カスタマーヘルプセンター

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支払い関係

SOUNDRAW のサブスクリプション料金はいくらですか?

SOUNDRAWでは、さまざまなユーザーのニーズに合わせた複数のサブスクリプションプランをご用意しています。詳細の料金情報については、料金ページをご覧ください。

請求日やサブスクリプションのステータスはどこで確認できますか?

次回の請求日や現在のサブスクリプションのステータスは、アカウントページからご確認いただけます。このセクションでは、更新日やサブスクリプションの種類など、プランに関する詳細情報を確認することができます。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

アカウントページに移動します。「お支払い方法を変更して領収書をダウンロード」をクリックします。「お支払い情報」セクションでは、以下の情報を変更できます。お支払い方法:クレジットカード情報を更新します。請求情報:請求先住所などの情報を変更します。注:請求情報の変更は、今後の領収書に反映されます。

支払い方法には何がありますか?

SOUNDRAWでは、Visa、MasterCard、American Expressなどの主要なクレジットカードでのお支払いが可能です。お客様のご希望に応じて、月払いまたは年払いの分割払いプランをお選びいただけます。年払いプランをご利用の場合、1年間のサブスクリプション契約となりますが、毎月割引料金で請求されます。プランと料金の詳細については、料金ページをご覧ください。

領収書のダウンロード方法

アカウントページから領収書をダウンロードできます!

支払い方法の変更方法

支払い方法は、アカウントページから変更できます。 1. アカウントページにアクセスし、右側にある更新アイコンをクリックします。 2. 新しいカードを追加するか、既存の支払い情報を変更できます。 これで、支払い方法を簡単に変更できます!アカウントページにアクセスしてください。「決済詳細ページに進む」をクリックします。「お支払い情報」セクションで更新アイコンをクリックし、新しいカードを追加したり、既存のお支払い情報を変更したりできます。

返金は可能ですか?

SOUNDRAWの返金ポリシーでは、特定の条件を満たす場合に返金が可能です。支払いの更新から1週間以内に返金をリクエストし、その期間中に楽曲を一度もダウンロードしていない場合は、返金の対象となる可能性があります。詳細については、利用規約をご参照ください。

月額ではなく年額で支払うことはできますか?

はい、SOUNDRAWでは年額プランもご用意しています。年額プランは、標準の月額プランよりも割引された料金でご利用いただけます。このプランは1年間の契約が必要ですが、お支払いは毎月分割で行われます。これにより、総額を抑えつつ、支払いを12か月に分けて行うことができます。オプションを確認し、利用可能なプランをチェックするには、料金ページをご覧ください。

割引クーポンについて

クーポンは、原則として新規ユーザーの方のみご利用いただけます。 年間プランをご利用の場合:1年分の料金に割引が適用され、その金額を12回に分けてお支払いいただきます(分割払いの場合)。 月間プランの場合:1か月分の料金に割引が適用されます。