외국어 이벤트 운영 가이드

• 강남언니 글로벌 서비스에 입점한 한국 병원에게 그 외 국가 고객이 상담신청을 할 수 있는 서비스입니다.

• 일본어, 글로벌(영어, 태국어, 중국어 간체, 중국어 번체)가 제작 및 검수되며, 한국을 제외한 외국 고객들이 상담신청할 수 있습니다.

  • 한국 서비스와 이용 방식이 동일하여 쉽게 사용하실 수 있습니다.

  • 연결 이벤트 기능을 통해 동일한 시술의 후기를 글로벌 고객들에게도 노출이 가능합니다.

국가별 고객에게 자연스럽고 신뢰감 있는 정보를 전달하실 수 있도록 국가별 표준 양식을 함께 안내드립니다.

1. 이벤트 제목

   1. 병원명은 앞에 넣는 걸 추천

      • 병원명 일부를 가지고 검색하는 고객이 있기 때문에, 병원명이 포함되면 검색결과에 더 잘 잡힘

      • 단 길어지면 가독성이 떨어지니 짧은 약칭 권장

      • 빼는 것도 가능하지만, 병원명 부분검색하는 고객이 많아 넣는 쪽을 추천

      • Title Case 원칙 (각 단어 첫 글자 대문자 표기법) **해당 사항은 권장이 아닌, 필수입니다.

        • 이벤트명은 각 영어 단어 첫 글자 대문자 표기가 더 자연스럽게 읽힘

          • 너무 길면 가독성 이슈 있으나, 보통 제목은 Tilte case로 통일하는 것이 덜 어색

   2. 시술명은 반드시 포함, 그리고 앞쪽에 배치

      • 영어는 글자가 긴 반면, 이벤트명의 노출되는 자수가 제한되어 있음.

      • 제목이 길고 시술명이 뒤에 있으면 검색결과에서 잘려 무슨 시술인지 알 수 없어 고객이 이탈하는 경우가 발생함

2. 설명에는 해결하는 고민·부위를 쓰는 게 효과적

   • 영어권 고객은 시술 이해도가 낮아 고민 부위 기반으로 탐색하는 비중이 높음 (Acne, Pores 처럼)

3. 구분자는 em dash(—) 사용

   • 영어에서 가장 보편적으로 쓰이는 구분자

이벤트명은 중국 사용자가 실제로 검색하는 순서에 기반하여 작성할 것을 권장합니다.

가장 먼저, 무슨 시술인지(시술명)을 알려주고, 다음으로 어떤 고민을 해결하는지(부위·고민)를 설명합니다. 마지막에는 어느 병원인지 식별할 수 있도록 병원 약칭을 작성합니다.

1. 작성 예시

   1. 필수 요소만 작성한 경우

      1. 丽珠兰 痘印·毛孔 · 병원 약칭

      2. 眼底脂肪重排 泪沟·黑眼圈 · 병원 약칭

   2. 선택 요소까지 포함하여 작성된 경우

      1. 超声炮 Ultherapy 面部提升 · 병원 약칭

      2. 热玛吉 Thermage FLX 全脸紧致 600发 · 병원 약칭

2. 항목 별 설명

   1. 시술 중국어명

      1. 중국 사용자는 병원보다 시술명을 먼저 검색하는 경우가 많습니다. 따라서 시술명을 가장 앞에 배치해야 검색 노출과 이해도를 높일 수 있습니다.

   2. 영어·약어

      1. 중국어 명칭이 일반적으로 사용되지 않는 기기·제품인 경우에만 함께 작성합니다.

         신규 장비나 제품은 영문명이 실제 검색에 많이 사용되므로 중국어명 뒤에 함께 표기합니다

   3. 부위·고민

      1. 많은 사용자가 시술명을 모른 채 고민이나 증상으로 검색하기 때문에, 부위·고민을 함께 작성하는 것이 좋습니다.

   4. 규격

      1. 회차나 용량에 따라 가격 차이가 큰 시술에만 작성합니다. 상품 구분과 가격 비교를 위한 정보입니다

   5. 병원 약칭

      1. 병원을 식별할 수 있도록 병원 약칭만 마지막에 작성합니다.

