2025.08.25 이후로 모든 이벤트는 앱예약이 기본으로 세팅됩니다
앱예약은 고객이 강남언니 앱에서 원하는 날짜와 시간을 선택하는 기능이에요.
고객은 방문을 원하는 날짜와 시간을 선택해서 예약을 신청할 수 있고, 병원은 파트너센터에서 고객의 신청을 확인하고 관리할 수 있어요.
소통 비용 절약
고객이 원하는 방문 시간을 미리 알 수 있어 전화로 일일이 일정을 조율하지 않아도 돼요.
예약 관리 효율성
정기 휴진일, 특별 휴진일을 설정하여 예약을 받지 않을 요일이나 날짜를 설정할 수 있어요.
시간대별 수용 가능한 고객 수를 미리 설정하면 오버 부킹을 방지할 수 있어요.
수용 가능한 고객 수를 모른다면 제한 인원 없음으로 설정할 수 있어요.
예약을 사용하려면 이벤트/의사/병원페이지를 예약 일정 관리에 연결해야 해요.
병원이 입점하면 병원 페이지에서 자동으로 예약을 받을 수 있어요.
병원 페이지는 자동으로
기본 예약 일정 관리에 연결되어 있어요.‘예약 시간, 인원 수, 확정 방식’을 변경하고 싶다면
기본 예약 일정 관리설정을 수정하거나새로운
예약 일정 관리를 만든 후, 새로 만든예약 일정 관리에 병원 페이지를 연결해주세요.연결하는 방법은 예약 항목 연결하기 문서를 참고해주세요.
새로 등록한 이벤트/의사는?
새로 등록한
이벤트/의사는 자동으로기본 예약 일정 관리에 연결되어 있어요.‘예약 시간, 인원 수, 확정 방식’을 변경하고 싶다면 원하는
예약 일정 관리에이벤트/의사를 연결해주세요.연결하는 방법은 예약 항목 연결하기 문서를 참고해주세요.
모든 이벤트/의사/병원페이지는 자동으로 예약 일정 관리에 연결되며 따로 예약 설정을 하지 않아도 자동으로 예약을 받을 수 있게 돼요.
예약 일정 관리는 예약을 어떻게 받을지 설정하기 위해 필요해요.
예약 일정 관리에 연결된 이벤트/의사/병원페이지는 예약 일정 관리에서 설정한 ‘예약 가능 시간, 인원 수, 확정 방식’ 등의 설정을 공유해요.
연결된 이벤트/의사/병원페이지에 예약 신청이 들어오면 이 일정 관리로 예약돼요.
예약은 2가지 확정 방식으로 접수받을 수 있어요.
확정 방식 문서에서 자세하게 확인할 수 있어요.
[파트너센터 > 상담관리]에서 새로운 예약이 접수됨을 확인할 수 있어요.
자세한 내용은 예약 확정하기를 참고해주세요.
고객은 원하는 날짜와 시간을 선택해서 예약을 신청해요.
만약 즉시 확정 예약이라면, 별도의 승인 없이 바로 예약이 확정돼요.