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사이트를 떠난 고객에게 답장 알림 보내기

• 소요 시간: 20초 • 난이도: 하

Carol • CX Manager2025-03-10

추천 대상

  • 고객의 문의에 빠르게 답장할 수 없을 때

  • 고객이 계속 답장을 확인하지 않을 때

상담 중 사이트를 떠난 고객에게 답장을 전달하는 기능인 팔로업 알림에 대해 알아보고 설정해보세요.

고객은 언제든 답변을 확인할 수 있어 안심하고, 상담이 원활히 진행되어 담당자는 편리합니다!


◀︎이전 단계: 고객에게 상담창 링크 전달하기 | 고객에게 먼저 메시지 보내기 :다음 단계▶︎