병원에서 고객 채팅을 놓치지 않도록,파트너센터에서 고객의 신규 메시지를 바로 확인할 수 있는 알림 기능이 새롭게 추가되었어요.
적용 일시: 1월 6일(월)
파트너센터에 로그인한 상태에서 고객이 새로운 채팅 메시지를 보내면 데스크탑 우측 상단에 알림이 표시돼요.
알림을 클릭하면 채팅 홈 화면으로 바로 이동할 수 있어 신규 문의를 빠르게 확인하실 수 있어요.
담당자 혼선을 방지하기 위해 알림 클릭 시 특정 채팅방이 아닌 채팅 홈 화면으로 이동하도록 설계되었어요.
강남언니 신규 메시지
[국기 + 국가명] 닉네임님의 메시지
메시지 본문 일부
파트너센터 로그인 상태 & 화면이 켜져 있을 때
파트너센터 로그인 상태 & 백그라운드 상태일 때
파트너센터 및 채팅 관련 탭을 모두 종료한 경우
로그아웃 상태인 경우
채팅 화면을 이미 보고 있는 경우
알림은 시스템 설정 + 브라우저 설정이 모두 켜져 있어야 수신됩니다.아래 내용을 한 번만 확인해 주세요.
시스템 설정 > 알림 > Google Chrome
알림 허용 ON
알림 소리를 함께 받고 싶다면
윈도우: ‘알림이 소리를 재생하도록 허용’ ON
맥북: ‘알림 사운드 재생’ ON
시스템 알림이 꺼져 있으면 파트너센터 알림이 표시되지 않습니다.
최초 접속 시 알림 권한 요청 팝업에서 ‘허용’ 클릭
이미 지나쳤다면 브라우저 주소창 왼쪽 아이콘 클릭 > 알림 허용 ON
알림을 원하지 않으실 경우, 위 설정을 반대로 변경해 주세요.
시스템 설정에서 크롬 알림 OFF 또는
브라우저 주소창 왼쪽에서 알림 OFF
설정 후에는 알림이 더 이상 수신되지 않습니다