만료일 전에 고객확인을 완료하여야 트래블월렛 거래 서비스를 지속적으로 이용 가능합니다.
아래 경로에서 고객확인 만료일 확인 후 인증을 진행해주세요.
*고객확인 메뉴가 보이지 않는 경우, 트래블월렛 앱이 최신 버전인지 확인해주세요. 2.33.0 이상 버전부터 고객확인이 가능합니다.
트래블월렛 앱 → 우측 하단 ‘더보기’ → ‘내 정보 관리’ → ‘고객확인’
만료 시점이 지났더라도 고객확인이 완료되면 정상적으로 트래블월렛 거래 서비스 이용이 가능합니다.
고객확인은 세가지 절차로 진행됩니다.
휴대폰 인증
트래블월렛에 회원가입 시 등록한 본인 명의의 휴대폰번호로 본인인증을 진행합니다.
신분증 인증
본인 명의의 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 모바일 신분증, 외국인등록증 혹은 국내거소신고증)으로 인증을 진행합니다.
계좌 인증
트래블월렛에 회원가입 시 등록한 은행 계좌로 1원 인증을 진행합니다.
*「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」(‘특정금융정보법’)에서 정한 법률적 의무사항
*고객확인제도는 금융거래의 투명성과 신뢰성을 높이기 위해 반드시 필요한 제도로, 고객확인을 위해 제공하신 정보는 관련 법령에 따라 철저하게 관리되고 보호됩니다.
*고객확인제도 진행 중 오류가 발생한 경우 고객센터로 문의 바랍니다.