이벤트 수정

수정이 필요한 이벤트를 선택하고 검수를 요청할 수 있어요

이벤트 수정 후, 우측 상단 [이벤트 승인 요청] 버튼을 클릭하면 검수가 요청돼요.
이벤트 검수 운영시간은 아래 기준으로 요청한 이벤트들을 가능한 당일 처리해요. (주말 제외)
- [이벤트 승인 요청건 접수 마감시간]
  -한국어 및 그 외(일본, 중국, 대만, 글로벌) 이벤트 : 16시
  -태국어 이벤트 : 14시
- 이벤트 등록이 많은 성수기에는 당일 검수가 어려울 수 있어요.

자주 묻는 질문 FAQ

이벤트 검수 요청(승인요청)은 어떻게 하면 되나요?

이벤트관리>이벤트목록>이벤트 수정을 통하여 승인요청을 눌러주시면 검수부서에서 이벤트 검수가 이루어집니다.

[이벤트 승인 요청건 접수 마감시간]

-한국어 및 그 외(일본, 중국, 대만, 글로벌) 이벤트 : 16시

-태국어 이벤트 : 14시

주말 및 공휴일에는 검수가 중단되며 영업일에 순차적으로 검수가 이루어집니다.

*명시된 시간까지 접수된 건에 한해 당일 검수가 진행되니 참고해 주세요.

승인요청한 이벤트의 수정이 필요해요

승인요청한 이벤트는 검수 단계에 있어 수정이 불가합니다.

수정을 희망 하시는 경우 파트너센터를 통해 문의 주시면 임의반려 처리해 드리고 있으며 반려된 이벤트로 내용을 수정해 주시면 됩니다.

이벤트가 미노출로 변경되었어요!

여러 사유로 노출되던 이벤트가 미노출 로 변경될 수 있습니다.

아래의 내용 참고하시어 해당되는 미노출 변경 사유 확인 부탁드립니다.

1. 파트너센터에서 직접 이벤트를 대기 상태로 전환한 경우

2. 예외 승인 수정 유예 기간이 만료된 경우

-이벤트 관리자 번호로 발송된 이벤트 예외 승인 문자 확인

3. 이벤트 기간이 종료된 경우

-파트너센터 > 이벤트 목록 내 이벤트 기간 (종료일) 확인

4. 병원의 잔고가 6만원 미만인 경우

-파트너센터 > 병원포인트 탭에서 잔고 확인

5. 예산 관리를 통해 설정한 예산이 초과된 경우

파트너센터 > 예산관리 탭에서 대기로 변경된 이벤트의 예산 소진 여부 확인

등록되어 있는 이벤트를 삭제할 수 있나요?

이벤트 삭제는 불가하며 이벤트를 미노출 상태로 변경해 주셔야 합니다.

이벤트를 다시 노출 시키고 싶어요!

아래 방법을 통해 이벤트 노출 설정이 가능합니다.

1. 파트너센터에서 직접 이벤트를 미노출 상태로 전환한 경우

-이벤트 수정 후 이벤트 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

2. 예외 승인 수정 유예 기간이 만료된 경우

-이벤트 관리자 번호로 발송된 이벤트 예외 승인 문자 확인하여 이벤트 수정 후 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

3. 이벤트 기간이 종료된 경우

-이벤트 수정(이벤트 기간 재설정) 후 재승인 요청을 통해 앱 내 노출

4. 병원의 잔고가 6만원 미만인 경우

-잔고 충전을 통해 6만원 이상이 되는 경우, 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.

5. 예산 관리를 통해 설정한 예산이 초과된 경우

-익일 0시 일간 과금액이 초기화되며 익일 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.

당일 재노출을 원하시는 경우, 일 최대 예산을 일간 과금액보다 높게 수정시 앱 내 이벤트가 자동 노출됩니다.