글로벌 서비스 입점된 병원에 한해 가능합니다.
강남언니 웹은, 한국 방문 계획을 세우는 과정에서 여러 키워드를 탐색하고 검색 결과를 조회하는 해외 고객에게 병원을 알릴 수 있는 우수한 창구입니다.
지금까지는 강남언니 웹에서 병원, 이벤트 정보를 조회만 할 수 있었습니다.
상담신청을 하려면 앱설치를 해야만 했는데요.
앞으로는 해외 고객도 강남언니 웹에서 (병원 상담신청에 한해) 상담신청을 할 수 있게 됩니다.
이벤트 상세 페이지에서의 상담신청도 준비 중이에요, 조금만 기다려주세요!
비로그인 상태에서 [상담예약하기] 클릭시 로그인을 요구합니다.
미입점 상태라면 해당 국가 회원이 상담신청 버튼을 클릭했을 때 병원이 미입점 상태임을 안내합니다.
예시) 회원 국적이 ‘일본’인데 일본 서비스에 입점하지 않은 상태 : 해당 회원이 ‘상담신청’ 버튼 클릭했을 때 아래와 같은 안내 화면이 노출됩니다.
내원 희망일 3개, 인적정보, 연락처 (이메일, SNS ID)를 입력받습니다.
1 의 SNS ID를 통해 고객에게 직접 연락해야 합니다.
웹에서 강남언니 어플을 설치하지 않은 외국인 고객도 웹을 통해 상담신청할 수 있기 때문에, 웹 상담신청 건은 채팅이 생기지 않습니다. 그래서 강남언니 채팅관리를 통한 고객 연락은 불가능합니다.
2 의 ‘강남언니 웹’ 태그를 통해 웹 상담신청 건을 구분할 수 있습니다.
비로그인 상태에서 발생한 조회는 성과관리에 집계되지 않고, CPV 과금에도 영향을 주지 않아요.
웹에서 발생한 해외 고객의 상담신청 건은, 채팅이 열리지 않습니다.
즉, [파트너 센터 > 채팅상담]에서 확인하실 수 없습니다.
[파트너 센터 > 상담관리]에서 확인되는 고객 연락처 정보를 보고 고객에게 직접 연락하셔야 합니다.
2026.03.16 기준. 중국, 대만 국적 고객의 웹 상담신청은 불가합니다.