3차원 입체 바디
3가지 색온도 조절 (주광색, 전구색, 주백색)
3단계 밝기 조절 (+ 터보 모드)
3가지 라이트 모드 (중앙면, 양측면, 전체면)
색온도 메모리 기능
SOS 플래시
파워 뱅크 기능
양방향 고속 충전
1/4인치 소켓 듀얼 마운트
3페이스 네오 10: 카키그레이(CLF-1000KG)
3페이스 네오 20: 카키그레이(CLF-2000KG)
3페이스 네오 30: 카키그레이(CLF-3000KG)
3페이스 네오 40: 카키그레이(CLF-4000KG)
3페이스 네오 10: 182 x 80.9 x 38.3mm / 380g
3페이스 네오 20: 252 x 80.9 x 38.3mm / 595g
3페이스 네오 30: 322 x 80.9 x 38.3mm / 810g
3페이스 네오 40: 392 x 80.9 x 38.3mm / 1030g
3페이스 네오 10: 100Lm ~ 2,600Lm (터보모드: 4,900Lm)
3페이스 네오 20: 120Lm ~ 3,800Lm (터보모드: 6,500Lm)
3페이스 네오 30: 200Lm ~ 5,400Lm (터보모드: 8,500Lm)
3페이스 네오 40: 230Lm ~ 6,300Lm (터보모드: 9,500Lm)
주광색(Cool): 6,500K
전구색(Warm): 3,000K
주백색(White): 4,500K
3페이스 네오 10: Li-ion 3.63V 9,800mAh (35.574Wh)
3페이스 네오 20: Li-ion 3.63V 19,600mAh (71.148Wh)
3페이스 네오 30: Li-ion 3.63V 29,400mAh (106.722Wh)
3페이스 네오 40: Li-ion 3.63V 39,200mAh (142.296Wh)
3페이스 네오 10: USB-C 5V 2A ~ 20V 1.5A (30W) 초고속 충전
3페이스 네오 20: USB-C 5V 2A ~ 20V 1.5A (30W) 초고속 충전
3페이스 네오 30: USB-C 5V 2A ~ 20V 2.3A (45W) 초고속 충전
3페이스 네오 40: USB-C 5V 2A ~ 20V 2.3A (45W) 초고속 충전
3페이스 네오 10: 4시간 30분 ~ 45시간 (터보모드: 3시간)
3페이스 네오 20: 8시간 ~ 80시간 (터보모드: 6시간)
3페이스 네오 30: 8시간 ~ 80시간 (터보모드: 6시간)
3페이스 네오 40: 8시간 ~ 80시간 (터보모드: 6시간)
3페이스 네오 10: 2시간(PD 45W) / 3시간 30분(18W)
3페이스 네오 20: 3시간 30분(PD 45W) / 4시간 30분(18W)
3페이스 네오 30: 3시간 30분(PD 45W) / 7시간 30분(18W)
3페이스 네오 40: 4시간(PD 45W) / 8시간(18W)
3페이스 네오 10: IP54
3페이스 네오 20: IP65
3페이스 네오 30: IP65
3페이스 네오 40: IP54
3페이스 네오 10: XH100102-22040
3페이스 네오 20: XH100102-22040
3페이스 네오 30: XH100102-22035
3페이스 네오 40: XH100102-22038
(주)프리즘
(주)프리즘
제품 본체
전용 케이스
전용 스트랩
카라비너 (1EA)
C to C 케이블
사용 설명서
Q. 3페이스 네오 10 / 20 / 30 / 40의 차이점은 무엇인가요?
A. 하단의 이미지를 참고하여 주시길 바랍니다.
Q. 양측면만 점등이 가능한가요?
A. 해당 제품은 중앙면/양측면/전체 점등이 가능합니다.
다만, 양측면 중 좌측 또는 우측만 개별 점등은 불가합니다.
중앙면 전원 버튼을 통해 중앙면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
양측면 전원 버튼을 통해 양측면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
해당 방법으로 해결이 불가할 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 중앙면만 불이 들어오고, 양측면은 안 켜져요.