         병원명은 앱 내 검색을 통해서도 충분히 노출되므로 제목에서는 식별 목적으로만 활용합니다.

제목은 대만 사용자가 실제로 검색하는 순서에 기반하여 작성할 것을 권장합니다.

먼저 병원을 식별할 수 있도록 병원 약칭을 작성하고, 이어서 시술명, 부위·고민을 배치합니다. 필요할 경우 영문 기기명과 규격을 추가합니다.

1. 작성 예시

   1. 필수 요소만 작성한 경우

      1. 병원 약칭 音波拉提 下顎線

      2. 병원 약칭 鳳凰電波 全臉緊緻

   2. 선택 요소까지 포함하여 작성된 경우 병원 약칭 索夫波 Sofwave 全臉拉提

   3. 병원 약칭 鳳凰電波 Thermage 全臉緊緻 600發

2. 항목 별 설명

   1. 병원 약칭

      1. 반드시 제목의 가장 앞에 작성합니다. 대만 사용자는 병원을 검색할 때 영문 브랜드명 또는 영문 약칭을 사용하는 경우가 많습니다. 따라서 병원 약칭을 가장 앞에 배치하여 원하는 병원을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

      2. 작성 원칙

         1. 라틴(영문) 약칭을 기본으로 사용합니다.

         2. 병원이 실제 사용하는 공식 중문명이 있는 경우에만 중문명을 사용합니다.

         3. 임의로 음역하거나 새로운 약칭을 만들지 않습니다.

         4. 병원별 공식 표기(대소문자 포함)는 항상 동일하게 유지합니다.

      3. 권장 길이 : 병원 약칭이 너무 길면 제목 앞부분이 잘릴 수 있으므로, 라틴(영문) 표기만 아래 순서에 따라 줄입니다. (영문 약칭: 8자 이내(최대 12자) /. 공식 중문명: 6자 이내)

         1. 업종명 삭제

            • Clinic, Plastic Surgery, Aesthetic, Dermatology, Medical 등

         2. 지역·지점명 삭제

            • Seoul, Gangnam, Apgujeong 등

         3. 관사·호칭·기호 삭제

            • The, Dr., & 등

         4. 띄어쓰기와 하이픈 제거

            • UN NI → UNNI

   2. 시술 번체명

      1. 병원 약칭 뒤에는 대만에서 일반적으로 사용하는 번체 시술명을 작성합니다. 중국 본토 표현이 아닌 대만 통용 명칭을 사용하며, 번체 시술명은 항상 영문명보다 먼저 작성합니다.

   3. 영문 시술명·기기·브랜드명

      1. 대만에서는 번체 시술명과 영문명을 함께 사용하는 경우가 많으므로, 필요한 경우 번체명 뒤에 함께 작성합니다.

      2. 작성 원칙

         1. 번체 정식 명칭이 있는 경우에는 번체명 → 영문명 순으로 작성합니다.

         2. 번체 명칭이 아직 일반적으로 사용되지 않는 신규 기기라면 영문명만 작성합니다.

   4. 부위·고민

      1. 시술 뒤에는 부위 또는 고민을 작성합니다. 사용자가 고민이나 시술 부위로도 많이 검색하므로, 해당 정보를 함께 제공하는 것이 좋습니다.

      2. 작성 원칙

         1. 여러 개를 작성할 경우 공백으로만 구분합니다.

         2. 、, ,, · 등은 사용하지 않습니다.

   5. 규격

      1. 회차나 용량에 따라 가격 차이가 큰 시술에만 작성합니다. 검색을 위한 요소라기보다 상품 구분과 가격 비교를 위한 정보입니다.

      2. 작성 원칙

         1. 숫자와 단위는 붙여 씁니다.

         2. 영문은 소문자, 숫자는 반각으로 작성합니다.

3. 구분자 규칙 : 모든 요소는 공백 한 칸으로만 구분합니다.

