スニーカーダンク|よくある質問

預かり商品の取引が成立した

スニダンベースで預かり中の商品の取引が成立した場合には、お客さまから事務局にご連絡いただくようにお願いいたします。

新たに成立した取引でお問い合わせチャットを起動し「お預かり番号」と「紐付け先の取引ID」をAIではなく必ずオペレーターまでお知らせください。

お問い合わせの手順は下記のとおりです。

1.成立した取引でお問い合わせチャットを起動

2.「出品に関するお問い合わせ」をタップ

3.「預けている商品について」をタップ

4.ご案内に沿って選択肢をタップ

この手順に沿って取引を紐づけた場合、発送通知は不要です。事務局で追って発送通知をおこないます。

商品の預かり・返送

新たな取引で商品を紐づけることができません。

この問題が取引キャンセルの原因となる場合、キャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

※商品は預かり期間を満了すると返送されます