A. 해당 제품은 중앙면/양측면/전체 점등이 가능합니다.
다만, 양측면 중 좌측 또는 우측만 개별 점등은 불가합니다.
중앙면 전원 버튼을 통해 중앙면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
양측면 전원 버튼을 통해 양측면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
해당 방법으로 해결이 불가할 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 밝기 조절을 안 거치고 제품을 바로 끌 수 있는 방법은 없나요?
A. 해당 제품은 전원 ON/OFF와 밝기 조절을 동일한 버튼으로 조작합니다.
중앙면 전원 버튼을 통해 중앙면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
양측면 전원 버튼을 통해 양측면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
따라서 바로 전원을 끄는 기능은 없습니다.
Q. 밝기는 어떻게 조절하나요?
A. 해당 제품은 3단계 밝기 조절이 가능합니다.
중앙면 전원 버튼을 통해 중앙면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
양측면 전원 버튼을 통해 양측면 ON → 1단계 → 2단계 → 3단계 → OFF 순으로 조절이 가능합니다.
해당 방법으로 해결이 불가할 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 미세 밝기 조절이 가능한가요?
A. 해당 제품은 단계별 밝기 조절만 가능하며, 1단계 → 2단계 → 3단계 밝기 조절이 가능합니다.
Q. 단계별 밝기는 측정값이 없나요?
A. 해당 제품은 최소 밝기 및 최대 밝기만 공식적으로 안내되고 있으며,
단계별 세부 밝기는 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 빛 색상은 어떻게 변경하나요?
A. 해당 제품은 주광색/전구색/주백색으로 빛 색상 변환이 가능합니다.
전원 ON 상태에서 모드 버튼을 짧게 누르면 주광색 → 전구색 → 주백색 순으로 변경됩니다.
해당 방법으로 해결이 불가할 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. LED 발광부가 일정하게 불이 들어오지 않고, 계속 깜빡거려요.
A. 해당 제품은 전원 버튼을 통해 SOS 모드 설정이 가능합니다.
전원 ON 상태에서 모드 버튼을 2초 이상 길게 누르면 SOS 모드가 활성화됩니다.
SOS 모드 상태에서 중앙면 또는 양측면 전원 버튼을 1회 누르면 SOS 모드가 비활성화됩니다.
SOS 모드가 아님에도 불구하고, 정상 점등이 되지 않을 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 밝기 단계별 사용 시간 데이터가 있나요?
A. 해당 제품의 밝기 단계별 공식 측정값은 제공되지 않습니다.
해당 제품은 최소 밝기 및 최대 밝기 기준의 사용 시간만 공식적으로 안내되고 있으며,
밝기 단계별 세부 사용 시간 데이터는 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
또한, 충전 상태 및 사용 환경에 따라 실제 사용 시간에는 차이가 발생할 수 있습니다.
최소 사용 시간: 전체 점등 + 최대 밝기
최대 사용 시간: 양측면 점등 + 최소 밝기
Q. 최대 사용 시간은 어떤 기준인가요?
A. 해당 제품의 최대 사용 시간은 양측면 점등 + 최소 밝기 사용 기준으로 측정되었습니다.
또한, 터보 모드를 제외한 일반 빛색상 모드에 따른 사용 시간 차이는 크지 않습니다.
Q. 빛색상 메모리 기능이 있나요?
A. 해당 제품은 메모리 기능이 있어 전원 OFF 후 다시 켤 경우, 이전 사용한 빛색상으로 켜지게 됩니다.
다만, 완전 방전 후 재가동 시에는 기본 설정값으로 작동할 수 있습니다.
메모리 기능이 정상 작동하지 않을 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 터보 모드는 어떻게 사용하나요?
A. 해당 제품은 모드 버튼을 이용하여 터보 모드 ON/OFF 및 빛 색상 변환이 가능합니다.
전원 OFF 상태에서 모드 버튼을 2초간 길게 누르면 터보 모드가 켜집니다.
