일체형 회전 다이캐스팅 모듈 (360°)
내하중 (100~120kg)
듀랄루민 프레임 (경량성/내구성)
이지 셋업 및 패킹
3D 에어 메쉬 소재
스위블 체어 Mini: 탄(CLCH-R10MBTN)
스위블 체어 S: 탄(CLCH-R10SBTN)
스위블 체어 L: 탄(CLCH-R10LBTN)
원단: 폴리에스터 100%
프레임: 알루미늄 합금 (듀랄루민)
회전모듈: 알루미늄 다이캐스팅
스위블 체어 Mini: 330 x 320 x 370mm / 120 x 90 x 200mm
스위블 체어 S: 610 x 620 x 770mm / 180 x 170 x 500mm
스위블 체어 L: 635 x 660 x 1020mm / 180 x 170 x 500mm
스위블 체어 Mini: 545g / 100kg
스위블 체어 S: 3kg / 120kg
스위블 체어 L: 3.4kg / 120kg
베트남
(주)ING레져
(주)프리즘
제품 본품
기본 천 파우치
넥 필로우 (스위블 체어 L)
Q. 스위블체어 시리즈(Mini/S/L)의 차이점은 무엇인가요?
A. 하단의 이미지를 참고하여 주시길 바랍니다.
Q. 타사에 동일 제품이 있는 것 같은데, 콜라보 제품인가요?
A. 해당 제품은 타사와의 콜라보 제품은 아니며, 회전 방식의 콘셉트만 동일한 제품입니다.
외형상 유사해 보일 수 있으나, 회전 모듈 개선, 프레임 두께 증가, 시트 형상 변경 등
여러 부분을 개선하여 당사에서 금형 투자를 통해 새로 제작해 개발한 제품입니다.
Q. 시트만 분리하여 세탁이 가능한가요?
A. 해당 제품의 시트는 분리 자체는 가능하나,
프레임 체결 나사를 풀어야 하는 구조로 간단하게 탈착되는 방식은 아닙니다.
또한, 재조립 시 장력 및 형태 변형이 발생할 수 있어 분리 세탁은 권장드리지 않으며,
오염 시에는 부분 세척(미온수와 중성세제 사용 후 자연건조)으로 관리 부탁드립니다.
파손 및 오염 시 AS 접수로만 교체 가능합니다.
Q. 볼핏/고무발 구매가 가능한가요?
A. 해당 제품의 볼핏/고무발은 제품과 일체형으로 제작되어 별도 판매되는 액세서리가 아니며,
파손 또는 분실 시 AS 접수로만 교체 가능합니다.
Q. 하드 파우치가 아닌 기본 천 파우치는 구매가 가능한가요?
A. 기본 제공되는 천 파우치는 별도 구매가 불가합니다.
전용 하드파우치는 별매품으로, 공식몰에서 구매가 가능합니다.
Q. 처음 제품 내부에 있던 에어캡 없이 보관해도 되나요?
A. 해당 제품 첫 개봉 시 확인되셨던 에어캡 없이 보관하셔도 큰 문제는 없습니다.
다만, 다른 물건 등과 함께 보관하시거나 캠핑장으로의 이동 등 물건을 운반하는 경우에는
하드 파우치에 담아 보관 및 운반하시는 것을 추천드립니다.
Q. 넥 필로우는 구매가 가능한가요?
A. 넥 필로우는 스위블 체어 L의 기본 구성품으로만 제공되며, 별도 구매가 불가합니다.
Q. 스위블 체어 Mini의 다리 파이프 규격은 어떻게 되나요?
A. 해당 제품의 다리 파이프 규격은 약 12~14mm 입니다.
Q. 바닥에서 스위블 체어 S/L의 좌면(앉는 부분)까지의 높이는 어떻게 되나요?
A. 바닥에서 좌면(앉는 부분)까지의 높이는 약 380~385mm 입니다.
Q. 권장내하중과 동일한 체중까지 사용 가능한가요?
A. 권장내하중은 정적인 상태에서의 권장 사용 하중 기준으로,
사용자의 체중이 권장내하중과 동일하거나 근접한 경우에도 착석은 가능합니다.
다만 앉고 일어나는 동작, 흔들림 등으로 인해 순간적으로 더 큰 하중(순간 하중)이 가해질 수 있으며,
이 경우 제품 변형 또는 파손이 발생할 수 있습니다.
보다 안전한 사용을 위해 여유 하중을 두고 사용하시는 것을 권장 드립니다.
Q. 프레임 고정 버튼이 뻑뻑하거나 접기가 힘든데 정상인가요?
A. 새 제품의 경우 초기 텐션이 강하게 설정되어 있어
프레임 접기나 고정 버튼 조작이 다소 뻑뻑하게 느껴질 수 있습니다.
일반적으로 2~3회 정도 사용 후에는 텐션이 안정되어
보다 수월하게 사용이 가능한 경우가 많습니다.
Q. 등받이 지퍼가 계속 내려가요. / 등받이 지퍼가 잘 안 올라가요.
A. 해당 제품의 등받이 지퍼는 제품 특성상 좌·우 텐션이 강하게 잡히는 구조로 되어 있어
지퍼가 잘 안 올라가거나, 사용 중 지퍼가 조금 내려올 수 있습니다.
이 현상을 방지하기 위해 등받이 지퍼 상단을 벨크로(찍찍이)로 고정해 사용해 주시면
안정적으로 유지할 수 있습니다.
Q. 다이캐스팅 모듈은 튼튼한가요?
A. 해당 부분은 제품의 중심축 역할을 하는 부위로 구조상 하중이 가장 많이 전달되는 부분입니다.
사용 환경에 따라 거친 지면 사용, 과도한 하중 또는 충격 등이 가해질 경우
파손 사례가 발생할 수 있으나, 일반적인 사용 환경에서는 문제없이 사용 가능합니다.
제품 사용 시 과도한 충격이나 무리한 힘이 가해지지 않도록 사용해 주시기를 권장 드립니다.
파손 시, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 사용 횟수에 비해 파손이 잦은데, 불량인가요?
A. 해당 제품은 구조 특성상 중심축 하단부에는
사용 환경(지면 상태, 착석 방향 등)에 따라 일시적으로 하중이 집중될 수 있습니다.
이로 인해 동일 제품이라도 지면 상태나 사용 습관에 따라 내구성 차이가 발생할 수 있으며,
일부 제품에서 하단 파손이 발생할 수 있습니다.
이는 제품 불량이 아닌 사용 환경에 따른 하중 집중 현상으로 확인되며,
야외 활동 특성상 발생할 수 있는 부분인 점 안내 드립니다.
파손 시, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. AS 수리 기간이 어떻게 되나요?
A. 해당 제품의 다이캐스팅 모듈 파손 시 제조사를 통해 수리가 진행됩니다.
제조사 이관 및 수리 과정으로 인해 평균적으로 약 3~4주 정도 소요될 수 있는 점 안내드립니다.
수리 기간 확인 후 접수 부탁드리며 이용에 참고 부탁드립니다.