해당 제품은 단종으로 구매가 불가합니다.

  • 4가지 색온도 조절

  • 미세 & 5단계 밝기 조절

  • 전용 앱 컨트롤 (* 멀티페이스 연결 시)

  • 1/4인치 소켓

단일색상(CLME-01)

215 x 50mm / 410g

170Lm ~ 2,400Lm

USB 5V 2A

멀티페이스ON + 메달ON

  • 멀티페이스 L : 3.5시간 ~ 20시간

  • 멀티페이스 X : 4.5시간 ~ 25시간

멀티페이스OFF + 메달ON

  • 멀티페이스 L : 8.5시간 ~ 25시간

  • 멀티페이스 X : 11시간 ~ 35시간

※ 외부 기기의 배터리 용량 및 외부 환경에 따라 사용 시간이 달라질 수 있습니다.

IP54 (생활방수)

중국

(주)프리즘

  • 제품 본체

  • 전용 케이스

  • 선정리 벨크로

  • 연장 케이블 (Long/Short)

  • 사용 설명서

Q. 이너프와 연결이 가능한가요?

A. 해당 제품은 이너프와 연결하여 사용이 불가합니다.

Q. 크레모아 전용 앱 컨트롤이 가능한가요?

A. 해당 제품은 멀티페이스 연결 시에만 전용 앱 컨트롤이 가능합니다.

Q. 멀티페이스 외의 전원 연결 시, 왜 연장선(Short)을 필수로 연결해야 하나요?

A. 해당 제품은 멀티페이스에 연결했을 때만

멀티페이스 내 블루투스 기능을 통한 전용 앱 컨트롤이 가능한 구조입니다.

연장선은 용도에 따라 두 가지로 구분됩니다.

  • 연장선(Long): 멀티페이스와의 통신을 지원하는 통신선

  • 연장선(Short): 통신 기능이 없는 비통신선

해당 제품은 멀티페이스 외 전원(어댑터·보조배터리·파워뱅크 등)에 연결할 경우,

통신선인 연장선(Long)을 전원부에 연결하면 전압이 불안정해져 오작동이 발생할 수 있습니다.

따라서 비통신선인 연장선(Short)을 전원부에 추가로 연결하여, 전압 불안정으로 인한 오작동을 방지해 주셔야 합니다.

Q. 소비 전력은 어느 정도인가요?

A. 해당 제품의 소비 전력은 약 10 ~ 28.6W입니다.

다만, 사용 환경 및 연결 방식에 따라 실제 소비 전력에는 차이가 있을 수 있습니다.

Q. 기본 선 + 연장선(Long/Short) 길이는 어떻게 되나요?

A. 해당 제품의 기본 선 길이는 1.5m입니다.

기본 제공되는 연장선(Long)은 약 3m, 연장선(Short)은 약 28cm입니다.

Q. 연장선은 어떤 제품을 사용해야 하나요?

A. 해당 제품은 전용 연장선 사용을 권장드립니다.

다만, 연장선(Long) 구매가 불가할 경우, UF5/멀티윙 전용 연장선으로 대체하여 사용이 가능합니다.

UF5/멀티윙 전용 연장선 구매 링크

Q. 제품 2개 이상을 직렬로 연결해 사용할 수 있나요?

A. 해당 제품을 2개 이상 직렬로 연결하는 방식은 불가합니다.

다만, 멀티페이스의 기어 연결부는 좌·우 양측면에 각각 1개씩(총 2개) 구성되어 있어

멀티페이스 1개에 메달 최대 2개까지 연결하여 사용하실 수 있습니다.

해당 방식 외에는 메달 2개를 동시에 연결하는 방법은 없습니다.

Q. 무선으로 사용이 가능한가요?

A. 해당 제품은 배터리가 내장되어 있지 않아 무선 사용은 불가하며,

멀티페이스 또는 5V 2A 이상(최대 18W)의 어댑터·보조배터리·파워뱅크(USB-A 타입)

전원 공급 장치를 반드시 연결하여 사용해 주셔야 합니다.

권장 사양에 맞지 않는 전원 사용 시 오작동 또는 고장의 원인이 될 수 있으므로

권장 전원 규격을 준수해 주시기 바랍니다.

Q. 110V 환경에서도 사용이 가능한가요?

A. 해당 제품은 110V~220V 프리볼트(Free Voltage)를 지원합니다.

입력 전압 100~240V 프리볼트 지원 USB-A 어댑터를 사용해 주세요.

