氏名変更をされた場合、本人確認書類および銀行口座の名義変更を完了した上で、再度、eKYC(本人確認)を行っていただく必要があります。
その後、カードの再発行が必要となります。
お手続きの前に、トラベルウォレットアプリが最新バージョンにアップデートされていることをご確認いただき、以下の手順で変更をお願いします。
Travel Wallet アプリ → 右下の「詳細」 → 画面上部の「お名前(ご登録名)」 → 会員情報の管理画面」の該当箇所を変更
改名時のカード再発行は、support@travel-wallet.co.jp までお問い合わせ下さい。
※改名に伴うカード再発行の手数料はかかりません。