TSUTAFUご利用ガイド

ネコポスでのお届けは郵便受けに直接投函されます。

下記の理由で持ち戻りや返品となるケースがございますので、配送先についてよくご確認のうえご注文ください。

  • 郵便受けに入らない場合

    • 持ち戻りとなります。

    • 郵便受けにお届けできず不在連絡票がお届けされた場合に限り、ヤマト運輸の担当営業所でのみ、お受け取りいただけます。

  • 配送先ご住所の番地抜け部屋番号抜け表札と宛名が異なる場合など

    • 住所不明で数日後に弊社宛に返品されます。

  • 発送後のお届け先の変更(荷物転送)

    • 変更はできません。

上記などの事情で弊社宛に商品が返送された場合、再発送時の送料を別途頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

TSUTAFUサポート