한국에 카카오톡이 있듯,중국에는 위챗(WeChat) 이 있습니다.
위챗 사용자는 별도 앱 설치 없이 ‘미니 프로그램(Mini Program)’ 을 통해 다양한 라이프스타일 서비스를 이용할 수 있으며 월간 활성 사용자 수는 약 9억 명에 달합니다. (2024년 기준)
이런 중국 고객의 일상 속 플랫폼에,강남언니 위챗 미니 프로그램이 2026년 2월 2일 정식 출범합니다.
중국인 고객은 별도 앱 설치 없이 위챗 안에서 '미니 프로그램' 검색으로 강남언니 서비스를 이용할 수 있습니다. (화면 예시)
강남언니 위챗 미니 프로그램은중국 고객이 강남언니 앱과 동일한 방식으로 병원과 이벤트를 탐색하고상담 신청까지 할 수 있도록 구현된 서비스입니다.
지역 / 시술 기준으로 병원 & 이벤트 탐색
병원 상세 페이지 확인
이벤트 상세 페이지 확인
상담 신청 가능
단, 상담 이후 흐름은 강남언니 앱과 다릅니다.
검색어 입력, 지역 필터, 시술 필터를 선택해 검색할 수 있으며 인기 지역, 지역 필터, 시술 필터 값은 변경될 수 있습니다.(화면 예시)
구분 | 강남언니 앱 | 위챗 미니 프로그램 |
|---|---|---|
상담 방식 | 강남언니 내 채팅 | 위챗 내 병원 계정과 직접 채팅 |
고객이 위챗 미니 프로그램에서 상담 신청
병원의 위챗 계정 정보가 고객에게 노출
고객이 병원 위챗 계정에 친구 추가
위챗 내에서 바로 상담 시작!
위챗 정책상,상담을 시작하려면 반드시 서로 친구여야 합니다.
꼭 설정해 주세요 (중요)
빠른 상담 시작을 위해, 병원 위챗 계정에서 아래 설정이 필수입니다.
[위챗 > 나 > 설정 > 친구의 권한 > 친구 확인] → OFF (친구 추가 승인 설정 OFF)
이 설정이 ON일 경우
병원에서 고객의 친구 추가 신청을 승인해야만 대화를 시작할 수 있기 때문에 고객 이탈 가능성이 높아집니다!
파트너센터 > 상담관리 메뉴에서 위챗 미니 프로그램 상담신청 고객의 WeChat ID를 직접 조회할 수 있습니다.
병원에서 먼저 고객에게 친구 추가 요청도 가능
빠른 선제 응대에 활용해주세요!
아래 2가지 조건을 충족하면 별도 비용 없이 위챗 미니 프로그램 입점이 가능합니다.
강남언니 중국 서비스 정식 입점 병원
위챗 계정 정보 제출 가능 병원
제출 방법
위챗에서 QR 코드 이미지 저장 [위챗 > 나 > 프로필 > 내 QR 코드 > 이미지 저장]
WeChat ID 확인 [위챗 > 나 > 프로필] 에서 확인
QR 코드 이미지 + WeChat ID를 파트너 고객센터로 전달해주세요!
입점이 완료되면,파트너센터에서 타겟 국적을 ‘중국’으로 설정한 이벤트는 자동으로 강남언니 앱 + 위챗 미니 프로그램에 동시에 게시됩니다.
즉, 위챗 전용 이벤트를 따로 만들 필요가 없습니다.
파트너센터에서 내용 수정 시 위챗 미니 프로그램 모두 동일하게 반영됩니다.
이벤트 내용 수정
이벤트 종료
예산 설정 변경 시
파트너센터 > 상담관리에서 위챗 미니 프로그램을 통해 유입된 고객 정보를 확인할 수 있습니다.
확인 가능한 정보
신청 일시
고객 정보 (국적, 이름, 성별, 나이)
위챗 미니앱 상담건은 국적이 항상 ‘중국’으로 표시됩니다.
고객 위챗 ID
클릭 시 복사 가능 → 먼저 친구 추가 요청 가능하며 먼저 위챗 대화를 시작하고 싶을 때 사용해 주세요.'
고객 전화번호
1번 : 위챗 미니 프로그램을 통한 상담신청건에만 붙는 태그입니다.
2번 : 고객의 위챗 ID 입니다.
3번 : 고객의 전화번호입니다
위챗 상담 관련 제약사항
아래 기능은 위챗 미니 프로그램 상담신청 건에 한해 제한됩니다.
자동 알림 미발송
결제 / 상담 상태 변경 시 고객에게 자동 알람이 가지 않습니다.
따라서 상담 상태 변경, 결제 안내 등은 반드시 위챗을 통해 직접 고객에게 전달해주세요!
문자 발송 불가
파트너센터 ‘문자전송’ 기능 사용 불가합니다.
위챗 채팅 중심 구조로 인해 근시일 내 적용 계획 없는 점 참고 부탁드립니다.
CPV 광고 상품만 운영할 수 있습니다.
위챗 미니 프로그램에서는 CPV 광고 상품만 운영되며 과금 기준은 CPV (과금방식) 가이드와 동일합니다.
조회수 합산 기준
타겟 국적이 ‘중국’인 이벤트의 경우,
강남언니 앱 조회수 +위챗 미니 프로그램 조회수= 전체 CPV 과금 기준 조회수로 집계됩니다.
예시)
강남언니 앱 일 조회수: 10
위챗 미니 프로그램 일 조회수: 20 전체 일 조회수: 30 기준으로 CPV 과금
현재 강남언니 앱에서는 지원되지만,강남언니 위챗 미니 프로그램에서는 아직 지원되지 않는 대표 기능은 아래와 같습니다.
위 기능들은 위챗 미니 프로그램을 빠르게 런칭하기 위해 우선 생략된 항목들로,향후 점진적으로 적용해 나갈 예정입니다.
의사 상세 페이지 조회
시술 후기 작성
커뮤니티
앱 예약
앱 결제
따라서 위챗 미니 프로그램에서는‘병원 탐색 → 이벤트 확인 → 상담 신청 → 위챗 상담 진행’ 중심으로 운영됩니다.