단체 마케팅 메시지는 마케팅 수신에 동의하신 고객에게만 나가는 광고성 메시지입니다.
광고 메시지의 필수 요건은 시스템이 자동으로 적용하니 병원이 따로 챙기실 일은 없습니다. 다만 문구에 넣으실 수 없는 내용이 있으니 아래 기준을 꼭 지켜주세요.
[수신동의] 사전에 마케팅 수신동의를 받은 고객만 발송 대상이 됩니다
[광고 표기] 본문 첫머리에 (광고)와 병원 명칭이 표기됩니다
[수신거부] 수신거부 방법이 함께 안내됩니다
[야간 금지] 21시부터 다음 날 8시까지는 발송되지 않습니다
병원이 이 요건을 우회하거나 표기를 훼손하는 문구를 넣으실 수 없습니다.
[의료법 제56조 위반 의료광고] 거짓·과장 광고, 다른 의료기관과의 비교, 다른 의료인 비방, 시술 장면 직접 노출, 환자 치료 경험담, 객관적 근거 없는 최상급 표현
[효과 보장] 치료 효과를 보장하거나 오인하게 만드는 표현
"100% 효과 보장", "부작용 전혀 없습니다", "이 시술만 받으면 다시 처질 일 없어요", 객관적 근거가 없는 "국내 유일", "업계 1위" 등이 해당합니다.
[표시의무 훼손] (광고) 표기나 수신거부 안내를 눈에 띄지 않게 만드는 문구 구성
[가격 오인] 실제 혜택이나 결제 금액을 오인하게 만드는 표현실제로 적용되지 않는 할인율, 추가 비용을 제외한 금액을 최종 가격처럼 표시하는 경우, 적용 조건을 알리지 않은 한정 특가 등이 해당합니다.
[후기 관련] 후기 작성 유도, 대리 작성, 수정·삭제 요구, 후기 대가로 경제적 이익 제시
"후기 남겨 주시면 다음 방문 시 5% 할인해 드려요" 같은 문구는 넣으실 수 없습니다.
[인격 침해] 인신공격, 모욕, 욕설, 비하, 성적 수치심을 유발하는 표현, 협박, 차별적 표현
[건강정보 노출] 고객의 시술 이력이나 건강정보를 예상하지 못한 방식으로 노출하는 행위
고객이 알리지 않은 시술명을 푸시 알림 미리보기에 그대로 노출하거나, 본인 외 제3자가 볼 수 있는 형태로 진단 내용을 기재하는 경우입니다.
[외부 유인] 외부 메신저, 전화번호, 외부 예약 링크로 고객을 이동시키거나 강남언니 결제 경로를 회피하는 행위
"자세한 상담은 카카오톡 채널로 문의해 주세요", "예약은 병원 홈페이지에서 하시는 게 빠릅니다", "포인트를 쓰시려면 앱결제는 하지 마시고 방문해서 결제해 주세요" 같은 문구가 해당합니다.
이 밖에 강남언니 메디컬 광고서비스 이용약관, 파트너계정 약관과 관련 법령에서 금지하는 행위도 금지됩니다.
👉🏻 금지행위의 전체 유형과 세부 기준은 [단체 마케팅 메시지 운영정책]에서 확인해 주세요. 👈🏻