터보 모드 상태에서 모드 버튼을 2초간 길게 누르면 터모 모드가 꺼집니다.
(* 터보 모드 작동 시 3단계 밝기에서 30% 증가된 밝기로 켜집니다.)
터보 모드 상태에서 모드 버튼을 짧게 누르면 주광색 → 전구색 → 주백색 순으로 변경됩니다.
Q. 배터리 잔량 표시등은 언제 확인할 수 있나요?
A. 해당 제품의 배터리 잔량 표시등은 충전 또는 사용 중 확인이 가능합니다.
충전 중: 실시간 잔량 확인 가능
사용 중: 전원 ON 시 약 5초간 확인 가능
배터리 잔량 표시등이 정상적으로 표시되지 않을 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 충전 중(유선) 사용해도 되나요?
A. 해당 제품은 충전 중(유선) 사용은 가능하나, 배터리 효율 및 수명 관리를 위해 충전 완료 후 무선 사용하시는 것을 권장 드립니다.
Q. 충전 중 중앙면 및 양측면에서 배터리 표시등의 빛이 새어나옵니다.
A. 해당 현상은 제품의 제조·조립 과정에서 발생할 수 있는 미세한 오차로 인해 나타날 수 있습니다.
해당 현상은 제품 사용이나 기능상에는 문제가 없는 정상 범주에 해당하여 불량으로 판단드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, 사용 중 불편함이 크거나 이상 증상이 동반될 경우
구매일로부터 1년 이내에는 제품을 저희 측으로 AS 발송해 주시면 무상 AS로 점검 및 조치 도와드리겠습니다.
Q. 충전 중 본체 후면에 미세 전류가 흐르는 느낌이 나요.
A. 해당 제품이 알루미늄 소재로 제작된 특성상, 충전 케이블을 연결한 상태에서 미세한 전류가 표면으로 전달되어 감각적으로 느껴질 수 있는 현상입니다.
이는 대부분의 금속 외장 충전식 제품에서 발생할 수 있는 정상적인 현상으로, 인체에 유해하지 않으며 제품 불량에 해당하지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
다만, 보다 편안한 사용을 위해 충전 중에는 장시간 직접 접촉을 피하시고, 정격에 맞는 어댑터 사용을 권장드립니다.
Q. 완충 시 배터리 잔량 표시등 색상이 바뀌나요?
A. 해당 제품은 완충 시에도 배터리 잔량 표시등 색상 변화는 없으며, 빨간불로 유지됩니다.
완충 시에는 4개의 배터리 잔량 표시등이 점멸을 멈추고, 점등 상태로 유지됩니다.
배터리 잔량 표시등이 정상적으로 표시되지 않을 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 완충 후 배터리 잔량 표시등이 깜빡이지 않고 점등이 되는데,
그 상태에서 다시 충전기를 분리했다가 꽂으면 다시 충전 중인 것처럼 마지막 빨간 점이 깜빡입니다.
A. 해당 제품은 완충 시에는 4개의 배터리 잔량 표시등이 점멸을 멈추고, 점등 상태로 유지됩니다.
이후 충전기를 분리하면 배터리 잔량 표시등은 정상적으로 소등됩니다.
다만, 완충 상태에서 충전기를 다시 바로 연결할 경우,
배터리 잔량을 재측정하는 과정에서 일시적으로 마지막 빨간 점이 깜빡이며 충전 중처럼 보일 수 있습니다.
해당 현상은 정상 동작으로, 약 1~2분 이내 4개의 배터리 잔량 표시등이 점멸을 멈추고, 점등 상태로 유지됩니다.
배터리 잔량 표시등이 정상적으로 표시되지 않을 경우, 정확한 원인 파악 및 조치를 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 배터리가 몇 프로 남으면 자동으로 꺼지나요?
A. 해당 제품은 배터리 잔량이 약 3% 미만이면서 최대 밝기로 사용 중일 경우, 배터리 보호를 위해 자동으로 전원이 OFF됩니다.
이후 전원 버튼을 다시 누르면 일시적으로 켜질 수 있으나, 이는 잔여 전력이 순간적으로 사용되는 것으로 정상 동작이며 곧 다시 전원이 꺼질 수 있습니다.
