VIPの管理画面からは、以下の3種類のポイントを付与できます。
注文ポイント:注文時に付与されるポイント
誕生日ポイント:誕生日に付与されるポイント
その他のポイント:管理画面からの手動付与や、CSVによる一括付与が可能なポイント
本ガイドでは、注文時に付与される「注文ポイント」の設定方法をご案内いたします。
ポイントは1ポイント=1円として注文時に利用したり、「リワード機能」を活用して商品や特典の交換に利用できます。VIPが提供するポイント機能の概要は「VIPの初期設定ガイド」をご確認ください。
注文ポイントは、設定した算出方法や会員ランクによる倍率に基づいて付与されます。
注文後すぐに付与されたポイントは利用できず、「付与予定ポイント」となります、「有効化」することによってポイントを購入時に利用したり、ランクの計算に利用できるようになります。
なぜ有効化の設定が必要なの?
購入後すぐにキャンセルになった場合、キャンセルが発生するまでの間にポイントが使われてしまう場合があります。そのため、商品の出荷日を基準にポイントが有効化されるまでの日数を設定することができます。
ポイントを購入に利用したり、ランクの計算に利用できるようになるのはポイント有効化後です。
VIP管理画面>ポイント>購入商品のポイント付与>編集から設定画面を開きます。
いくらで何ポイント付与するのかを設定します。
例)100円で1ポイント付与すると設定した場合、1250円購入した場合は12ポイント(1250÷100=12)付与されます。
注文ポイントは、お客様が支払った「商品代金」から計算します。
そのため、クーポンやポイントを利用した場合は値引き後の金額で計算します。
送料や代引き手数料、税関手数料などもポイント算出の対象外です。
会員ランクごとに付与する倍率を変更したい場合の項目です。
算出方法に設定した計算方法に対しての倍率を設定します。※最大20倍まで設定できます。
例)2倍に設定すると1250円購入の場合には24ポイント(1250÷100×2=24)付与となります。
ポイント付与に最低購入金額設定したい場合に入力します。
※クーポン等の割引を適用した注文の場合は、割引後のお支払い金額に適用されます。
例)5000円以上に設定した場合、1000円の注文に対しては0ポイントとなります。
5100円の購入の場合、51ポイント付与となります。
ポイント付与を行った日を基準にして、顧客がポイントを利用できる期間を設定します。
※上限はありません。
無効:顧客が注文を行なっても、ポイントは付与されません。
有効:ポイント付与が設定した条件で行われます。
ポイントを決済済みの注文にのみ付与するかどうかを設定できます。
VIP管理画面>ポイント>右上にある「設定」からポイント有効までの日数の設定を行います。
オンライン注文のポイント有効までの日数
商品の出荷日を基準にポイントが有効化されるまでの日数を設定します
例)3日後に設定した場合、商品の発送日から3回目の24時でポイントが有効化されます。それまでの期間は顧客はポイントを利用できません。
店舗注文のポイント有効までの日数
注文の作成日を基準にポイントが有効化されるまでの日数を設定します
Shopify POS や スマレジ×OmniHubを利用しているマーチャントが利用できます
「オンライン注文のポイント有効までの日数」は、ストアの返品ポリシーの日数と合わせておくようにしましょう。
付与設定を完了した後は、ポイントを利用できるようにする設定が必要です。
1ポイント=1円として注文時に利用する場合は「ポイント利用ガイド」を確認してください。
「リワード機能」を活用してポイントを商品や特典の交換に利用する場合は「リワードのガイド」を確認してください。