버클 이용가이드

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플랜 변경

플랜 구독 중 다른 플랜으로 변경하는 것에 대하여 알려드립니다.

월 구독중 동일한 플랜을 연 구독으로 변경 시,

기존의 월 구독이 중도에 종료되고 연 구독으로 변경됩니다.

  • 새로운 연 구독료가 즉시 결제됩니다.

  • 기존의 월 구독은 남은 일수를 계산하여 구독료가 환불됩니다.

    (플랜 월 구독료/30) x (변경일~구독 종료일)

  • 아직 정산되지 않은 발송비용도 함께 결제됩니다.

연 구독중 동일한 플랜을 월 구독으로 변경 시,

기존의 연 구독이 종료된 이후에 월 구독으로 변경됩니다.

  • 다운그레이드의 경우 즉시 변경이 불가능하며 변경 예약만 가능합니다.

  • 변경한 월 구독료는 기존의 연 구독이 종료되었을 때 결제됩니다.

월 구독중 상위 플랜으로 변경 시, 기존의 플랜 구독이 중도에 종료되고 상위 플랜 구독으로 변경됩니다.

  • 새로운 플랜 구독료가 즉시 결제됩니다.

  • 기존의 플랜은 남은 일수를 계산하여 구독료가 환불됩니다.

    (플랜 월 구독료/30) x (변경일~구독 종료일)

  • 아직 정산되지 않은 발송비용도 함께 결제됩니다.

월 구독중 상위 플랜의 연 구독으로 변경 시,

기존의 월 구독이 중도에 종료되고 상위 플랜의 연 구독으로 변경됩니다.

  • 상위 플랜의 연 구독료가 즉시 결제됩니다.

  • 기존의 월 구독은 남은 일수를 계산하여 구독료가 환불됩니다.

    (플랜 월 구독료/30) x (변경일~구독 종료일)

  • 아직 정산되지 않은 발송비용도 함께 결제됩니다.

연 구독중 상위 플랜으로 변경시, 기존의 플랜 구독이 중도에 종료되고 상위 플랜 구독으로 변경됩니다.

  • 상위 플랜의 연 구독료가 즉시 결제됩니다.

  • 기존의 월 구독은 남은 일수를 계산하여 구독료가 환불됩니다. (플랜 연 구독료/365) x (변경일~구독 종료일)

  • 아직 정산되지 않은 발송비용도 함께 결제됩니다.

연 구독중 상위 플랜의 월 구독으로 변경 시 기존의 연 구독이 종료된 이후에 월 구독으로 변경됩니다.

  • 다운그레이드의 경우 즉시 변경이 불가능하며 변경 예약만 가능합니다.

  • 변경한 플랜의 월 구독료는 기존의 연 구독이 종료되었을 때 결제됩니다.

월 구독중 하위 플랜으로 변경시, 기존의 플랜 구독이 종료된 이후에 하위 플랜으로 변경됩니다.

  • 다운그레이드의 경우 즉시 변경이 불가능하며 변경 예약만 가능합니다.

  • 변경한 하위 플랜의 구독료는 기존의 플랜이 종료되었을 때 결제됩니다.

월 구독중 하위 플랜의 연 구독으로 변경 시,

기존의 월 구독이 중도에 종료되고 하위 플랜의 연 구독으로 변경됩니다.

  • 하위 플랜의 연 구독료가 즉시 결제됩니다.

  • 기존의 월 구독은 남은 일수를 계산하여 구독료가 환불됩니다.

    (플랜 월 구독료/30) x (변경일~구독 종료일)

  • 아직 정산되지 않은 발송비용도 함께 결제됩니다.

연 구독중 하위 플랜으로 변경시, 기존의 플랜 구독이 종료된 이후에 하위 플랜으로 변경됩니다.

  • 다운그레이드의 경우 즉시 변경이 불가능하며 변경 예약만 가능합니다.

  • 변경한 하위 플랜의 구독료는 기존의 플랜이 종료되었을 때 결제됩니다.

연 구독중 하위 플랜의 연 구독으로 변경 시,

기존의 플랜 구독이 종료된 이후에 하위 플랜으로 변경됩니다.

  • 다운그레이드의 경우 즉시 변경이 불가능하며 변경 예약만 가능합니다.

  • 변경한 하위 플랜의 구독료는 기존의 플랜이 종료되었을 때 결제됩니다.

월 구독 취소 시, 전액 환불 가능한 경우가 아니라면 구독료는 환불되지 않습니다.

구독 취소하여도 구독 종료일 당일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

구독 종료일 이후에는 서비스 이용이 제한됩니다.

  1. 2023년 10월 1일 : Pro 월 구독 시작

    (구독 기간: 2023년 10월 1일 ~ 11월 1일)

  2. 2023년 10월 8일 : 구독 취소 신청

  3. 2023년 11월 2일 : 서비스 이용 제한

연 구독 취소 시, 전액 환불 가능한 경우가 아니라면

플랜 사용 기간과 위약금을 공제 후 부분 환불됩니다. (구독 취소일 당월까지 서비스 이용 가능)

위약금 규정에 따라 연 구독 할인 전 정가 기준으로 플랜 사용 기간을 계산하여 환불됩니다.

  • 환불금액 : 총 결제금액 - (월 구독금액 x 사용개월수)

  • *위약금 : [총 결제금액 - (월 구독금액 x 사용개월수)]0.1

사용개월수 계산

  • 연 구독 최초 결제일과 취소일 기준으로 사용개월수를 계산합니다.

  • 취소일 11월 24일, 최초 결제일이 10월 3일이라면 사용개월수는 2개월입니다

    (10월 3일~12월 3일)

  • 취소일 11월 2일, 최초 결제일이 10월 3일이라면 사용개월수는 1개월입니다

    (10월 3일~11월 3일)

결제 실패란?

  • 자동 결제 시 등록해두신 결제 카드로 결제가 실패하면 메일과 플랫폼내에서 공지를 해드리고,

    5일의 유예 기간 동안 하루에 한 번씩 재결제를 시도합니다.

  • 5일간 재결제 시도 후 6일차에도 결제에 완전히 실패하면 버클의 서비스 사용이 제한됩니다.

  • 이 경우 등록된 카드의 문제를 해결(ex.카드분실,카드정지 등으로 인해 새로운 카드 등록)하시면

    자동으로 재결제가 진행됩니다.

  • 수동으로 플랜을 업그레이드 하는 경우에는 해당하지 않습니다.