Q. 제품이 방전/완충이 아닌 상태로 왔어요.
A. 해당 제품은 생산 시 초기 충전 상태로 출고되오나,
보관 및 유통 과정에서 대기 전력 소모로 인해 배터리 잔량이 감소할 수 있습니다.
이로 인해 제품 수령 시 완충 상태가 아닐 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
첫 사용 전에는 완충 후 사용해 주시는 것이 배터리 컨디션 유지 및 용량 보정에 도움이 됩니다.
또한, 장기간 보관하실 경우에는 아래의 사항을 참고하여 주시길 바랍니다.
1. 완전 방전·완전 충전 상태로 보관하지 마세요.
권장 잔량: 약 40~60%
완전 방전 상태 장기 보관 시 → 배터리 손상 및 부풀음 위험
완전 충전 상태 장기 보관 시 → 배터리 수명 단축
2. 고온·저온 환경을 피해주세요.
권장 보관 온도: 10~25℃
직사광선, 차량 내부, 난방기기 주변 보관
영하의 온도에서 장기 보관
3. 습기 많은 장소를 피해주세요.
욕실, 베란다, 창가 등 습기·결로 발생 가능 장소
습기로 인해 부식 및 성능 저하 발생 가능
4. 장기 보관 중 주기적 충전을 권장합니다.
2~3개월에 한 번씩 배터리 잔량 확인
잔량이 낮을 경우 50% 수준까지 재충전
5. 충전 케이블을 연결한 채로 보관하지 마세요.
대기 전류로 인한 미세 방전 및 열 발생 가능
보관 전 반드시 전원 분리
6. 외관 이상 발생 시 사용을 중단하세요.
배터리 부풀음, 발열, 이상 냄새 발생 시 → 즉시 사용 중단 후 AS 접수
Q. 방전이 너무 빨라요.
A. 해당 제품은 아래와 같은 사유로 인해 방전이 빠르게 느껴질 수 있습니다.
1. 대기전력 소모
전원이 OFF 상태이더라도 블루투스 모듈, 내부 회로, 잔량 표시 회로 등으로 인해
미세한 대기전력 소모가 발생하여, 장기간 미사용 시에도 배터리 잔량이 줄어들 수 있습니다.
2. 보관 충전 상태
리튬이온 배터리는 100% 완충 상태로 장기간 보관하거나 완전 방전 상태로 방치할 경우,
배터리 소모가 더 빠르게 느껴질 수 있습니다.
50~60% 정도 충전 상태로 보관하는 것이 가장 안정적입니다.
3. 사용 환경 영향
아래 환경에서는 방전 속도가 더 빨라질 수 있습니다.
저온 환경(특히 겨울철, 캠핑 환경)
최대 밝기·최대 출력으로 장시간 사용
배터리와 출력이 동시에 동작하는 기능 사용
4. 배터리 특성에 따른 자연 소모
리튬이온 배터리는 사용하지 않더라도 월 2~5% 수준의 자연 방전이 발생하는 것이 정상적인 특성입니다.
권장 사용·보관 방법
1. 완전 방전·완전 충전 상태로 보관하지 마세요.
권장 잔량: 약 40~60%
완전 방전 상태 장기 보관 시 → 배터리 손상 및 부풀음 위험
완전 충전 상태 장기 보관 시 → 배터리 수명 단축
2. 고온·저온 환경을 피해주세요.
권장 보관 온도: 10~25℃
직사광선, 차량 내부, 난방기기 주변 보관
영하의 온도에서 장기 보관
3. 습기 많은 장소를 피해주세요.
욕실, 베란다, 창가 등 습기·결로 발생 가능 장소
습기로 인해 부식 및 성능 저하 발생 가능
4. 장기 보관 중 주기적 충전을 권장합니다.
2~3개월에 한 번씩 배터리 잔량 확인
잔량이 낮을 경우 50% 수준까지 재충전
5. 충전 케이블을 연결한 채로 보관하지 마세요.
