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FAQ
よくある質問についてのマニュアルです。
メンションできないのですが
メンションは、投稿やコメントなどをするときに、メンション欄にメンションしたいユーザーの 表示名 もしくは ユーザーID を入力します。なお、ユーザーの表示名やユーザーIDを入力する際は以下の内容に気をつけて入力してください。 - 検索したいユーザーの表示名やIDは文頭が完全に一致する必要があります - アルファベットの場合、大文字と小文字を区別せず入力できます - 日本語の場合、カタカナ、ひらがな、漢字は区別して入力する必要があります - 数字の場合、半角と全角を区別して入力する必要があります - キーボードアプリを用いた場合、メンション欄で検索することはできませんiPhoneで画像が挿入できないのですが
iphoneで画像を挿入する場合は以下の手順を参考にしてください。 【操作方法】 1. コミュニティサイトにアクセスする 2. メニューを選択する 3.［投稿する］を押下する 4. エディタ内の画像アイコンを押下する 5. プルダウンから［写真ライブラリ/写真を撮る］を押下して画像を選択、挿入する動画を挿入して投稿できますか？
可能です。以下の手順で記事に動画を挿入して投稿できます。 【操作方法】 1. コミュニティサイトにアクセスする 2. メニューを選択する 3.［投稿する］を押下する 4. 投稿画面が表示されたら適宜入力する 5. エディタ内の動画アイコンを押下する 6. 表示された設定欄にYouTubeのURLを入力する認証メールが届かないのですが
迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いが原因でメールが届いていない可能性があります。以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。 迷惑メールフォルダに分類されている コミュニティからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。 パソコンからのメールを拒否している パソコンからのメールを受信できない設定にされている可能性がございます。コミュニティからのメール受信をできるように設定してください。 ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアまでお問い合わせください。 [docomoの場合] [Softbankの場合] [auの場合] [Gmailの場合] 入力した文字列が間違っている 登録したメールアドレスが誤っていた場合、認証メールが届きません。以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。 - @マークは半角で入力されている - 空白スペースが含まれていないログインができないのですが
メールアドレスかパスワードが間違っている可能性があります。 パスワードを忘れた場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行をおこなってください。 アカウントにロックがかかった場合はコミュニティの運営までお問い合せください。「複数回ログインに失敗したため、一時的にロックされました。」の表示が出たのですが
ログイン画面で入力を連続10回間違えてしまった場合、アカウントがロックされ、「複数回ログインに失敗したため、一時的にロックされました。しばらく時間をおいて再度操作してください。」のポップアップが出る仕組みになっています。 アカウントがロックされてから1時間後には再試行が可能です。また、そこでログインに成功すれば失敗回数はリセットされます。 直ぐにアカウントのロックを解除したい場合は、コミュニティ運営者にお問い合わせください。