スニーカーダンク|よくある質問

スニーカーダンクでは、全てのお客さまに安心してご利用いただくため、出品に関するガイドラインを設けています。

ガイドラインや関連記事に記載されている規定に反する商品や出品は、取引が成立してもキャンセルとなる可能性があります。

取引がキャンセルとなった場合、キャンセル料(代金の10%)が発生しますのでご注意ください。

以下の各項目を必ずご確認のうえ、ルールに則りご利用をお願いいたします。

・アカウント情報(メールアドレス、電話番号、住所等)の登録を完了させる

・商品ページまたはアプリ中央下の「+」ボタンから出品

・新品/中古を選択、出品情報(サイズ、発送期限、販売価格等)を入力し、出品を完了させる

・取引成立を待つ ※取引成立は通知にてお知らせします

取引のガイドラインに則り、商品の発送を手配・売上金を受け取る

商品によって鑑定や検品のポイントが異なるため、商品カテゴリごとに出品におけるルールを設けています。

該当するガイドラインを必ずご確認ください。

スニーカーの出品ガイドライン

シューズの出品ガイドライン

アパレルアイテムの出品ガイドライン

アパレル小物・アクセサリーの出品ガイドライン

トレカの出品ガイドライン

ゲーム・スマホの出品ガイドライン

フィギュア・プラモデルの出品ガイドライン

商品のサイズや型番、状態、発送期限等、出品情報は正しくご選択ください。

また、中古出品では「商品の状態」の選択と、商品画像や補足情報の掲載が必要です。

詳細は以下をご確認ください。

中古の出品方法・注意事項

出品方法は、大きく分けて「新品」「中古」の二つに分類されます。

また、出品方法や商品カテゴリによってクオリティ(商品状態)に関するガイドライン基準が異なります。

お手持ちの商品のクオリティに応じたカテゴリから出品してください。

商品クオリティのガイドライン

※新品のガイドライン基準を満たすかご不安の場合は、中古から出品してください

商品に異物が混入していた場合は、鑑定結果に関わらず取引をキャンセルし、出品者へ商品を返送いたします。

鑑定や検品の結果、ガイドライン基準を満たさないと判断した場合は、購入者に取引の継続可否を確認いたします。

取引キャンセルとなった場合は、元払い(配送料スニダン負担)で商品を返送いたします。

※スニダンベースの作業過程で破棄した梱包材や鑑定証明品などは返送できません。また、関連する補償は受け付けておりません

なお、以下に該当する商品は、事務局の判断で即時取引をキャンセルすることがあります。

この場合の商品返送は、着払い(配送料出品者負担)でおこないます。

・ガイドライン基準を明らかに満たさない

・サイズ、型番、個数が異なる

・出品画像(中古)と異なる個体

・出品を禁止している

・異物が混入している

メーカーが提供する公式サイズに基づいて出品してください。

サイズ表記が複数ある商品やコラボ商品は、一般的な販売経路(国内または海外)によって、検品に用いる基準(サイズ)が異なります。

一部商品において、日本/海外/アジアの規格で商品ページが異なることがあります。

規格によって商品ページが分かれる場合は、お手持ちの商品の規格をご確認のうえ、該当する商品ページから出品してください。

※商品ページが分割されていない場合は、規格を問わずご出品いただけます

スニーカーダンクに登録がないブランドや商品に関しては、出品をお控えください。

未登録のブランドや商品が出品された場合、真贋鑑定を実施できない可能性があることから、事務局により確認され次第即時削除されます。

※万が一取引が成立してしまった場合は、取引をキャンセルし、商品は着払いで返送いたします

なお、お客さまからの追加リクエストに基づき、扱うブランドや商品の範囲を日々広げています。

取り扱いを希望される商品がありましたら、以下のフォームより詳細情報をご提供ください。

スニーカーダンク商品追加リクエストフォーム

お預かり商品の再出品につきましては、以下をご確認ください。

商品の預かり・返送

納品書やレシートなど、わずかでも個人情報が記載されているものは、本来付属品としておりません。

しかしサービスの特性上、販売証明書として同梱を希望する購入者もいることから、中古に限り出品情報に含まれる場合は付属品として取り扱います。

※一部対象外の商品があります

※他社鑑定機関の納品書は付属品に含みません

付属品とした納品書/レシート等は、検品時に個人情報箇所を破棄しておりますのでご安心ください。

なお、付属品とならない納品書/レシートが同梱されていた場合も同様に処理したうえで検品時に破棄いたします。

※検品(鑑定開始)以降にキャンセルとなった場合は、商品返送時に破棄していることがあります

以下は取引において付属品としておらず、検品の工程で破棄いたします。

・スニーカーダンクの鑑定済バッジ、シール

・他社鑑定機関の鑑定バッジ、タグ、証明書、納品書 等

・シール、ショップバッグ、ショップステッカー、ワッペン

販売経路によって付属の有無が異なる可能性があるものは、全ての出品で付属品の対象外としています。

上記の可能性から特定の商品に付属するステッカー等についても付属品の対象外としており、同梱の有無や状態に関わらず出品することができます。

ただし、特定の商品に付属するステッカー等については同梱されていた場合はそのまま購入者に発送いたします。

※中古の出品情報に含まれる場合は付属品として扱いますのでご注意ください

アプリの上部に表示されている検索窓で、ブランド名/型番/商品名などから検索をお試しください。

商品ページが見つからない商品はスニーカーダンクで取り扱い前の可能性があります。

該当商品の出品をご希望の場合には、以下のフォームから商品追加をリクエストしてください。

スニーカーダンク商品追加リクエストフォーム

スニーカーダンクでは、偽造品の流通を防ぐために取り組んでいます。

偽造品と認識された商品の出品や、過去に偽造品と鑑定された(または出品を禁止された)商品の再出品など、悪質な出品には違反金(代金の50%)を請求します。

また、中古商品のページと異なる内容での出品など、他のお客さまの利用を妨げる行為は迷惑行為とみなされます。

問題が確認された場合は、出品の削除や利用制限をおこないます。詳細については以下をご確認ください。

迷惑行為について

以下に該当する商品は一切の出品を禁止しています。出品はご遠慮ください。

・偽造品の疑いがある商品

・スニーカーダンクで取り扱いがない商品(出品型番と異なる)

・シール、ショップバッグ、ショップステッカー、ワッペン ※付属品としても対象外

・商標権や著作権などの知的財産権を侵害する可能性のあるカスタム商品

・直筆サインや直筆イラストの入った商品

・ノベルティ、サンプル品などの非売品

・害虫やカビにより汚損している商品