대기 전류로 인한 미세 방전 및 열 발생 가능
보관 전 반드시 전원 분리
6. 외관 이상 발생 시 사용을 중단하세요.
배터리 부풀음, 발열, 이상 냄새 발생 시 → 즉시 사용 중단 후 AS 접수
Q. 고속충전이 가능한가요?
A. 해당 제품은 고속 충전을 지원하는 제품으로, 충전 시에는 C to C 케이블(기본 제공)과 함께
PD 30W(네오 10, 20)/45W(네오 30, 40) 어댑터(미제공) 사용을 권장드립니다.
권장 사양보다 낮은 출력의 어댑터를 사용하실 경우, 충전 속도가 느려질 수 있습니다.
권장 사양보다 높은 출력의 어댑터를 사용하실 경우, 충전 과정에서 어댑터 또는 제품에 불필요한 발열이 발생할 수 있으며, 장시간 반복 사용 시 배터리 수명 저하 또는 제품 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
안전한 사용을 위해 반드시 권장 사양의 어댑터 사용을 권장드립니다.
Q. 충전 시 어댑터 발열이 심한데, 정상인가요?
A. 해당 제품은 고속 충전을 지원하는 제품으로, 충전 시에는 C to C 케이블(기본 제공)과 함께
PD 30W(네오 10, 20)/45W(네오 30, 40) 어댑터(미제공) 사용을 권장드립니다.
권장 사양보다 낮은 출력의 어댑터를 사용하실 경우, 충전 속도가 느려질 수 있습니다.
권장 사양보다 높은 출력의 어댑터를 사용하실 경우, 충전 과정에서 어댑터 또는 제품에 불필요한 발열이 발생할 수 있으며, 장시간 반복 사용 시 배터리 수명 저하 또는 제품 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
안전한 사용을 위해 반드시 권장 사양의 어댑터 사용을 권장드립니다.
고속 충전 특성상 충전 어댑터 자체에서 발열이 발생할 수 있으며, 이는 대부분 정상적인 현상입니다.
다만, 아래와 같은 경우 어댑터 발열이 더 크게 느껴질 수 있습니다.
정품 또는 권장 사양에 맞지 않는 어댑터 사용 시
출력이 부족하거나 품질이 낮은 어댑터 사용 시
안전한 사용을 위해 PD 30W(네오 10, 20)/45W(네오 30, 40) 어댑터 사용을 권장드리며,
통풍이 잘 되는 환경에서 충전해 주시기 바랍니다.
어댑터를 손으로 만지기 어려울 정도의 과도한 발열이 지속될 경우,
사용을 중단하고 어댑터 교체 또는 AS 접수 후 발송을 권장 드립니다.
Q. 충전 어댑터 별도 구매가 가능한가요?
A. 해당 제품에는 충전 어댑터가 기본 제공되지 않으며, C to C 케이블만 기본 제공되고 있습니다.
충전 시에는 권장 사양인 PD 30W(네오 10, 20)/45W(네오 30, 40) 어댑터 사용을 권장드리며,
해당 사양의 어댑터는 시중에서 별도 구매하여 사용하시면 됩니다.
Q. 외부 기기 충전이 가능한가요?
A. 해당 제품은 파워뱅크 기능이 탑재되어 있어,
USB-C 또는 USB-A 포트에 충전 케이블을 연결하면 자동으로 외부기기의 충전이 시작됩니다.
USB-C OUT (PD/QC 3.0)
USB-A OUT (5V 2A / 9V 2A / 12V 1.5A)
Q. 파워 뱅크 기능이랑 점등 동시 사용 가능한가요?
A. 해당 제품은 파워뱅크 기능이 탑재되어 있으며, 파워뱅크 및 랜턴 기능 동시에 사용도 가능합니다.
Q. 방폭 제품인가요?
A. 해당 제품은 방폭등(Explosion-proof) 인증 제품이 아닙니다.
따라서 가스, 인화성 물질, 분진 등이 존재하는 방폭 환경에서의 사용은 권장드리지 않습니다.
