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보험 가입

안전하고 공정한 이용을 위해 보험 가입은 필수예요.

타운카에 등록된 차량은 개인 차주님의 차량지역 렌트카 제휴 차량으로 구분됩니다.

차량 상세 페이지에서 차량별 보험 적용 방식과 보장 범위를 확인해보세요!

  • 개인 차주 차량→ 삼성화재 × 타운카 전용 보험 가입이 필수입니다.

  • 제휴 렌트 차량→ 렌트사 자체 보험이 포함되어 있어 별도 보험 가입이 필요하지 않아요.

타운카는 이웃님들의 안전과 차량의 보호를 최우선으로 생각합니다.

이를 위하여 차주님과 대여 이웃님, 각각의 운행에 최적화된 보험 서비스를 합리적인 가격에 제공하는 ‘타운카 전용 보험’을 개발하였습니다.

안전한 운행과 공정한 책임 보호를 위해 타운카 앱 내 전용 보험을 반드시 가입해주세요.

  1. 차주 보험 할증 방지 구조가 없어 사고 시 차주에게 큰 부담 발생

  2. 일반 자차 보험은 카셰어링 운영을 보장 제외하는 경우가 많음

    1. 사고 발생 시 보험금 지급 거절·보장 누락 가능

  3. 보험이 시스템과 연동되지 않아 픽업/반납·사고 처리 지연

결과적으로 발생하는 손해를 대여 이웃님 본인이 전액 부담해야 할 수 있습니다!

  • 차량 픽업 및 운행이 제한될 수 있어요.

  • 타운카 운영 정책 위반으로 페널티 또는 계정 제재가 발생할 수 있습니다.

삼성화재 x 타운카 전용 보험

보장 항목

보장 범위 (기본/맞춤 선택 가능)

대인

무한

자손

사망후유장애 3천만원 / 2억원

부상 1천5백만원 / 5천만원

대물

3천만원 / 3억원

타인차량수리비용 (대여차량수리)

1천만원 / 5천만원 (단독사고 보장 불가)

  • 자기부담금: 50만원/건

    • 자기부담금이란?

      • 운전자의 과실에 의한 대여차량에 손해가 발생하였을 때, 본 보험에 가입함으로써 보상을 받으실 수 있습니다. (단, 자기부담금은 회원 부담입니다.) (*단독사고는 보장 불가)

  • 타인차량수리비용 (대여차량수리)

    • 타인차량수리비용은 대여한 차량에 대한 수리비를 의미하며, 차대차(인) 사고시에만 보장이 가능합니다. 차대차(인) 사고가 아닌 단독 사고 시에는 보장이 불가하며 단독 사고 시에는 대여한 차량에 대한 수리비가 실비로 청구될 수 있습니다.

  • 휴차보상

    • 차량손해면책제도 가입 유무와 관계없이 사고로 인해 차량 운행이 불가능할 경우, 수리 기간에 해당하는 대여료가 휴차보상료로 청구되며, 이는 유저가 배상하여야 합니다 (임대차 계약서 내 보험 보상 관련 약관 존재)

예약 승인 후 보험 가입링크가 확인되지 않습니다.

예약한 차량의 상세 페이지에서 보험 정보를 확인해 주세요.

  • 개인 차주님의 차량은 삼성화재 × 타운카 전용 보험 가입이 필요하지만,

  • 지역 렌트카사의 제휴 렌트 차량은 보험이 기본 포함되어 있어

    추가 가입이 필요하지 않습니다.

삼성화재 원데이보험 보장 내역 중 [무사고 환급 특약]이 궁금해요

삼성화재 보험 보장 범위 중 '무사고 환급 특약'은 ① 원데이보험 가입 기간 중 사고 발생으로 사고 접수를 실시한 이력이 없고 ② 반납 완료 후 발송되는 [무사고 확인 안내] 카카오 알림톡에 사고 발생 사실이 없다고 회신한 계약자를 대상으로 기납입 보험료의 10%(최대 3만원 한도)가 환급되는 내용입니다.

※ 알림톡은 삼성화재에서 반납 후 약 일주일 이내 발송하고 있으며, 자세한 내용은 삼성화재 고객센터(1577-3339)로 문의 부탁드립니다.

타운카 이용 시 보험에 반드시 가입해야 하나요?

타운카를 이용하시는 대여자분과 차주분의 안전을 위해, 차량 대여 시 반드시 타운카 전용 삼성화재 보험에 가입하셔야 합니다.