Q. 멀티페이스에 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

A. 해당 제품은 멀티페이스 연결 사용에 최적화된 제품으로,

멀티페이스에 직접 연결하거나 연장선을 사용해 연결할 경우,

  • 전용 앱(APP) 컨트롤

  • 밝기 조절

  • 색온도 조절

기능을 사용할 수 있습니다.

Q. 멀티페이스가 아닌 파워뱅크 기능이 있는 다른 크레모아 제품과 연결해도 사용 가능한가요?

A. 해당 제품은 USB-A 타입 파워뱅크 기능이 있는 크레모아 제품과 연결 사용은 가능합니다.

다만, 전용 앱 컨트롤은 멀티페이스 연결 시에만 가능합니다.

Q. 멀티페이스 없이 보조배터리나 어댑터에 연결해도 사용 가능한가요?

A. 해당 제품은 5V 2A 이상(최대 18W)의 어댑터·보조배터리·파워뱅크(USB-A 타입)

멀티페이스 없이 전원 공급 장치를 연결하여 사용이 가능합니다.

해당 제품은 멀티페이스 외 전원(어댑터·보조배터리·파워뱅크 등)에 연결할 경우,

통신선인 연장선(Long)을 전원부에 연결하면 전압이 불안정해져 오작동이 발생할 수 있습니다.

따라서 비통신선인 연장선(Short)을 전원부에 추가로 연결하여, 전압 불안정으로 인한 오작동을 방지해 주셔야 합니다.

다만, 전용 앱 컨트롤은 멀티페이스 연결 시에만 가능합니다.

Q. 멀티페이스가 아닌 다른 제품에 연결했더니 제대로 작동이 안 됩니다.

A. 해당 제품은 전원 공급 장치의 실제 출력 안정성, 연장선 사용에 따른 전압 저하, 케이블 길이 및 손실 등으로 인해 입력 전압이 충분히 전달되지 않을 경우 정상 작동이 되지 않을 수 있습니다.

해당 제품은 최대 18W 출력까지 지원하므로, 가능하시다면 출력이 더 높은 전원에 연장선 없이 직접 연결하여 확인해 주세요.

또한, 해당 제품은 멀티페이스 외 전원(어댑터·보조배터리·파워뱅크 등)에 연결할 경우,

통신선인 연장선(Long)을 전원부에 연결하면 전압이 불안정해져 오작동이 발생할 수 있습니다.

따라서 비통신선인 연장선(Short)을 전원부에 추가로 연결하여, 전압 불안정으로 인한 오작동을 방지해 주셔야 합니다.

또한, 해당 제품을 릴선/멀티탭 등에 연결한 상태에서 다른 전자제품이나 충전기를 동시에 사용할 경우,

동일 전원 라인에서 순간적인 전압 변동(전압 강하 또는 노이즈)이 발생할 수 있습니다.

이 과정에서 TV, 팬, 조명 등의 전원을 켜거나 끌 때 전압이 순간적으로 흔들리면,

제품이 이를 전원 차단 신호로 인식하여 자동으로 꺼지는 현상이 발생할 수 있습니다.

따라서 릴선/멀티탭 사용 시에는 해당 제품을 단독으로 연결하여 사용해 주시기를 권장드리며,

가능하다면 벽면 콘센트에 직접 연결하거나 다른 고출력 전자제품과 전원 라인을 분리하여 사용해 주세요.

어댑터 사양 확인 및 연장선(Short) 연결, 전원 환경까지 확인하셨음에도 작동이 불가한 경우,

정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.

AS 접수 방법 안내

Q. 전용 연장선을 추가 구매하여 더 길게 사용해도 되나요?

A. 연장선을 사용하더라도 작동은 가능하나,

기본 제공되는 3m 연장선보다 케이블 길이가 길어질 경우,

전압 저하로 인해 반응 속도가 느려지거나 간헐적인 오작동이 발생할 수 있습니다.

보다 안정적인 사용을 위해 기본 제공 연장선(3m) 사용을 권장드립니다.

Q. 밝기 단계별 측정값(Lm)은 어떻게 되나요?

A. 밝기 단계별 공식 측정값은 제공되지 않으며, 최소~최대 밝기 범위만 확인 가능합니다.

  • 170 ~ 2,400Lm

※ 실제 사용 시 밝기 단계에 따른 체감 밝기는 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. 플리커프리 제품인가요?