또한, 해당 제품은 화기, 난방 기구 등 고온 환경 주변에서의 사용을 금하고 있습니다.
-10°C ~ 40°C 범위를 벗어난 조건에서의 사용 시 발화 또는 제품 손상의 위험이 있을 수 있어 사용을 제한하고 있습니다.
안전한 사용을 위해 일반적인 생활 환경 및 권장 사용 온도 범위 내에서 사용해 주시길 부탁드립니다.
Q. 비나 눈이 올 때, 야외에 설치하거나 사용해도 괜찮은가요?
A. 해당 제품은 IP54 생활 방수 등급을 지원합니다.
먼지와 물방울로부터 보호되는 수준으로, 실내 뿐만 아니라 가벼운 야외 환경에서는 사용 가능합니다.
다만, 완전 방수 제품은 아니기 때문에, 비나 눈이 많이 오는 날씨에서 직접적으로 노출될 경우 고장 위험이 있을 수 있습니다.
야외 사용 시에는 가급적 직접적인 비·눈 노출을 피하여 사용해 주시길 권장 드립니다.
또한, 사용 후에는 제품에 남은 습기를 충분히 제거한 뒤, 건조한 장소에 보관해 주시면 제품 관리에 도움이 됩니다.
Q. ~에 설치하려고 하는데, 어느 정도 크기가 좋을까요?
A. 해당 제품의 무게 및 밝기를 고려하여 구매 부탁 드립니다.
네오10: 380g / 100Lm ~ 2,600Lm (터보모드: 4,900Lm)
네오20: 595g / 120Lm ~ 3,800Lm (터보모드: 6,500Lm)
네오30: 810g / 200Lm ~ 5,400Lm (터보모드: 8,500Lm)
네오40: 1,030g / 230Lm ~ 6,300Lm (터보모드: 9,500Lm)
Q. 별도 확산 후드가 있을까요?
A. 해당 제품은 별도의 확산 후드를 판매하고 있지 않습니다.
다만, 해당 제품은 눈부심을 최소화한 LED 배열과 확산필터를 사용하였습니다.
Q. 발광부 부분이 흔들리고 소리가 납니다.
A. 해당 확산판은 슬라이딩 방식으로 장착되는 구조로 설계되어 있어, 제품 특성상 상·하 또는 좌·우 방향으로 약간의 유격이 발생할 수 있습니다.
이로 인해 사용 중 흔들림이나 미세한 소음이 느껴질 수 있으나, 이는 조립 불량이나 제품 이상이 아닌 정상적인 구조적 특성으로, 조명 기능 및 제품 작동에는 전혀 영향이 없는 정상 범주에 해당합니다.
Q. 삼각대 연결이 가능한가요?
A. 해당 제품에는 윗면의 1/4인치 소켓은 네오디움 마그네틱 전용, 측면의 1/4인치 소켓은 삼각대 볼헤드 전용으로
각 소켓의 용도 및 홀 깊이가 서로 다르므로, 위치에 맞는 전용 제품만 연결하여 사용해 주시길 바랍니다.
또한, 제품별로 권장 하중이 상이하므로, 안전한 사용을 위해 제품의 지지 하중을 확인 후 구매해 주시기 바랍니다.
Q. 스탠드 나사가 1/4인치 소켓이 박혀 빠지지 않습니다.
A. 해당 제품에는 윗면의 1/4인치 소켓은 네오디움 마그네틱 전용, 측면의 1/4인치 소켓은 삼각대 볼헤드 전용으로
각 소켓의 용도 및 홀 깊이가 서로 다르므로, 위치에 맞는 전용 제품만 연결하여 사용해 주시길 바랍니다.
바이스 등 나사를 단단히 고정할 수 있는 공구가 마련되어 있으신 경우, 분리 시도가 가능합니다.
나사 분리가 불가할 경우, 정확한 해결을 위해 AS 접수 및 발송 부탁 드립니다.
