병원과 함께하는 강남언니

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이벤트 기간 및 노출 상태 관리

등록된 이벤트의 기간과 노출 상태 관리 방법을 확인할 수 있어요.

이벤트 기간 만료 여부에 따라 기간 연장 방법 및 강남언니 이벤트 검수팀의 검수 필요 여부가 상이해요.

  1. 이벤트 목록에서 기간을 연장하려는 이벤트의 [수정] 버튼을 클릭해 주세요.

  1. 이벤트 정보 > 이벤트 기간에서 원하는 종료일로 수정해 주세요.

  1. 우측 상단의 [이벤트 승인 요청] 버튼을 클릭해 주세요.

    • 이후 강남언니 이벤트 검수팀의 검수가 진행됩니다.

  1. 이벤트 목록에서 기간을 연장하려는 이벤트의 [기간 변경] 버튼을 클릭해 주세요.

  • 노출 상태인 이벤트만 기간을 변경할 수 있어요.

  1. 원하는 종료일을 선택해 주세요.

  • 종료일을 설정하고 싶지 않다면, 설정된 종료일 옆 [X] 버튼을 클릭하고 저장하세요.

  • 이벤트 가격이 변동 없이 항상 같다면, 이벤트 등록 및 수정 시 [종료일 없음]을 선택해 주세요.

  • 앱에서 이벤트 기간이 노출되지 않아요.

  • 파트너센터에서 시작일만 노출돼요.

  1. 설정된 기간에 맞춰 바로 적용돼요.

  • 이벤트 목록에서 이벤트의 노출 상태를 관리할 수 있어요.

  • 이벤트의 상태는 노출 / 미노출 2가지로 구분돼요.

    • 노출 : 강남언니 앱에 이벤트가 라이브되는 상태

    • 미노출 : 강남언니 앱에 이벤트가 라이브되지 않고 있는 상태

  • 노출 상태의 이벤트를 노출하고 싶지 않다면, [변경] 버튼을 클릭해 주세요.

  • 팝업에서 [미노출] 버튼을 클릭해 주세요.

  • 변경 즉시, 이벤트는 앱에서 노출되지 않아요.

    • 이벤트를 다시 노출하고 싶다면, 검수가 필요해요.

  • 미노출 상태의 이벤트는 ‘노출 상태’로 즉시 변경할 수 없으며, 강남언니 이벤트 검수 팀의 검수가 필요해요.

  • 미노출 상태의 이벤트를 노출하고 싶다면, [수정] 버튼을 클릭하여 이벤트 수정 후 [이벤트 승인 요청] 버튼을 클릭해 주세요.

이벤트 검수 요청(승인요청)은 어떻게 하면 되나요?

하기 경로를 통해 이벤트 정보를 입력 후, 이벤트 승인 요청 버튼을 눌러주시면 검수부서에서 이벤트 검수를 진행합니다.

  • 이벤트 관리 > 이벤트 목록 > 이벤트 등록

[이벤트 승인 요청 건 접수 마감시간]

  • 한국어 및 그 외(일본, 중국, 대만, 글로벌) 이벤트 : 16시

  • 태국어 이벤트 : 14시

주말 및 공휴일에는 검수가 중단되며 영업일에 순차적으로 검수가 이루어집니다.

*명시된 시간까지 접수된 건에 한해 당일 검수가 진행되니 참고해 주세요.

승인요청한 이벤트의 수정이 필요해요

승인 요청한 이벤트는 검수 단계에 있어 수정이 불가합니다.

수정을 희망하시는 경우, 고객센터를 통해 문의주시면 임의 반려 처리해드리고 있으며, 이후 반려된 이벤트로 내용을 수정해 주시면 됩니다.

아래 내용과 함께 고객센터로 문의해주세요.

  • 병원명

  • 이벤트 ID

  • 이벤트 제목

등록되어 있는 이벤트를 삭제할 수 있나요?

등록된 이벤트를 삭제하는 것은 불가능하며, 이벤트를 미노출 상태로 변경해주셔야 합니다.

아래 경로에 접속하여, 미노출 희망하는 이벤트의 노출 상태를 [미노출]로 변경해주세요.

  • 이벤트 관리 > 이벤트 목록 > 노출 변경 영역

[참고 사항]

  • 이벤트에 해당하는 후기는 삭제 및 숨김이 불가능합니다.

  • 이벤트가 대기 상태로 변경되더라도, 후기는 노출됩니다.

이벤트가 미노출로 변경되었어요!

여러 사유로 노출되던 이벤트가 미노출로 변경될 수 있습니다.

아래의 내용 참고하시어 해당되는 미노출 변경 사유 확인 부탁드립니다.

1. 파트너센터에서 직접 이벤트를 대기 상태로 전환한 경우

2. 예외 승인 수정 유예 기간이 만료된 경우

  • 이벤트 관리자 번호로 발송된 이벤트 예외 승인 문자 확인

3. 이벤트 기간이 종료된 경우

  • 파트너센터 > 이벤트 목록 내 이벤트 기간 (종료일) 확인

4. 병원의 잔고가 6만원 미만인 경우

  • 파트너센터 > 병원포인트 탭에서 잔고 확인

5. 예산 관리를 통해 설정한 예산이 초과된 경우

  • 파트너센터 > 예산관리 탭에서 대기로 변경된 이벤트의 예산 소진 여부 확인