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[2027.7月] Shopifyアプリの設置方法変更に関する案内とご対応のお願い

掲載日:2026.7.6

✔️対象:Shopifyアプリでチャネルトークを設置しているチャネル

いつもチャネルトークをご利用いただきまして、ありがとうございます。

Shopifyのポリシー変更に伴い、Shopifyサイトでのチャネルトークの設置方法を変更いたします。現在すでに設置中のチャネルでも設置方法の変更が必要となりますため、お手数をおかけいたしますが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

◾️設置方法変更の移行期間

2026年7月6日〜2027年7月まで

  • スクリプト設置の対応をされていないチャネルには、来年7月まで毎月「自分とのチャットルーム」に通知が届きます。

◾️設置方法変更の理由

Shopifyのポリシー変更に対応するため(→Shopifyの案内ページ)

◾️すでにShopifyアプリで設置中の場合の変更方法

  1. Shopify管理画面で [オンラインストア] - [テーマを編集する] をクリック

  1. ❶ 埋め込みアプリ一覧にある

    ❷ [Channel Talk Script] をONにして、

    ❸ [保存] をクリック

  1. 現在アプリで設置しているものは、新しいスクリプトでの設置が完了していることを確認でき次第、弊社にて削除処理を行います。

    • こちらのスクリプト設置(トグルをONにする)のみを企業様にてご対応ください。

◾️2027年7月までに対応しなかった場合

Shopifyサイトでチャネルトークが表示されなくなります。

本件に関してご不明点がございましたら、チャネルトークにお問い合わせください。