior notice, and the company shall not be responsible for it.

⑦ The creator has an obligation to perform the transaction and provision of goods between the creator and other creator and member arising from the disclosure of the page by the creator.

⑧ In connection with a dispute arising from the reasons referred to in paragraph 4 above, creator shall not demand liability and damages from the subsidiaries of the company, affiliates(including payment agencies), agencies and their executives and employees.

⑨ If the creator intentionally modifies, changes, or deletes the product information after payment for the product occurs, the company may take legal action against the creator, such as claiming damages. Provided, that this shall not apply to cases where members are amended or publicly notified through prior consultation.

⑩ Products registered on the page may then be used for promotional and referral purposes on the company's web or app or related websites.

Article 7 Cancellation of transactions, refund of settlement amount, termination of contract, etc

① The company shall comply with relevant laws and regulations, such as the "Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.", in relation to the provisions for cancellation and refund of transactions.

② If a creator membership buyer files a claim(including a claim related to fraudulent transactions made by a third party other than the viewer of the creator by stealing payment information, etc.) directly to the company, the company may take the following measures.

1. Provision of claim-related payment details data

2. Pending payment of settlement amount equivalent to claim-related amount

3. Payment service provision is temporarily suspended(restricted) or contract termination

4. Cancellation of transaction or refund of payment amount related to claims

③ If a creator fails to meet the terms of membership rewards payment within the promised period and is unable to initiate or complete benefits, the creator can request a refund of the amount through the payment management system provided by the company up to 40 days after the payment date for each membership payment.

④ If a refund for the payment amount already paid to the creator proceeds, the company determines whether the refund can be refunded through communication between the creator and the member. Company shall act as the director of transactions to achieve a smooth and prompt agreement between the creator and the member.

⑤ If the company requests the payment agency to cancel or refund the payment after the membership payment amount is delivered to the creator, the company may request the creator to pay the refund amount and the fees incurred. At this time, the payment process and amount follow the method set by the company.

Article 8 Service fees and settlement methods

① Service fees, settlement, and payment methods of settlement amounts under this contract shall be determined in the following paragraph. Provided, that the company may adjust service fees in accordance with the increase or decrease in sales, the policy of the payment institution, etc. The company shall apply differentiated service fees based on product and creator categories.

② The company shall settle the payment from the 1st to the last day of each month on the 20th of the following month.

③ If the date of settlement payment is a weekend or a public holiday, the company shall settle the settlement within the next business day.

④ Where the amount to be settled by the creator is less than 50,000 won, the company may suspend the settlement and add it to the following settlement amount.

⑤ If the company and the creator have different profit details, the company and the creator may compare the data held and agree on the settlement amount, and refer to the information of the payment agency. In the event of a delay in the settlement, the company may execute the settlement based on the smaller of the settlement amounts claimed by both parties. In such cases, the company shall be exempted from liability for the overdue payment of the settlement amount until the agreement is reached.

⑥ The company shall provide data related to settlement to the creator if requested by the creator.

⑦ The company shall transfer the settlement amount to the account designated by the creator on the payment date.

⑧ If the creator is on military service, the settlement may be delayed during the military service period at the request of the Military Manpower Administration.

⑨ The company may exclude the amount paid through payment by illegal use, such as theft, from the settlement amount of the creator after notifying the details thereof by e-mail, telephone, etc. In addition, in the case of an amount suspected of being acquired illegally, the exchange of the amount may be canceled without prior notice, the payment may be refused or the settlement amount previously paid may be recovered until the creator's explanation for the suspected situation is terminated.

⑩ The creator shall provide the name of the creator's ID card, resident registration number, and bankbook information to the company for smooth settlement. The creator is responsible for problems that arise when the information is mistaken or omitted.

⑪ If the creator is under the age of 14 or is a limited incompetent, a settlement contract may be made with the consent of a legal representative(parents, etc.), and consent to use shall be made in accordance with the method designated and guided by the company.

⑫ The service fee of the payment agency is notified through a separate notice, and may be adjusted according to the circumstances of the payment agency.

⑬ The company may provide promotions at a separate service fee rate for events and promotions, or for special circumstances in the management of the company, or in relation to the special creator creator.

⑭ The service fee prescribed in paragraph 7 of this Article means the service fee for the company's regular membership service, content, and service single payment. For separate services to be added by the company thereafter, the fee rate shall be determined by adding them in writing to these terms and conditions.

Article 9 Cancellation or termination of use

① The company may suspend the use of the creator service by written notice in the following cases.

1. When the creator violates the important contents of these terms and conditions without justifiable reasons, and where the person fails to comply with the request for correction within three business days from the date of receipt of the request for correction or fails to correct the violation within seven business days

2. Where it is no longer possible to maintain the contract due to decision of preservation disposition for major porperty of the company or creator, compulsory execution, delinquency procedures, the commencement of rehabilitation proceedings, bankruptcy proceedings, and equivalent court proceedings

3. In the event of legal defects, such as lack of work-related licenses of the company or creator

4. In the event of other serious reasons that are difficult to implement these terms and conditions

② The termination of this Article does not affect claims and claims for damages that have already occurred.

Article 10 Confidentiality, court of jurisdiction, etc

① Company and Creator shall not divulge the other party's confidential and customer information under this Agreement to a third party or use it for any purpose other than the performance of this Agreement, and shall have the same obligations on their employees, agents, employees, etc.

② Company and Creator shall treat the affairs as a duty of care of a good manager within the scope of payment of the settlement amount even after the termination or termination of this contract.

③ In the event of a dispute in connection with this Agreement, the laws of the Republic of Korea shall apply.

④ Litigation between members and the company that occurs while using the service is filed with the competent court.

Article 11 Prohibition of transfer, etc

Company and Creator may not transfer or provide any rights or obligations under this Agreement to a third party as collateral without the consent of the other party in advance in writing.

Supplementary Provisions

These terms and conditions shall apply from September 1, 2024.