이벤트 검수

하기 경로를 통해 이벤트 정보를 입력 후, 이벤트 승인 요청 버튼을 눌러주시면 검수부서에서 이벤트 검수를 진행합니다.

• 이벤트 관리 > 이벤트 목록 > 이벤트 등록

[이벤트 승인 요청 건 접수 마감시간]

• 한국어 및 그 외(일본, 중국, 대만, 글로벌) 이벤트 : 16시

• 태국어 이벤트 : 14시

주말 및 공휴일에는 검수가 중단되며 영업일에 순차적으로 검수가 이루어집니다.

*명시된 시간까지 접수된 건에 한해 당일 검수가 진행되니 참고해 주세요.

승인 요청한 이벤트는 검수 단계에 있어 수정이 불가합니다.

수정을 희망하시는 경우, 고객센터를 통해 문의주시면 임의 반려 처리해드리고 있으며, 이후 반려된 이벤트로 내용을 수정해 주시면 됩니다.

아래 내용과 함께 고객센터로 문의해주세요.

• 병원명

• 이벤트 ID

• 이벤트 제목

이벤트 제작 관련한 자세한 사항은 이벤트 제작 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다.

여러 사유로 노출되던 이벤트가 미노출로 변경될 수 있습니다.

아래의 내용 참고하시어 해당되는 미노출 변경 사유 확인 부탁드립니다.

1. 파트너센터에서 직접 이벤트를 대기 상태로 전환한 경우

2. 예외 승인 수정 유예 기간이 만료된 경우

• 이벤트 관리자 번호로 발송된 이벤트 예외 승인 문자 확인

3. 이벤트 기간이 종료된 경우

• 파트너센터 > 이벤트 목록 내 이벤트 기간 (종료일) 확인

4. 병원의 잔고가 6만원 미만인 경우

• 파트너센터 > 병원포인트 탭에서 잔고 확인

5. 예산 관리를 통해 설정한 예산이 초과된 경우

• 파트너센터 > 예산관리 탭에서 대기로 변경된 이벤트의 예산 소진 여부 확인

등록된 이벤트를 삭제하는 것은 불가능하며, 이벤트를 미노출 상태로 변경해주셔야 합니다.

아래 경로에 접속하여, 미노출 희망하는 이벤트의 노출 상태를 [미노출]로 변경해주세요.

• 이벤트 관리 > 이벤트 목록 > 노출 변경 영역

[참고 사항]

• 이벤트에 해당하는 후기는 삭제 및 숨김이 불가능합니다.

• 이벤트가 대기 상태로 변경되더라도, 후기는 노출됩니다.

아래 방법을 통해 이벤트 노출 설정이 가능합니다.

1. 파트너센터에서 직접 이벤트를 미노출 상태로 전환한 경우

• 이벤트 수정 후 이벤트 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

2. 예외 승인 수정 유예 기간이 만료된 경우

• 이벤트 관리자 번호로 발송된 이벤트 예외 승인 문자 확인하여 이벤트 수정 후 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

3. 이벤트 기간이 종료된 경우

• 이벤트 수정(이벤트 기간 재설정) 후 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

4. 병원의 잔고가 6만원 미만인 경우

• 잔고 충전을 통해 6만원 이상이 되는 경우, 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.

5. 예산 관리를 통해 설정한 예산이 초과된 경우

• 익일 0시 일간 과금액이 초기화되며 익일 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.

• 당일 재노출을 원하시는 경우, 일 최대 예산을 일간 과금액보다 높게 수정시 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.