カスタマーサポート

本人認証のSMSが届きません。

携帯電話の認証エラー

携帯電話番号のご登録・変更の際に必要な認証は、専用の番号からご入力いただいた携帯電話番号へ、数字 6 桁の認証コードをお送りいたします。

ご利用の端末(スマートフォン)の設定などにより、認証コードが届かない場合がありますので、認証コードが届かない場合、以下の設定をご確認いただいた後、再度お試しください。

■ ご確認内容

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  • 携帯電話端末本体の迷惑メール・SMS設定

  • 携帯電話にインストールされている迷惑SMS・スパムブロックアプリ

  • 通信キャリアのスパムブロックサービス

  • Wi-Fi 接続中の場合、Wi-Fi を切断しモバイル通信(契約会社の通信)へ切り替える。

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ご注意事項

ご登録いただく携帯電話番号は、SMS認証が必須となります。

その為、データ通信専用プランでご契約のSMSに対応していない電話番号はご登録できません。