추천 대상
여러 개의 문의 채널을 하나로 통합하고 싶은 분
상담 효율화를 원하시는 분
중복 문의를 효과적으로 관리하고 싶은 분
카카오톡 문의를 채널톡에서 답장하기 위해서는 카카오톡 연동 시 '상담톡'을 체크해주셔야 합니다.
상담톡: 고객이 카카오톡으로 기업과 1:1 채팅 상담을 할 수 있게 해주는 서비스입니다.
알림톡: 기업이 카카오톡을 통해 고객에게 주문, 결제, 배송 안내 등 정보성 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다. (*정보성 메시지란?)
상담 효율화의 첫 걸음, 상담 채널을 한 곳으로 통합하여 관리하세요.
카카오 상담톡 연동 방법을 살펴볼게요.
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