スニーカーダンク|よくある質問

スニダンらくらく便の伝票番号・配送料が変更されている

スニダンらくらく便では、梱包サイズに応じて配送料が異なるため、ヤマト運輸にて集荷後に梱包サイズが再計測されます。

梱包サイズが変更になった場合は、お客さまに予告なく伝票番号が変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

伝票の情報修正のために、ヤマト運輸で伝票を書き換えることがあります。

また、スニダンらくらく便の配送に関する問題については、ヤマト運輸に直接お問い合わせいただくようにお願いいたします。

※伝票番号の変更はヤマト運輸のお問い合わせシステムから確認することができます

・荷物の重量が、お客さまの想定されたサイズの上限を超過している場合

・荷物の高さ、幅、奥行きの3辺の合計が、お客さまの想定されたサイズを超過している場合

・梱包材に張りなど変形がが生じている場合

※計測に際しては、張りの出ている箇所を含めて計測されます

ヤマト運輸による計測結果に基づいて、配送料が確定します。

ネコポスや宅急便コンパクで梱包サイズが超過した場合は、該当の配送サービスの規格外となり、宅急便の配送料が適用されます。