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인증서/부서사용자
인증서 등록·변경, 부서사용자 가입과 홈택스 연동 문제
인증서 등록 시 프로그램 설치가 안돼요
인증서 하이패스 시도 시 필요한 프로그램 구동이 안되는 경우 다음을 체크해 주세요보고서 수집하는 경로&업데이트 시기
- 세모리포트는 세무사무소 인증서와 부서사용자 기반으로 보고서 데이터를 수집하고 있어요 각 데이터는 수임처 계정, 부서사용자 계정, 세무사무소 공동인증서를 이용해서 가져오기 때문에 각각의 계정을 필수로 등록해주셔야 보고서 자료를 위한 수집이 가능합니다. - 계속 튕기거나 이용에 어려움이 있다면 세모리포트에 등록한 인증서를 동시에 사용하고 있거나, 중복된 부서사용자 계정 등록으로 문제가 발생할 수 있어요 보고서 8종 수집 일정 1. 부서사용자 계정으로 수집 되는 정보 - [매출] : 현금영수증, 카드 · PG · 오픈마켓, 전자(세금)계산서, 전자계산서, 수출실적명세서 - [매입] : 현금영수증, 카드, 전자(세금)계산서, 전자계산서 2. 인증서 기반으로 수집 되는 정보 - [인건비] : 원천징수이행상황신고서 - [부가세] : 부가가치세신고서부서사용자 계정 연동 실패
실시간 정보수집 버튼을 클릭했을 때 아래와 같은 메세지가 뜬다면 1. 실시간수집용 부서사용자 계정의 패스워드가 변경되었는지 2. 오래동안 사용하지 않아서 잠긴 계정인지 확인해 주세요 만약 변경되셨다면 아래 경로 접속하여 본인 위멤버스 계정에 등록된 부서사용자 비밀번호를 변경 해주세요 ! 세모리포트 > 인증서설정 > 부서사용자계정 등록홈택스 중복 로그인이 뜨는 경우
[방법 1] 1. 수임처앱>자동 수집설정 2. 등록한 자동수집 인증서 삭제 3. 데이터 검증으로 보고서 데이터 수집 삭제한 자동수집용 인증서 대신 18일, 19일에 데이터 검증 버튼을 클릭해서 데이터 수집이 가능해요 --- [방법 2] 확인해주세요! 💡 자주 사용하는 부서사용자ID는 중복로그인 충돌로 오류가 발생할 수 있어요 잘 사용하지 않는 부서사용자ID로 변경 등록 해주세요 (세무사무소에서 근무하지 않는 가족명의로도 등록이 가능해요) 잘 사용하지 않는 부서사용자 ID를 확인하셨다면 아래 절차대로 2곳의(최초수집용, 자동수집용) 부서사용자를 변경해 주세요 1. 부서사용자 계정 변경(최초 수집용) - 부서사용자 계정 등록 클릭 > ID/PW 입력 - 홈택스는 중복 로그인이 제한되기 때문에 세무사무소에서 홈택스 업무를 하고 있다면 중복 로그인으로 오류가 발생할 수 있어요 따라서 홈택스 부서사용자 계정을 만들어 추가 등록하면 바쁜 홈택스 신고 기간에 편하게 사용할 수 있어요 2. 부서사부서사용자 등록이 안되는 경우
공인인증서로 로그인하세요.라는 메세지가 뜬다면 입력한 부서사용자 아이디와 패스워드가 잘못된 경우에요 *부서사용자는 세무사 아이디와 비밀번호가 아닌 부서사용자 아이디와 비밀번호를 입력해야 해요 부서사용자 계정 확인 방법 1. 홈택스 로그인 홈택스 > 세무사무소 공동인증서로 로그인 2. My홈택스>부서사용자 관리 3. 부서사용자 아이디 클릭 *비밀번호를 잊은 경우 임시 비밀번호 발송 Q. 부서사용자가 없다면?부서사용자 가입하기
부서사용자 가입 방법 1. 홈택스 진입 부서사용자 가입하기를 클릭해 주세요 2. 세무대리인 부서사용자 클릭 3. 부서사용자 신청정보 입력 4. 로그인 세무사무소 공동인증서로 로그인해주세요 5. 부서사용자 아이디 관리 상태 : 전체로 선택해 주세요 6. 부서사용자아이디 상세관리 (My홈택스) 상태 : '사용'으로 체크해 주세요 부서사용자 질문 총 정리 ‼️ 1. Q : 부서사용자는 왜 필요한가요? A : 홈택스에서 인증서를 통해 로그인하는 경우, 중복 로그인 접속 불가와 같은 문제를 해결하기 위해 부서별로별도 계정을 생성하여 중복 로그인이 가능해져요 2. Q : 어떤부서사용자 아이디로 만들어야 하나요? A : 자주 사용하지 않는 직원 또는 가족의 아이디로 만들어주세요 (※ 홈택스 마스터 아이디 사용 시 홈택스 접속 충돌이 발생하여 오류가 발생돼요)인증서 등록을 변경하고 싶어요
💡 핵심 꿀팁 - 위멤버스에 있는 다른 앱들과 세모리포트 앱은 연결되어 있어요 - 위멤버스에 인증서를 등록하면 세모리포트에서 자동으로 불러와요 단, 최초 수집용과 매월 자동수집용 인증서를 두군데 각각 등록해야 돼요 STEP 1. 수임처 앱>설정 세무사무소 관리자 계정으로 접속해야만 설정 버튼이 보여요 STEP 2. 인증서 등록(실시간수집) 세무대리인 인증서 기준 수임동의 거래처 일괄수집 STEP 2-1. 부서사용자ID(실시간수집) - 부서사용자 계정 등록 클릭 > ID/PW 입력 - 홈택스는 중복 로그인이 제한되기 때문에 세무사무소에서 홈택스 업무를 하고 있다면 중복 로그인으로 오류가 발생할 수 있어요 따라서 홈택스 부서사용자 계정을 만들어추가 등록하면 바쁜 홈택스 신고 기간에 편하게 사용할 수 있어요 - 복사 span[80004100] 인증서를 찾을 수 없습니다.
자동수집 인증서를 등록 시 오류메시지가 뜨나요? - 경로 : 위멤버스 > 수임처 > 자동수집 설정에서 인증서 등록 오류 - 오류메시지 : [80004100] 인증서를 찾을 수 없습니다. 확인 후 다시 거래하십시오. 해결방법 가장 먼저 만료된 인증서가 아닌지, 유효한 인증서가 맞는지 해당 은행 인터넷뱅킹에서 확인해 주세요 *만료된 인증서는 삭제하신 후 유효한 인증서 하나만 남겨주세요 1 내 PC > 로컬 디스크(C:) 클릭해 주세요 2 내PC > 로컬 디스크(C:) > 사용자 *사용자대신 USER 라고 쓰여진 폴더가 있다면 동일한 폴더이니 클릭해 주세요 3 내 PC > 로컬 디스크(C:) > 사용자 > 사용자 PC명 *사용자 PC명은 컴퓨터에 로그인 시 설정된 계정 이름입니다. 4 사용자PC명 폴더에 접속한 상태에서 보기 > 표시 > 숨긴 항목을 클릭해 주세요 5 숨겨져있던 AppData 폴더가 보이면 클릭해 주세요 *폴더를 만드는게 아닌 숨겨져 있던 폴더입니다 6 AppData >