   1. 사용 : 공백

   2. 미사용 : · ｜ - — _ , 、

4. 금지 사항

   • 병원명의 임의 이니셜 생성

     • UNNI → UI ✕

   • 병원 공식 표기의 대소문자 변경

   • 번체 시술명 임의 축약

     • 鳳凰電波 → 電波 ✕

   • 병원명 대신 지역명 작성

     • 弘大 ✕

이벤트명은 어떤 시술·수술인지 한눈에 이해할 수 있도록 작성합니다.

• 시술 이벤트는 시술명 + 효과·고민 부위를 중심으로 작성합니다.

• 수술 이벤트는 수술명 + 수술 기법 또는 병원·의료진의 차별점을 중심으로 작성합니다.

1. 시술명·수술명을 가장 먼저 작성

   1. 제목만 보고 어떤 상품인지 바로 이해할 수 있도록 시술명 또는 수술명을 가장 앞에 배치합니다.

      1. 시술 : [시술명] — [효과·고민 부위]

      2. 수술 : [수술명] — [수술 기법·병원 또는 의료진의 차별점]

2. 병원명은 원칙적으로 작성하지 않음

   1. 병원명은 이벤트 카드와 병원 정보 영역에서 이미 확인할 수 있으므로, 제목에는 포함하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 이를 통해 다음과 같은 장점이 있습니다.

      • 제목이 불필요하게 길어지는 것을 방지

      • 가장 중요한 시술·수술명이 잘리지 않음

      • 고객이 상품을 더 빠르게 이해할 수 있음

   2. 예외

      • 병원명이 수술 기법 또는 브랜드명의 일부로 사용되는 경우에는 병원 약칭을 함께 사용할 수 있습니다.

3. 시술은 효과 또는 고민 부위를 함께 작성

   1. 시술 이벤트는 병원의 일반적인 장점보다 고객이 기대할 수 있는 효과나 개선 부위를 설명하는 것이 좋습니다.

   2. 권장 표현

      1. สิว (여드름)

      2. รูขุมขน (모공)

      3. ยกกระชับ (리프팅)

      4. กรอบหน้า (얼굴 라인)

      5. ปรับโทนสีผิว (피부 톤 개선)

      6. เพิ่มวอลลุ่ม (볼륨 개선)

4. 수술은 기법 또는 의료진의 차별점을 함께 작성

   1. 수술은 병원별 기법과 의료진의 전문성이 중요한 선택 기준이 될 수 있으므로, 수술명 뒤에는 아래 정보를 우선적으로 작성합니다.

      • 수술 기법

      • 의료진의 전문 분야

      • 수술 결과의 방향성

      예시

      • ศัลยกรรมตาสองชั้น — เทคนิคกรีดยาว ปรับชั้นตาให้สมดุล

      • เสริมจมูก — เทคนิค Semi Open ปรับโครงสร้างจมูก

      • ดึงหน้า — วางแผนโดยแพทย์เฉพาะทาง

5. 구분자와 띄어쓰기

   1. 시술·수술명과 설명 사이에는 **em dash(—)**를 사용합니다.

   2. 작성 규칙

      • 구분자 앞뒤로 공백을 한 칸씩 넣습니다.

      • 언더스코어(_), 슬래시(/), 콜론(:), 괄호 등을 혼용하지 않습니다.

   3. 예시

   수정 전	수정 후
   โบท็อกซ์กราม_หน้าเรียว ลดกราม	โบท็อกซ์กราม — หน้าเรียว ลดกราม
   เสริมจมูก : เทคนิค Semi Open	เสริมจมูก — เทคนิค Semi Open

• 외국어 이벤트의 경우, 현지 고객 대상으로 노출 및 안내되는 내용이기에 현지어로 번역이 필요합니다.

이벤트 제작 시 참고하실 수 있는 강남언니에서 사용하는 시/수술명의 표준화 명칭을 확인하실 수 있어요.

특히, 외국어 이벤트 제작 시 표준화된 시/수술명이 무엇인지 확인이 필요할 때 사용하시면 좋아요.

