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고객에게 상담창 링크 전달하기

• 소요 시간: 20초 • 난이도: 하

Carol • CX Manager2025-03-10

추천 대상

  • 사이트에 접속하지 않은 고객도 상담을 하도록 전달하고 싶은 분

  • 사이트 외의 다른 페이지에도 채팅 버튼을 노출하고 싶은 분

내 채널톡 주소를 통해 사이트에 들어오지 않은 고객도 문의할 수 있게 하거나,

오픈 마켓 등에 채널톡을 설치하기 어려운 사이트에 문의할 수 있는 링크를 노출할 수 있습니다.


◀︎이전 단계: 상담원 상태 설정하기 | 사이트를 떠난 고객에게 답장 알림 보내기 :다음 단계▶︎