보험 가입

안전하고 공정한 이용을 위해 보험 가입은 필수예요.

대인배상

무한

대물배상

3억원

자동차상해

사망 5억원

부상 1억원 (자동차상해)

타인차량 수리비용 (자기부담금)

*단독사고 보장 불가

5천만원 (30만원)

대인1 지원금 추가특약

가입

법률비용지원특약

2천만원

무사고 환급 특약

가입

품질인증부품 사용 특약

가입

플랜 통합 안내 (2026.08.26 시행)

기존 기본/고급 플랜이 타운카 플랜으로 통합되었습니다. 8월 26일 이전에 보험 가입이 완료된 건은 당시 선택하신 기본/고급 플랜이 그대로 유지됩니다.

다만 해당 예약을 변경하거나 연장하시는 경우에는 기본 플랜을 선택하실 수 없으며, 타운카 플랜이 적용됩니다.

  • 자기부담금이란?

    • 운전자의 과실에 의한 대여차량에 손해가 발생하였을 때, 본 보험에 가입함으로써 보상을 받으실 수 있습니다. (단, 자기부담금은 회원 부담입니다.) (*단독사고는 보장 불가)

  • 타인차량수리비용 (대여차량수리)

    • 타인차량수리비용은 대여한 차량에 대한 수리비를 의미하며, 차대차(인) 사고시에만 보장이 가능합니다. 차대차(인) 사고가 아닌 단독 사고 시에는 보장이 불가하며 단독 사고 시에는 대여한 차량에 대한 수리비가 실비로 청구될 수 있습니다.

  • 휴차보상

    • 차량손해면책제도 가입 유무와 관계없이 사고로 인해 차량 운행이 불가능할 경우, 수리 기간에 해당하는 대여료가 휴차보상료로 청구되며, 이는 유저가 배상하여야 합니다 (임대차 계약서 내 보험 보상 관련 약관 존재)

타운카 전용 삼성화재 원데이보험은 상대방(차량·사람)이 있는 사고(차대차·차대인) 의 대여차량 수리비를 보장합니다.

단, 상대방이 없는 단독사고는 삼성화재 원데이보험으로 보장되지 않습니다.

  • 단독사고 예시: 가드레일·전신주·벽 등 충돌, 접촉 상대 없는 단독 전복·미끄러짐, 주정차 중 대여차량 손상 등

  • 단독사고 발생 시 대여차량 수리비가 이용자에게 실비로 청구될 수 있습니다.

  • 단독사고까지 보장을 원하시는 경우, 아래 타운카 케어 가입을 권장드립니다.

원데이보험으로 보장되지 않는 단독사고를 보완하고 자기부담금 부담을 덜어드리는 차량손해면책제도입니다. 스탠다드·프리미엄 두 가지 플랜이 있으며, 예약 요청 단계에서만 가입할 수 있습니다. (요청 이후 중도 가입·해지 불가)

  • 원데이보험이 보장하지 않는 단독사고 수리비 보장 (플랜별 한도 상이)

  • 프리미엄 플랜은 일반사고 시 자기부담금 20만원 페이백 제공

  • 삼성화재 전용 보험 가입이 완료된 상태에서만 보장 효력이 발생합니다.

플랜별 보장 한도·자기부담금·요금 등 자세한 내용은 타운카 케어 안내 페이지에서 확인하세요.

제휴 렌터카 자체 보험 상품입니다.

  • 제휴렌터카 표기가 있는 차량은 렌트사 자체 보험이 적용되어 있어 별도 보험 가입 절차가 필요하지 않습니다.

  • 차량 상세화면 내에서 보장 범위를 확인하실 수 있습니다.

타운카를 이용하시는 모든 이웃님들의 안전과 차량 보호를 위한 보험 안내입니다.(캠핑카 대여 시에는 해당되지 않음)

타운카의 모든 차량은 자동차 종합 보험에 가입되어 있어, 이웃님들의 안전한 이용을 보장합니다. 차량 대여 시 이용자는 반드시 단기 보험에 가입해야 하며, 선택하신 차량에 따라 적용되는 보험이 다릅니다.