Q. 이너프3를 연결하여 사용이 가능한가요?
A. 해당 제품은 이너프3을 연결하여 전원 공급이 가능합니다.
Q. 멀티페이스처럼 UF5, 멀티윙을 연결하여 사용이 가능한가요?
A. 해당 제품은 UF5, 멀티윙을 연결하여 사용하실 경우, 멀티컨트롤러를 함께 연결하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.
멀티컨트롤러 없이 연결하여 사용하실 경우, 작동이 불가할 수 있으며, 색온도 및 밝기조절이 불가합니다.
다만, UF5, 멀티윙을 전용 앱으로 제어하고자 할 경우, 해당 제품을 연결하는 방식으로는 지원되지 않으며, 멀티페이스에 연결했을 때만 가능합니다.
Q. 멀티페이스처럼 F21, 메달을 연결하여 사용이 가능한가요?
A. 해당 제품은 F21, 메달을 연결하여 사용하실 경우, 연장선(Short)을 추가 연결하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.
연장선(Short) 없이 연결하여 사용하실 경우, 작동이 불가할 수 있습니다.
다만, F21, 메달을 전용 앱으로 제어하고자 할 경우, 해당 제품을 연결하는 방식으로는 지원되지 않으며, 멀티페이스에 연결했을 때만 가능합니다.
Q. 멀티페이스와의 차이가 뭔가요?
A. 멀티페이스는 다양한 색온도 및 밝기 조절 옵션, 전용 앱 컨트롤, 멀티페이스 프렌즈(멀티윙, UF5 등)와의 확장 사용 기능을 제공합니다.
3페이스 네오는 3가지 색온도와 3단계 밝기 조절을 지원하며, 모델에 따라 밝기와 사용 시간이 다양합니다.
Q. 전용 앱으로 제어가 가능한가요?
A. 3페이스 네오 제품은 블루투스 기능이 탑재되어 있지 않아 전용 앱 컨트롤이 불가합니다.
3페이스 네오 BTR 제품은 블루투스 기능이 탑재되어 있어 전용 앱 컨트롤이 가능합니다.
Q. 3페이스 네오와 3페이스 네오 BTR 제품의 차이는 무엇인가요?
A. 3페이스 네오 제품은 카키그레이 색상이며, 블루투스 기능이 탑재되어 있지 않아 전용 앱 컨트롤이 불가합니다. (3페이스 네오 10 / 20 / 30 / 40)
3페이스 네오 BTR 제품은 다크그레이 색상이며, 블루투스 기능이 탑재되어 있어 전용 앱 컨트롤이 가능합니다. (3페이스 네오 20 BTR / 30 BTR)
이외에는 전용 파우치 디자인이 상이하며, 다른 스펙은 동일합니다.
(* 3페이스 네오 10 BTR은 이마트 전용 상품으로, 이마트에서만 구매가 가능합니다.
3페이스 네오 10 BTR은 웜그레이 색상이며, 블루투스 기능이 탑재되어 있어 전용 앱 컨트롤이 가능합니다.)
Q. 위탁/기내 수화물 가능한가요?
A. 기내/위탁 수하물에 대한 규정은 국내/국제선 및 항공사에 따라 상이할 수 있어
해당 제품의 배터리 사양을 참고하시어 탑승하실 항공사 측에 문의 부탁 드리겠습니다.
네오10: Li-ion 3.63V 9,800mAh (35.574Wh)
네오20: Li-ion 3.63V 19,600mAh (71.148Wh)
네오30: Li-ion 3.63V 29,400mAh (106.722Wh)
네오40: Li-ion 3.63V 39,200mAh (142.296Wh)
Q. 상세페이지에는 제조국이 대한민국으로 확인되는데, 제품 파우치에는 Made in China로 확인됩니다.
A. 해당 제품 본품(랜턴)은 (주)프리즘에서 국내 생산으로 진행되고 있으며,
구성품(파우치 등)은 중국 생산으로 진행되고 있습니다.
상세페이지에 기재된 국산 표기는 본품(랜턴)에 대한 내용이며, 구성품의 원산지와는 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.