カスタマーサポート

海外現地およびオンライン決済時の注意事項

海外決済時の注意事項

海外現地での決済時の注意事項

1. カード裏面の署名欄が消えないように署名してください。

2. カード情報のコピーが難しいタッチ決済を推奨します。

3. ご自身で必ず金額や利用サービスを確認し、決済してください。

4. ホテルの決済時には、チェックアウト時にレシートや精算確認書を受け取ってください。

5. タクシーなどの移動手段を利用する場合は、メーター料金を確認し、必ずレシートを受け取り、その場で支払い金額を確認してください。

海外オンライン決済時の注意事項

1. 海外の決済サイトにカード情報を保存(登録)する行為は避けてください。

2. アドレスバーに鍵マークがある比較的安全なサイト(https://)で取引してください。

3. 事前にキャンセル手数料や返金条件などの利用規約を確認し、決済してください。

4. 一定期間無料で、その後有料に切り替わる定期購読(サブスクリプション)などが含まれていないか、規約等を確認してください。

5. 出所が不明確なオンラインサイトで、カード情報/暗証番号や認証番号を求められる場合は注意してください。

6. オンライン決済後にカード情報の流用や複製が疑われる場合は、直ちにカード停止や再発行の手続きを行ってください。

※請求された取引に問題があった場合、その解決のための証拠資料として決済レシートが使用されるため、決済日から4ヶ月間はレシートを保管することをお勧めします。