対応端末をご確認ください
読み取り時、スマートフォンのロックを解除します。
iPhone で読み取りがうまくいかない場合は、一度画面をオフにして、再度オンにしてロック画面のままで読み取ってください。
スマートフォンのNFC対応箇所にカードをかざす必要があります。
カードをゆっくり近づけると、より読み取りやすいです。
読み取り方のコツ3選
機種がNFCに対応している必要があります。
Android の場合は、設定画面より「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC/おサイフケータイ」を ON にします
カードをスマートフォンケースに入れた状態だと読み取らないことがあります。自分のスマートフォンケースからカードを取り出した状態で、相手のスマートフォンに読み取ってもらってください。
金属製の机や電子機器の隣接する場所では読み取れないことがあります。金属性のスマートフォンケースをご利用の場合も読み取り不可の可能性がございます。
【iPhoneをご利用の場合】機内モードが「ON」になっていませんか？ iPhoneの仕様上、機内モードが有効になっていると（Wi-Fiに接続されていても）、アプリ不要で自動的にページを開く「バックグラウンドNFC読み取り機能」が制限され、カードが全く反応しなくなります。 読み取りを行う際は、必ず機内モードを「OFF」にしてください。
他のICカードとの違いについて マイナンバーカードや交通系ICカード等は、専用アプリを起動して読み取る仕組みのため機内モードでも反応しますが、プレーリーカードはアプリ不要でブラウザを立ち上げる仕様であるため、機内モードの解除が必要です。 ※なお、「モバイルデータ通信」のみをOFFにして「Wi-Fi」だけで通信している通常モードであれば、問題なく読み取り可能です。