CRM 연동 예약 일정은 기본적으로 CRM에 설정한 시간·간격·정원 그대로 예약을 받아요. 강남언니 전용 설정을 켜면, 그 예약 일정만 강남언니에서 따로 정한 값으로 예약을 받을 수 있어요.
예를 들면 이럴 때 사용해요.
강남언니 정원을 CRM과 다르게(더 적게) 두고 싶을 때
특정 시간대(슬롯)이나 날짜의 예약을 강남언니에서만 막고 싶을 때
CRM에서는 예약 받을 시간 간격을 설정할 수 없지만, 강남언니에서 30분 단위로 예약 받고 싶을 때
전용 설정은 예약 일정마다 ON / OFF 설정할 수 있어요. 전용 설정을 켜면 아래 항목을 강남언니 기준으로 정할 수 있어요. 전용 설정은 카테고리와 연결된 예약 항목(이벤트, 의사, 병원)에 적용돼요.
전용 설정 | 어떻게 동작하나요? |
|---|---|
OFF | CRM에 설정한 시간·간격·정원을 그대로 따라 예약을 받아요 |
ON | 강남언니에서 따로 정한 시간·간격·정원을 적용해요 |
CRM 예약 일정 관리에서 [설정] 버튼을 눌러 설정페이지로 진입할 수 있어요.
1. 예약 가능 시간을 설정해요
요일별로 예약 받을 시간대를 정해요.
고객에게는 강남언니 전용 설정과 CRM에서 모두 예약 가능한 시간만 보여요. 한쪽이라도 예약이 불가능한 시간이라면 강남언니 앱에서 그 시간대는 마감으로 표시돼요(예약 불가).
2. 예약 받을 시간 간격을 설정해요
CRM에서 시간 간격을 설정할 수 없더라도 강남언니에서 별도로 설정할 수 있어요.
예를 들어 CRM이 1시간이고 강남언니 전용 설정이 30분이면, 강남언니 앱에서는 30분 단위로 예약을 받을 수 있어요.
3. 당일 예약을 받을지 선택해요
CRM에서 당일 예약이 가능하더라도, 강남언니에서 당일 예약을 막을 수 있어요.
4. 예약 확정 방식을 확인해요
CRM 연동 예약은 항상 즉시 확정으로 고정돼요.
5. 예약 정원을 설정해요
한 시간대(슬롯)에 받을 인원을 정해요.
CRM 정원과 강남언니 전용 설정 정원 중, 더 작은 값이 최종 정원으로 적용돼요.
예를 들어
CRM 정원이 5명이고 강남언니 정원이 3명이면, 최종 정원은 3명이에요.
CRM 정원이 3명이고 강남언니 정원이 5명이면, 최종 정원은 3명이에요.
전용 설정이 켜져있는 예약 일정은 예약 현황에서 특정 슬롯이나 날짜의 예약 여부를 조정할 수 있어요. (전용 설정이 켜져있지 않은 예약 일정은 예약 현황을 볼 수 없어요)
슬롯 단위로 예약 받기를 중단·재개할 수 있어요.
슬롯을 선택하고 자물쇠 버튼을 눌러 특정 시간만 강남언니 예약을 막을 수 있어요.
날짜 단위로 예약 받기를 중단·재개할 수 있어요.
날짜 아래 전체 예약 받기, 전체 예약 중단 버튼을 눌러 특정 날짜의 예약을 막거나 다시 여는 것이 가능해요.