ご予約開始後は
・クリニックサポート
・営業担当者
の2軸でサポートさせていただきます。
それぞれ【お問い合わせ内容】と【お問い合わせ先】が異なるため、
はじめに必ずご一読をお願いいたします。
クリニック様向けの【💎TRIBEAUサポートページ】がございます。
各カテゴリ毎の操作方法に関する詳細な説明やよくある質問などがご確認いただけます。
お問い合わせ前に必ずご一読ください。
TRIBEAUサポートページ
カテゴリ毎の管理画面操作方法（詳細）のご確認が可能です
カテゴリー | 内容 |
|---|---|
ご契約プラン内容/予約受付開始までの流れ | ご予約受付までに必要なステップについて |
クリニック情報｜各種設定方法 | 空き枠やクリニックページに記載する情報の設定・編集方法について |
メニュー新規作成・編集方法 | 特別メニュー/通常メニューの編集方法 |
予約関連｜各種設定方法 | 空き枠や注意事項の設定方法について |
予約関連の対応方法 | ユーザーからの予約に関する対応方法 |
電子カルテ連携について | メディカルフォース/B4A/アクシス/キレイパスとの連携について |
成果登録の対応方法 | お会計後の成果登録手順について |
トリビューポイント/クーポンについて | トリビューポイント・クーポンの基本・利用方法について |
請求関連 | ご請求内容の確認方法/ご請求書の送付先変更方法について |
広告配信について | 特別メニューPR枠について |
取り扱いNG施術一覧 | トリビューでお取り扱い不可の施術について |
トリビュー利用規約 |
検索窓から「お問い合わせ内容の検索」も可能です
（上記で解決しない場合）
以下の方法でクリニックサポート宛にご連絡をお願いいたします
管理画面チャットボット（管理画面右下のヘッドフォンマークより可能）
⚠️ご注意事項⚠️
サポートページ内で解決されなかったご不明点については、クリニックサポートまでお問い合わせください。
「お問い合わせ内容」と「お問い合わせ先」が異なる場合、通常よりも回答までにお時間を要する場合がございますので、ご注意ください。
※緊急の場合はお電話にてご連絡ください 050-3172-1802（営業時間：平日11:00-17:00）
※お問い合わせの対応状況によってはお電話に出られない場合がございます。
予めご了承ください。
クリニックサポート宛の内容のお問い合わせを営業宛にいただいた場合、
回答までにお時間がかかる場合がございます。
続いて「管理画面の見方・基本構造」をご確認ください。