ユーザーマニュアル

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認証メールが届かないのですが

サポートチーム用アカウント2024-08-26

迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いが原因でメールが届いていない可能性があります。以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。

 

コミュニティからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。

パソコンからのメールを受信できない設定にされている可能性がございます。コミュニティからのメール受信をできるように設定してください。

ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアまでお問い合わせください。

[docomoの場合]

[Softbankの場合]

[auの場合]

[Gmailの場合]

登録したメールアドレスが誤っていた場合、認証メールが届きません。以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。

  • @マークは半角で入力されている

  • 空白スペースが含まれていない