• [강남언니] 시/수술명 리스트 (링크/클릭)

• 글로벌 이벤트에 기재되는 가격은 아래 기준을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

  1. 원화(KRW) 기준 전체 금액 표기 필수

     • 금액 축약 표기 불가

     • 사용 예시) 990만 원 → 9,900,000 WON

  2. 허용 표기 방식

     • ￦ / KRW / WON

  3. 금지 표기 방식

     • M, B, K 등 단위 약어 사용 불가

     • 금지 예시) 9M, 300M, 5M WON 등

성조가 있는 태국어는 이벤트에서 텍스트 입력 시, 성조 깨짐 현상이 발생할 수 있습니다.

성조 깨짐 현상이 발생하는 경우, 사용 권장 폰트로 수정 및 조치 방법을 활용해주세요.

• Noto Sans Thai > Mitr / Noto sans Thai / Prompt 사용 권장

• 포토샵에서 성조가 있는 언어의 글씨가 깨질 때는 문단 패널(Paragraph Panel) 오른쪽 상단 메뉴 ‘World-Ready Layout’ 을 선택하면 정상적으로 표시됩니다.

하기 내용은 높은 비율을 차지하는 반려 사유를 토대로 정리된 내용입니다.

강남언니 콘텐츠 검수 기준을 통과한 사실이 관련 의료법 준수 여부를 보장하지 않습니다.

반드시, 법률자문을 통해 자체 검수를 실시하고 준법요건에 따라 이벤트 콘텐츠를 수정 및 보완 하시길 바랍니다.

일본향 이벤트를 제작하실 경우 한국과 일본 양국의 의료광고법을 준수하여야 하며,

더 자세한 내용은 일본 의료광고법 기준을 보완한 일본 이벤트 가이드 참고 부탁드리겠습니다.

• 결과 보장적 문구 금지

• 개선 등의 용어와 함께 사용 가능

• 금지 예시)

  • 부작용없이, 통증 없이, 완성, 완치, 완비, 완벽, 해결(솔루션), 가장 안전한, 안전한, 만들다, 만들어줍니다 및 무사고 등 단정 불가

• 수술 전 사진 또는 수술 후 사진 중 하나만 단독으로 사용 불가

• 이벤트 내 실제 시/수술 사례자의 이미지를 사용할 경우, 시술/수술 경과 기간이 명시된 전/후 사진만 사용 가능

• 마치 효과가 있는 것처럼 보이게 하기 위해서 가공·수정 불가

• 의료 광고에는 발생 가능한 리스크나 부작용에 대한 설명이 필요

  • 진행하는 개별 시술/수술 이벤트에 대한 리스크에 대한 설명 필요

• 정상가/할인가 병행 표기 또는 할인가 단독 표시의 일관성 유지

• 배너 이미지, 카드 이미지의 가격 기재 방법(통상가격, 할인가격을 병기표시하거나 할인가격만 기재)의 일관성 유지

• 세금을 포함한 가격을 명시

• 인정단체의 명칭을 자격명과 함께 표시

• 대한민국을 단체로 보아, 함께 기재 필요

  • 예시) OO외과 전문의 → 대한민국 OO외과 전문의로 수정 등 (※大韓民国××科専門医)

• 안전, 최대, 최상의 효과, 증명, 최적, 최고, 최소화, No.1, 최초, 유일, 최첨단, 지역최초, 지역제일의 등

• 단, 뒷받침이 되는 합리적인 근거를 제시하고 객관적으로 실증할 수 있는 경우 객관적인 사실 기재는 가능

• 상품정보 내 마취/사후관리비용이 '포함'일 경우, 이벤트 내용 내 포함하여 기재 등

• 마취가 필요한 시술/수술의 경우, 마취비용 포함여부를 기재하고 이벤트 가격 이외에 발생하는 비용은 모두 기재 필요

• 타시술과의 비교/비방 불가, 통상적인 기존의 방식과 본원의 방식 비교 등 - 특정 수술이나 처치의 리스크나 유효성을 강조함으로써 의료기관으로의 진료를 유도하는 것은 금지

  • 금지 예시)

    • OO수술은 효과가 높고, 추천합니다.

    • OO수술은 효과가 부족하고, 리스크도 높으므로, 새롭게 개발된 OO수술을 추천합니다.

• 단순히 시술방법의 차이를 비교하는 표현은 가능