  • 개인 차주 차량→ 삼성화재 × 타운카 전용 보험 가입이 필수입니다.

  • 제휴 렌트 차량→ 렌트사 자체 보험이 포함되어 있어 별도 보험 가입이 필요하지 않아요.

각 보험 상품의 상세한 보장 내용을 확인해주세요!

기본적으로 이용자의 고의 또는 중과실, 무면허운전, 음주운전 등 특정한 상황에서 발생한 사고와 운전자 단독 사고는 보상에서 제외됩니다.

자세한 내용은 [타운카 자동차대여약관 제 20조, 21조] 를 참고해주세요. 타운카는 이웃님들의 안전과 보호를 최우선으로 생각합니다. 안전하고 즐거운 여정을 위해 보험 정책을 숙지하시고, 안전운전 부탁드립니다.

타운카 표준 자동차대여약관

예약 승인 후 보험 가입링크가 확인되지 않습니다.

예약한 차량의 상세 페이지에서 보험 정보를 확인해 주세요.

  • 개인 차주님의 차량은 삼성화재 × 타운카 전용 보험 가입이 필요하지만,

  • 지역 렌트카사의 제휴 렌트 차량은 보험이 기본 포함되어 있어

    추가 가입이 필요하지 않습니다.

타운카 이용 시 보험에 반드시 가입해야 하나요?

타운카를 이용하시는 대여자분과 차주분의 안전을 위해, 차량 대여 시 반드시 타운카 전용 삼성화재 보험에 가입하셔야 합니다.

차량 예약 요청 후 차주 분이 예약을 승인하면, 타운카 앱을 통해 보험 가입이 가능합니다. 픽업 전까지 보험 가입을 완료해주세요!

  • 차량 예약 승인 후 받으시는 카카오톡 알림톡을 통해 확인하실 수 있습니다.

  • 타운카 앱에서 '이용내역' → '예약정보 확인'으로 들어가셔서 보험 가입 여부를 확인할 수 있습니다.

  • 개인간 카셰어링 보험의 특성 상, 타운카 앱 외부에서 가입하는 별도의 보험으로는 차량 픽업 및 운행이 제한됩니다.

여러분의 안전을 최우선으로 생각하는 타운카가 되겠습니다. 안전한 여정 되세요!

삼성화재 원데이보험 보장 내역 중 [무사고 환급 특약]이 궁금해요

삼성화재 보험 보장 범위 중 '무사고 환급 특약'은 ① 원데이보험 가입 기간 중 사고 발생으로 사고 접수를 실시한 이력이 없고 ② 반납 완료 후 발송되는 [무사고 확인 안내] 카카오 알림톡에 사고 발생 사실이 없다고 회신한 계약자를 대상으로 기납입 보험료의 10%(최대 3만원 한도)가 환급되는 내용입니다.

※ 알림톡은 삼성화재에서 반납 후 약 일주일 이내 발송하고 있으며, 자세한 내용은 삼성화재 고객센터(1577-3339)로 문의 부탁드립니다.

타운카 보험 정책과 주의사항에 대해 알려주세요.

타운카는 이웃님들의 안전과 차량의 보호를 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 타운카 전용 보험을 통해 합리적인 가격으로 최적화된 보장을 제공합니다. ‍ 차량 대여 시 이용자는 반드시 단기 보험에 가입해야 합니다 단, 고의 또는 중과실, 무면허운전, 음주운전 등 특정한 상황에서 발생한 사고와 운전자 단독 사고는 보상에서 제외됩니다. 자세한 내용은 타운카 자동차대여약관 제 21조를 참고하세요. 타운카는 여러분의 안전과 보호를 최우선으로 생각합니다. 안전하고 즐거운 여정을 위해 보험 정책을 숙지하시고, 안전 운전 부탁드립니다!

개인 보험으로 차량 손실 비용을 처리할 수 있나요?