A. 별도의 인증 기관을 통한 플리커프리 인증은 받지 않은 제품입니다.

Q. LED 수명은 얼마나 되나요?

A. 해당 제품의 LED 수명은 약 30,000시간으로, 일상적인 사용 환경에서는 반영구적으로 사용 가능한 수준입니다.

사용 시간 및 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있으나, 일반적인 사용 기준에서는 쉽게 수명이 소모되거나 등이 나가는 제품은 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

제품 작동에는 이상이 없으나 전체 또는 부분적으로 LED가 점등되지 않는 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.

AS 접수 방법 안내

Q. LED가 나가면 시중에서 LED 전구 사서 끼면 되나요?

A. 사용 중 LED 문제 발생 시, AS으로 진행하시는 것을 권장 드립니다.

제품 임의 분해 시 제품 손상 또는 안전 문제가 발생할 수 있습니다.

AS 접수 방법 안내

Q. LED가 자꾸 깜빡거려요.

A. 해당 제품은 전원 공급 장치의 실제 출력 안정성, 연장선 사용에 따른 전압 저하, 케이블 길이 및 손실 등으로 인해 입력 전압이 충분히 전달되지 않을 경우 정상 작동이 되지 않을 수 있습니다.

해당 제품은 최대 18W 출력까지 지원하므로, 가능하시다면 출력이 더 높은 전원에 연장선 없이 직접 연결하여 확인해 주세요.

또한, 해당 제품은 멀티페이스 외 전원(어댑터·보조배터리·파워뱅크 등)에 연결할 경우,

통신선인 연장선(Long)을 전원부에 연결하면 전압이 불안정해져 오작동이 발생할 수 있습니다.

따라서 비통신선인 연장선(Short)을 전원부에 추가로 연결하여, 전압 불안정으로 인한 오작동을 방지해 주셔야 합니다.

어댑터 사양 확인 및 연장선(Short) 연결까지 하셨음에도 작동이 불가한 경우,

정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.

AS 접수 방법 안내

Q. 임의로 선을 자르거나 개조해도 되나요?

A. 해당 제품의 선을 임의로 자르거나 절단·개조할 경우, 제품이 정상 작동하지 않으며 고장의 원인이 되기 때문에 안전을 위해 제품 개조는 삼가 주시길 바랍니다.

또한, 절단·개조된 제품은 AS가 불가하므로 유의 부탁 드립니다.

Q. 비나 눈이 올 때, 야외에 설치하거나 사용해도 괜찮은가요?

A. 해당 제품은 IP54 생활 방수 등급을 지원합니다.먼지와 물방울로부터 보호되는 수준으로, 실내 뿐만 아니라 가벼운 야외 환경에서는 사용 가능합니다.

다만, 완전 방수 제품은 아니기 때문에,비나 눈이 많이 오는 날씨에서 직접적으로 노출될 경우 고장 위험이 있을 수 있습니다.

야외 사용 시에는 가급적 직접적인 비·눈 노출을 피하여 사용해 주시길 권장 드립니다.

또한, 사용 후에는 제품에 남은 습기를 충분히 제거한 뒤,

건조한 장소에 보관해 주시면 제품 관리에 도움이 됩니다.

Q. (주)프리즘에서 개발 및 디자인을 했다는데, 제조국은 중국이 맞나요?

A. 해당 제품은 개발 및 디자인은 (주)프리즘에서 진행하였으며, 제조 및 생산은 중국 Hebron에서 이루어졌습니다.

또한, 품질 보증 및 AS는 (주)프리즘에서 직접 진행하고 있으므로, 안심하고 사용해 주셔도 됩니다.

보유하고 있는 제품이 단종되었는데, AS 가능한가요?

안녕하세요 고객님 (주) 프리즘입니다.

저희 제품의 부품 보유 기간은 단종일로부터 3년입니다.

단종 후 3년 이내에는 부품 교체 및 AS 진행이 가능합니다.

단종 후 3년 이후에는 보유 부품 소진 전까지는 수리가 가능하나,

부품이 소진 후에는 보상판매로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

부품 보유 기간은 모든 제조사가 공통적으로 따르는 원칙임을 참고해 주시기 바랍니다.

정확한 AS 가능 여부 확인이 어려우신 경우,

AS 온라인 접수 후 택배 발송 해주시면

AS팀에서 제품 직접 확인 후 AS 가능 여부를 확인해드릴 수 있습니다.

제품 발송 시 CJ대한통운을 이용하시면 착불 발송이 가능하며,

점검 후 AS가 불가하거나, AS를 희망하지 않으실 경우, 반송 또는 폐기 요청도 가능합니다. (반송 비용 없음)

아래 링크에서 AS 불가 제품을 조회할 수 있습니다.

감사합니다.