차량 예약 요청 후 차주 분이 예약을 승인하면, 타운카 앱을 통해 보험 가입이 가능합니다. 픽업 전까지 보험 가입을 완료해주세요!

  • 차량 예약 승인 후 받으시는 카카오톡 알림톡을 통해 확인하실 수 있습니다.

  • 타운카 앱에서 '이용내역' → '예약정보 확인'으로 들어가셔서 보험 가입 여부를 확인할 수 있습니다.

  • 개인간 카셰어링 보험의 특성 상, 타운카 앱 외부에서 가입하는 별도의 보험으로는 차량 픽업 및 운행이 제한됩니다.

여러분의 안전을 최우선으로 생각하는 타운카가 되겠습니다. 안전한 여정 되세요!

타운카 보험 정책과 주의사항에 대해 알려주세요.

타운카는 이웃님들의 안전과 차량의 보호를 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 타운카 전용 보험을 통해 합리적인 가격으로 최적화된 보장을 제공합니다. ‍ 차량 대여 시 이용자는 반드시 단기 보험에 가입해야 합니다 단, 고의 또는 중과실, 무면허운전, 음주운전 등 특정한 상황에서 발생한 사고와 운전자 단독 사고는 보상에서 제외됩니다. 자세한 내용은 타운카 자동차대여약관 제 21조를 참고하세요. 타운카는 여러분의 안전과 보호를 최우선으로 생각합니다. 안전하고 즐거운 여정을 위해 보험 정책을 숙지하시고, 안전 운전 부탁드립니다!

개인 보험으로 차량 손실 비용을 처리할 수 있나요?

타운카 이용 중 발생한 사고에 대해 개인 보험으로 처리가 가능할 수도 있어요. 일부 보험 상품은 렌터카 이용 중 발생한 사고를 보장하기 때문에, 사고 발생 시 비용 처리를 도와드릴 수 있습니다. 하지만, 보험사의 정책과 기준에 따라 보장 범위에 제한이 있을 수 있으니, 차량 이용 전에 반드시 가입하신 보험사를 통해 보험 보장 여부와 타운카 보험 보장 내용을 확인하시는 것이 중요합니다.

대여 중 자차보험 보장이 가능한가요?

대여 차량에 대한 보장은, 보험 가입 내역 상 [타인차량수리비용] 으로 표기되어 있습니다.

[타인차량수리비용]은 가입(대여)하신 자동차가, 다른 차와의 충돌로 인한 사고로 파손된 경우에 보장되는 항목으로, 1천~5천만원 중 선택 가능합니다.

삼성화재 원데이 보험은 단독사고는 보장되지 않습니다.

보험 적용이 어려운 단독사고는 타운카 케어로 대비하실 수 있습니다. 타운카 케어 가입은 예약 요청시 확인하실 수 있습니다.

삼성화재 원데이보험 보험료가 궁금해요

차량 예약 요청 후, 승인된 예약에 한해 타운카 전용 보험 가입이 가능합니다!

  • 타운카 앱 > 이용 내역 > 해당 예약 건 선택

  • 또는 카카오톡 채널 [타운카]로 수신한 메시지에서 보험 가입 링크 확인 가능

보험료는 보험사 기준에 따라 산정되어 타운카에서는 정확한 금액 확인이 어렵습니다. 연령, 차종, 이용 시간에 따라 상이하지만 24시간에 약 1만 원 내외이며, 연박 시 일부 할인 요율이 적용될 수 있습니다.

차량을 예약했는데 보험 가입이 안돼요

안녕하세요, 이웃님:) 예약 요청이 승인된 후, 삼성화재 원데이 보험 가입이 가능합니다. 다만, 아래 두 가지 이유로 인해 가입이 어려울 수 있어요. 1. [서비스 진행이 불가능한 상태] 안내가 나타난 경우 - 삼성화재 원데이 보험은 월별로 가입 가능 일정이 순차적으로 열리는 방식이라, 현재 시점에서는 가입이 어려울 수 있습니다. - 차량 픽업 예정 주간 또는 당일에 다시 보험 가입을 시도하시는 것을 권장드립니다. 2. [페이지를 찾을 수 없습니다] 안내가 나타난 경우 - 삼성화재 보험은 모바일 환경에서만 가입 가능합니다. - 현재 사용 중인 브라우저 설정이 PC 모드일 경우 가입이 제한될 수 있어,브라우저 하단의 설정을 [모바일 웹사이트]로 변경하시면 정상적으로 진행하실 수 있습니다. 추가로 어려움이 있으시면 언제든 말씀해 주세요!