타운카 이용 중 발생한 사고에 대해 개인 보험으로 처리가 가능할 수도 있어요. 일부 보험 상품은 렌터카 이용 중 발생한 사고를 보장하기 때문에, 사고 발생 시 비용 처리를 도와드릴 수 있습니다. 하지만, 보험사의 정책과 기준에 따라 보장 범위에 제한이 있을 수 있으니, 차량 이용 전에 반드시 가입하신 보험사를 통해 보험 보장 여부와 타운카 보험 보장 내용을 확인하시는 것이 중요합니다.

대여 중 자차보험 보장이 가능한가요?

대여 차량에 대한 보장은, 보험 가입 내역 상 [타인차량수리비용] 으로 표기되어 있습니다.

[타인차량수리비용]은 가입(대여)하신 자동차가, 다른 차와의 충돌로 인한 사고로 파손된 경우에 보장되는 항목으로, 최대 5천만원까지 보장됩니다.

삼성화재 원데이 보험은 단독사고는 보장되지 않습니다.

보험 적용이 어려운 단독사고는 타운카 케어로 대비하실 수 있습니다. 타운카 케어 가입은 예약 요청시 확인하실 수 있습니다.

삼성화재 원데이보험 보험료가 궁금해요

차량 예약 요청 후, 승인된 예약에 한해 타운카 전용 보험 가입이 가능합니다!

  • 타운카 앱 > 이용 내역 > 해당 예약 건 선택

  • 또는 카카오톡 채널 [타운카]로 수신한 메시지에서 보험 가입 링크 확인 가능

보험료는 보험사 기준에 따라 산정되어 타운카에서는 정확한 금액 확인이 어렵습니다. 연령, 차종, 이용 시간에 따라 상이하지만 24시간에 약 1만 원 내외이며, 연박 시 일부 할인 요율이 적용될 수 있습니다.

차량을 예약했는데 보험 가입이 안돼요

안녕하세요, 이웃님:) 예약 요청이 승인된 후, 삼성화재 원데이 보험 가입이 가능합니다. 다만, 아래 두 가지 이유로 인해 가입이 어려울 수 있어요. 1. [서비스 진행이 불가능한 상태] 안내가 나타난 경우 - 삼성화재 원데이 보험은 월별로 가입 가능 일정이 순차적으로 열리는 방식이라, 현재 시점에서는 가입이 어려울 수 있습니다. - 차량 픽업 예정 주간 또는 당일에 다시 보험 가입을 시도하시는 것을 권장드립니다. 2. [페이지를 찾을 수 없습니다] 안내가 나타난 경우 - 삼성화재 보험은 모바일 환경에서만 가입 가능합니다. - 현재 사용 중인 브라우저 설정이 PC 모드일 경우 가입이 제한될 수 있어,브라우저 하단의 설정을 [모바일 웹사이트]로 변경하시면 정상적으로 진행하실 수 있습니다. 추가로 어려움이 있으시면 언제든 말씀해 주세요!

보험은 꼭 타운카 삼성화재 보험으로만 가입해야 하나요?

타운카는 반드시 타운카 앱을 통해 전용 삼성화재 보험에 가입하셔야 차량 픽업·운행이 가능합니다. 앱 외부에서 직접 가입한 보험(삼성화재 원데이보험 포함)으로는 이용이 제한됩니다.

개인 간 카셰어링은 아래와 같은 이유로 전용 보험이 필요합니다.

  • 일반 자차보험은 카셰어링 운행을 보장에서 제외하는 경우가 많아, 사고 시 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.

  • 외부 보험은 차주 보험 할증 방지 구조가 없어 사고 시 차주에게 큰 부담이 발생합니다.

  • 타운카 시스템과 연동되지 않아 픽업·반납·사고 처리가 지연될 수 있습니다.

  • 결과적으로 발생한 손해를 대여 이웃님 본인이 전액 부담하게 될 수 있습니다.

전용 보험은 예약 승인 후 앱 '이용내역 → 예약정보 확인'에서 가입하실 수 있습니다.

*삼성화재 보험 플랜이 8월 26일부로 '타운카 플랜(기존 고급 플랜 기준)'으로 단일화되었습니다.

안전한 여정을 위해 꼭 전용 보험에 가입해주세요!